
- •1. Самостійна робота у навчанні менеджменту студентів спеціальностей “товарознавство та комерційна діяльність” і „товарознавство та експертиза в митній справі”
- •Стислий зміст та основні поняття тем курсу
- •Тема 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •Тема 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тема 3. Функції менеджменту
- •Тема 4. Місія та цілі менеджменту
- •Тема 5. Типи та умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тема 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тем 7. Сутність, зміст та технологія процесу управління підприємством
- •Тема 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тема 9. Управлінські рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тема 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тема 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •3. Запитання для самоперевірки Тема 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •1.3. Ціль вивчення дисципліни «Менеджмент».
- •Тема 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тема 3. Функції менеджменту
- •Тема 4. «Місія та цілі менеджменту»
- •Тема 5. Типи і умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тема 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тема 7. Сутність, зміст і технологія процесу управління підприємством
- •Тема 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тема 9. Управлінське рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тема 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тема 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •4. Тести для самоконтролю знань з дисципліни „менеджмент” Тести до теми № 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •Тести до теми № 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тести до теми № 3. Функції менеджменту
- •Тести до теми № 4. «Місія та цілі менеджменту»
- •Тести до теми № 5. Типи і умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тести до теми № 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тести до теми № 7. Сутність, зміст і технологія процесу управління підприємством
- •Тести до теми № 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тести до теми № 9. Управлінське рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тести до теми № 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тести до теми № 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •5. Ситуації і практичні завдання для самостійного вирішення студентами
- •Ситуація № 2
- •Ситуація № 3
- •Ситуація № 4
- •Ситуація № 5
- •Ситуація № 6
- •Ситуація № 7
- •Ситуація № 8
- •Ситуація № 9
- •Ситуація № 10
- •Ситуація № 11
- •Ситуація № 12
- •Ситуація № 13
- •Ситуація № 14
- •Ситуація № 15
- •Ситуація № 28
- •Ситуація № 29
- •Ситуація № 30
- •Ситуація № 31
- •Ситуація № 32
- •Список джерел, що рекомендуються для вивчення дисципліни “Менеджмент”
Тести до теми № 9. Управлінське рішення в системі менеджменту підприємства
Управлінське рішення – це:
вибір мети дії і способів її досягнення;
разовий вплив керуючої системи на керовану;
розробка програми дій для досягнення поставленої мети;
результат діяльності суб'єкта управління, спрямованої на досягнення поставленої мети.
Що є основою будь-якого управлінського рішення?
визначення методів і моделей ухвалення рішення;
достатня кількість управлінської інформації;
виявлення й аналіз проблемної ситуації;
визначення різниці між існуючим і бажаним станом управлінської системи.
Яке з вимог до управлінських рішень передбачає, що ціль рішення повинна бути досягнута при мінімальних витратах?
своєчасність;
ефективність;
реальність;
адресність.
Яке з вимог до управлінських рішень передбачає, що рішення повинно відображати об'єктивні закономірності розвитку об'єкта і системи управління ним?
цільова спрямованість;
обґрунтованість;
компромісність;
реальність.
Яке з вимог до управлінських рішень передбачає необхідність погодженості управлінського рішення з раніше прийнятим?
компромісність;
обґрунтованість;
несуперечність;
реальність.
Яке з вимог до управлінських рішень передбачає необхідність оцінки перспективної ефективності прийнятого рішення?
цільова спрямованість;
обґрунтованість;
компромісність;
ефективність.
Які рішення приймаються внаслідок обговорення проблеми виборними органами (рада трудового колективу, правління) чи на виробничій нараді?
одноособові управлінські рішення;
колегіальні управлінські рішення;
двохособові управлінські рішення;
колективні управлінські рішення.
За широтою охоплення управлінські рішення підрозділяються на:
стратегічні, тактичні, оперативні;
індивідуальні, колегіальні, колективні;
програмувальні, не програмувальні;
загальні та спеціальні.
Управлінські рішення, що ґрунтуються на об'єктивному аналізі умов у яких діє підприємство в даний момент – це:
рішення, засноване на судженнях;
раціональне рішення;
програмувальне рішення;
рішення, прийняте в умовах невизначеності.
Яке управлінське рішення передбачає процес рішення неточної задачі, що базується на суб'єктивних даних?
управлінське рішення в умовах визначеності;
управлінське рішення в умовах невизначеності;
управлінське рішення, прийняте в умовах ризику;
не програмувальне управлінське рішення.
За способами ухвалення управлінські рішення підрозділяються на:
індивідуальні, колегіальні, колективні;
директивні, рекомендаційні, орієнтуючі;
інтуїтивне, раціональне, рішення, що засноване на судженнях;
програмувальні, не програмувальні.
Вибір альтернативного варіанта, зроблений на основі знань і накопиченого досвіду – це:
рішення, засноване на судженнях;
раціональне рішення;
програмувальне рішення;
рішення, прийняте в умовах невизначеності.
Які управлінські рішення розробляються вищими органами управління в стабільних умовах із приводу найбільш важливих поточних і перспективних проблем організації і призначені для обов'язкового виконання?
директивні управлінські рішення;
рекомендаційні управлінські рішення;
орієнтуючі управлінські рішення;
раціональні рішення.
Прийняття яких управлінських рішень базується на використанні алгоритму дій?
управлінське рішення в умовах визначеності;
управлінське рішення в умовах невизначеності;
управлінське рішення, прийняте в умовах ризику;
не програмувальне управлінське рішення.
Який з етапів процесу ухвалення управлінського рішення передбачає виконання наступних дій: постановка задачі, формулювання обмежень і критеріїв прийняття рішень, розробка варіантів рішення?
діагностика проблеми;
підготовка рішення;
формулювання рішення;
реалізація рішення.
Обмеження – це:
умови, що відображають вплив зовнішніх і внутрішніх факторів, які необхідно враховувати при ухваленні рішення;
фактори, що негативно впливають на процес ухвалення управлінського рішення;
система показників, що визначає потенційну ефективність прийнятого рішення і дозволяє вибрати найбільш оптимальний варіант рішення;
стандарти, що дозволяють оцінити альтернативні варіанти рішення.
Критерії – це:
умови, що відображають вплив зовнішніх і внутрішніх факторів, які необхідно враховувати при ухваленні рішення;
фактори, що негативно впливають на процес ухвалення управлінського рішення;
система показників, що визначає потенційну ефективність прийнятого рішення і дозволяє вибрати найбільш оптимальний варіант рішення;
стандарти, що дозволяють оцінити альтернативні варіанти рішення.
Який з етапів процесу ухвалення рішення передбачає виконання наступних дій: оцінка альтернатив, вибір єдиної альтернативи, затвердження і документальне оформлення рішення?
діагностика проблеми;
підготовка рішення;
формулювання рішення;
реалізація рішення.
До якого виду методів ухвалення рішення відноситься метод експертних оцінок?
неформальних методів;
кількісних методів;
якісних методів;
методів моделювання ситуацій.
До якого виду методів ухвалення рішення відноситься аналіз тимчасових рядів?
неформальних методів;
кількісних методів;
якісних методів;
методів моделювання ситуацій.