Тема 4. Місія та цілі менеджменту

Основні поняття теми 4.

«Дерево цілей» - це наочне, графічне зображення підпорядкованості і взаємозв'язку цілей, яке демонструє розбивку загальної (генеральної) цілі підприємства на підцілі, задачі або окремі заходи.

Місія - генеральний напрямок діяльності підприємства, що пояснює доцільність і причину його існування. Формулювання місії повинно відображати головну ціль і предмет діяльності підприємства, характеристику споживачів, цінності та принципи діяльності.

Ціль - це конкретний кінцевий стан або бажаний результат на досягнення якого спрямована діяльність підприємства.

Стислий зміст теми 4. Сутність та значення місії підприємства. Складові елементи місії підприємства.

Цілі менеджменту. Функції цілей. Вимоги, які пред’являються до цілей менеджменту: конкретність, кількісна та якісна визначеність, реальність, чітко визначений період часу, гнучкість, перевіряємість, сумісність. Класифікація цілей менеджменту: за ступенем важливості; за змістом; по відношенню до середовища; за формою вираження; за рівнем управління; за повторюваністю; за періодом часу; в залежності від стадії життєвого циклу підприємства.

Сутність “дерева цілей” та “дерева проблем”. Характеристики цілей, які лежить в основі побудови дерева цілей: розгортаємість, супідрядність, співвідносна важливість. Значення методики побудови “дерева цілей”. Загальні методичні прийоми розробки “дерева цілей”.

Тема 5. Типи та умови формування організаційних структур менеджменту

Основні поняття теми 5.

Дивізіональна структура виникла внаслідок розширення діяльності підприємства або його диверсифікації. Розподіл організації на відділи в цьому виді структури відбувається за трьома ознаками: за продуктом, групами споживачів та географічними регіонами.

Ланка управління - це відособлений орган, наділений функціями управління, правами для їхньої реалізації і відповідальністю за виконання функцій і виконання прав.

Лінійна структура управління характеризується зосередженням усіх повноважень та усієї відповідальності в руках керівника кожного рівня.

Лінійно-функціональна структура передбачає, що першому лінійному керівнику в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм допомагає спеціальний апарат управління, що складається з функціональних підрозділів.

Матрична структура створюється шляхом суміщення двох видів структур: функціональної та дивізіональної.

Мережна структура – структура, що розосереджує свої основні функції (виробництво, збут, фінанси, маркетинг) між окремими компаніями, які працюють за контрактом.

Організаційна структура - сукупність управлінських органів, між якими існує система взаємозв'язків, які забезпечують виконання необхідних функцій управління для досягнення цілей фірми.

Організаційне проектування – це процес створення структури підприємства, що забезпечує ефективну роботу всіх підрозділів для досягнення цілей підприємства.

Проектна структура - це тимчасова організація, створена для рішення конкретної задачі.

Рівень управління - група відділів, яка займає певну ступінь в управлінській ієрархії.

Функціональна структура передбачає, що кожний орган управління спеціалізований на виконанні окремих видів управлінської діяльності (функцій).

Стислий зміст теми 5. Поняття організаційної структури. Основні елементи організаційної структури: ланка, рівень, вертикальні та горизонтальні зв’язки. Фактори, які впливають на організаційну структуру підприємства. Механістична та органічна структури підприємства.

Лінійна організаційна структура. Функціональна організаційна структура. Лінійно-функціональна організаційна структура. Дивізіональна організаційна структура.

Проектна організаційна структура. Матрична організаційна структура. Сучасні типи організаційних структур та їх характеристика: командна, віртуальна та мережева.

Цілі та зміст аналізу організаційної структури управління. Аналіз ієрархічної та функціональної структури управління. Оцінка ефективності функціональної структури управління: коефіцієнт повноти охоплення функцій, коефіцієнт оперативності, коефіцієнт надійності. Організаційне проектування. Підходи до проектування організаційних структур управління