Тема 6. Методологія менеджменту підприємства

Основні поняття теми 6.

Економічні методи - сукупність засобів і інструментів, спрямованих на підвищення ефективності функціонування підприємства.

Метод управління - засіб впливу суб'єкта управління на керований об'єкт для досягнення певних цілей.

Методи дисциплінарного впливу - обов'язкове для кожного робітника дотримання законів, правил, режиму роботи та інше.

Методи організаційного впливу відображають статику процесу управління і передбачають встановлення стійких організаційних зв'язків між елементами системи за допомогою закріплення за ними певних обов'язків перед системою і перед окремими її ланками.

Методи розпорядницького впливу відображають динаміку процесу управління і являють собою пряму адміністративну вказівку, що має обов'язковий характер, і адресується керованим об'єктам або особам.

Організаційно-розпорядницькі методи являють собою сукупність прийомів і засобів прямого (адміністративного) впливу на об'єкт управління для виконання закріплених за ним функцій.

Організаційно-методичне інструктування являє собою розробку і практичне використання інструктивних матеріалів, що визначають порядок і методи виконання управлінських робіт.

Організаційне нормування полягає у встановленні нормативів, що визначають припустимі межі діяльності підприємства.

Організаційне регламентування - встановлення основоположних правил, що регулюють створення і діяльність підприємств, окремих підрозділів і посадових осіб.

Соціально-психологічні методи – це сукупність специфічних засобів впливу на міжособові відношення і зв'язки, що виникають у виробничих колективах, а також на соціальні процеси, що протікають у них.

Стислий зміст теми 6. Метод управління як елемент механізму управління торговельним підприємством. Класифікація методів управління: за характером впливу; за часовою характеристикою; в залежності від засобу вироблення; за змістом; за масштабом використання.

Сутність та зміст економічних методів управління. Особливості економічних методів. Планування. Комерційний розрахунок. Матеріальне стимулювання. Економічні важелі.

Сутність та специфіка організаційно-розпорядчих методів управління. Класифікація методів організаційно-розпорядчого впливу: організаційний вплив, розпорядчий вплив, дисциплінарні методи.

Сутність і роль соціально-психологічних методів. Види соціально-психологічних методів управління. Характеристика соціальних методів управління. Психологічні методи управління. Трудовий колектив як об’єкт і суб’єкт управління. Формальна і неформальна структура трудового колективу. Психологічні методи мотивації.

Тем 7. Сутність, зміст та технологія процесу управління підприємством

Основні поняття теми 7.

Етап - це сукупність управлінських робіт, які відрізняються якісною визначеністю та однорідністю, і відображають закономірну послідовність їх здійснення.

Зміст процесу управління тісно пов'язаний з характером об'єкта управління, залежить від рівня управління і проявляється в діяльності керівника та підлеглих йому робітників.

Операція є первинним елементом у технології управління, що має цільову та організаційну завершеність. Вона являє собою сукупність елементів трудових процесів, які виконуються робітниками управлінського апарата.

Процедура – це сукупність логічно взаємопов`язаних операцій, що приводять до рішення якої-небудь задачі.

Процес управління - це послідовна реалізація функцій управління, спрямована на досягнення поставлених цілей.

Стадія - це часовий інтервал, що відрізняється від попереднього (і наступного) змістом управлінської діяльності необхідної для реалізації функцій управління.

Технологія процесу управління - це система інформаційних, логічних і обчислювальних операцій і процедур, які виконуються керівниками, спеціалістами і технічними виконавцями у певній послідовності і сполученні.

Стислий зміст теми 7. Процес управління. Властивості процесу управління: динамічність, усталеність, безперервність, циклічність, дискретність. Методологічний, функціональний, економічний, організаційний та соціальний аспекти процесу управління. Стадії процесу управління. Етапи процесу управління: цілепокладання, оцінка ситуації, визначення проблеми, прийняття управлінського рішення. .

Технологія процесу управління в торговельному підприємстві. Операція в процесі управління. Види операцій в процесі управління: інформаційно-комунікаційні, аналітико-конструктивні, організаційно-розпорядчі, контрольно-облікові операції. Види сполучення операцій. Процедура управління. Управлінські роботі в процесі управління