
- •1. Самостійна робота у навчанні менеджменту студентів спеціальностей “товарознавство та комерційна діяльність” і „товарознавство та експертиза в митній справі”
- •Стислий зміст та основні поняття тем курсу
- •Тема 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •Тема 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тема 3. Функції менеджменту
- •Тема 4. Місія та цілі менеджменту
- •Тема 5. Типи та умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тема 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тем 7. Сутність, зміст та технологія процесу управління підприємством
- •Тема 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тема 9. Управлінські рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тема 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тема 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •3. Запитання для самоперевірки Тема 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •1.3. Ціль вивчення дисципліни «Менеджмент».
- •Тема 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тема 3. Функції менеджменту
- •Тема 4. «Місія та цілі менеджменту»
- •Тема 5. Типи і умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тема 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тема 7. Сутність, зміст і технологія процесу управління підприємством
- •Тема 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тема 9. Управлінське рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тема 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тема 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •4. Тести для самоконтролю знань з дисципліни „менеджмент” Тести до теми № 1. Зміст, історія розвитку і роль менеджменту
- •Тести до теми № 2. Організації, їх види, зовнішнє і внутрішнє середовище
- •Тести до теми № 3. Функції менеджменту
- •Тести до теми № 4. «Місія та цілі менеджменту»
- •Тести до теми № 5. Типи і умови формування організаційних структур менеджменту
- •Тести до теми № 6. Методологія менеджменту підприємства
- •Тести до теми № 7. Сутність, зміст і технологія процесу управління підприємством
- •Тести до теми № 8. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •Тести до теми № 9. Управлінське рішення в системі менеджменту підприємства
- •Тести до теми № 10. Влада, лідерство і стилі управління
- •Тести до теми № 11. Принципи і напрями організації праці керівника
- •5. Ситуації і практичні завдання для самостійного вирішення студентами
- •Ситуація № 2
- •Ситуація № 3
- •Ситуація № 4
- •Ситуація № 5
- •Ситуація № 6
- •Ситуація № 7
- •Ситуація № 8
- •Ситуація № 9
- •Ситуація № 10
- •Ситуація № 11
- •Ситуація № 12
- •Ситуація № 13
- •Ситуація № 14
- •Ситуація № 15
- •Ситуація № 28
- •Ситуація № 29
- •Ситуація № 30
- •Ситуація № 31
- •Ситуація № 32
- •Список джерел, що рекомендуються для вивчення дисципліни “Менеджмент”
Тести до теми № 6. Методологія менеджменту підприємства
Метод управління – це:
основоположні правила, якими керуються в управлінській діяльності;
засоби впливу суб'єкта управління на об'єкт для досягнення поставлених цілей;
засоби впливу керуючої системи на керовану для досягнення погодженості дій апарату управління на всіх рівнях управлінської ієрархії;
сукупність конкретних і взаємопов’язаних елементів за допомогою яких здійснюється управлінський вплив.
Ділення методів управління на одноособові, колективні і колегіальні здійснюється у відповідності з такою класифікаційною ознакою:
за характером впливу;
за тимчасовою характеристикою;
за засобом здійснення впливу;
за змістом.
За характером впливу методи управління класифікуються на:
методи прямого і побічного впливу;
періодичні і разові;
одноособові, колективні, колегіальні;
економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні.
Економічні методи управління – це:
методи впливу суб'єкта управління на об'єкт з метою покращання економічних показників, підсилення матеріальної зацікавленості робітників;
сукупність засобів і інструментів, направлених на підвищення ефективності функціонування і розвитку фірми;
виявлення внутрішніх взаємозв'язків різноманітних елементів економічного механізму функціонування і розвитку підприємства;
методи управління, які засновуються на притаманних системі управління відношеннях влади і підпорядкованості.
Прогнозування як засіб визначення і обґрунтування перспективних показників підприємства можна віднести до:
економічних методів управління;
організаційно-розпорядчих методів управління;
соціально-психологічних методів управління.
Що з нижче перерахованого можна віднести до економічних методів управління?
штрафи за порушення договірних зобов'язань;
інструктування;
організаційне планування;
соціологічні дослідження.
Особливістю яких методів управління є прямий вплив на об'єкт, обов'язковий характер виконання розпоряджень?
економічних методів;
організаційно-розпорядчих методів;
соціально-психологічних методів.
Які з нижче вказаних методів управління відрізняються прямим і конкретним характером впливу, що передбачає обов'язковість їхнього виконання?
економічні методи;
методи побічного впливу;
організаційно-розпорядчі методи;
соціально-психологічні методи.
До якого методу організаційно - розпорядчого впливу відноситься штатний розклад?
інструктування;
регламентування;
нормування.
Засоби матеріального стимулювання робітників відносяться до:
економічних методів;
організаційно-розпорядчим методів;
соціально-психологічним методів.
До якого з видів дисципліни можна віднести своєчасну і точну реалізацію виробничих завдань і управлінського впливу?
технічної;
виконавчої;
трудової;
договірної.
До якого методу організаційно - розпорядчого впливу відносяться резолюції і розпорядження?
організаційного впливу;
розпорядчого впливу;
дисциплінарного впливу.
До якого з методів організаційно - розпорядчого впливу відносяться положення про функціональні підрозділи?
організаційно-методичному інструктування;
організаційному регламентування;
організаційному нормування.
Накази і розпорядження відносяться до:
організаційного регламентування;
організаційно-методичного інструктування;
організаційного нормуванню;
розпорядчого впливу.
Яке з видів регламентування охоплює положення, що встановлюють внутрішній порядок роботи, організаційний статус різноманітних ланок?
загально-організаційне регламентування;
функціональне регламентування;
структурне регламентування;
посадове регламентування.
До якого з видів регламентування відносяться положення про функціональні підрозділи?
загально-організаційне регламентування;
функціональне регламентування;
структурне регламентування;
посадове регламентування.
Яка з видів дисципліни виступає формою суспільних зв'язків між людьми в процесі трудової діяльності?
державна;
трудова;
виробнича;
технологічна.
Встановлення основоположних правил, регулюючих створення і діяльність підприємств, підрозділів і окремих осіб – це:
організаційне регламентування;
організаційно-методичне інструктування;
організаційне нормування;
розпорядчий вплив.
Який з видів регламентування встановлює організаційну відокремленість і порядок функціонування системи?
загально-організаційне регламентування;
функціональне регламентування;
структурне регламентування;
посадове регламентування.
Методи організаційного впливу:
відображають обов'язкове для кожного робітника дотримання правил і процедур, які встановлюють порядок взаємодії всіх елементів системи управління і окремих її ланок;
відображають статику процесу управління і передбачають встановлення сталих організаційних зв'язків між елементами системи шляхом закріплення за ними певних обов'язків перед системою і окремими її ланками;
уявляють собою сукупність прийомів і засобів прямого впливу на об'єкт управління з метою обов'язкового виконання всіх розпоряджень керівника підприємства;
відображають динаміку процесу управління і уявляють собою пряму адміністративну вказівку, що має обов'язковий характер і адресується керованим об'єктам або особам.
До якого виду нормативів відносяться норми амортизації?
трудові норми і нормативи;
фінансові і кредитні нормативи;
вартісні нормативи;
технічні нормативи.
Методи розпорядчого впливу:
відображають обов'язкове для кожного робітника дотримання правил і процедур, які встановлюють порядок взаємодії всіх елементів системи управління і окремих її ланок;
відображають статику процесу управління і передбачають встановлення сталих організаційних зв'язків між елементами системи шляхом закріплення за ними певних обов'язків перед системою і окремими її ланками;
уявляють собою сукупність прийомів і засобів прямого впливу на об'єкт управління з метою обов'язкового виконання всіх розпоряджень керівника підприємства;
відображають динаміку процесу управління і уявляють собою пряму адміністративну вказівку, що має обов'язковий характер і адресується керованим об'єктам або особам.
Обмін досвідом, новаторство, пропаганда і агітація відносяться до:
методів соціального нормування;
методів виховання;
методів управління соціальною активністю;
методів орієнтуючих умов.
Особливістю яких методів управління є то, що одноособовий вплив, який використовує керівник, нерідко перетворюється в колективний в залежності від того, схвалює або не схвалює його колектив?
економічних методів;
методів організаційного впливу;
методів розпорядчого впливу;
соціально-психологічних методів;
Соціально-психологічні методи управління направлені на:
формування трудового колективу, його згуртованість і підвищення трудової активності;
підвищення продуктивності праці;
соціальні і моральні інтереси окремих робітників;
вдосконалення соціальних відношень.
Які соціальні методи визначають і закріплюють соціальні відношення у виробничому колективі і між окремими робітниками підприємства?
методи управління соціальною активністю;
методи соціального нормування;
методи соціального регулювання;
методи орієнтуючих умов.
Як називається психологічний прийом за допомогою якого керівник здійснює цілеспрямований вплив на підлеглого шляхом зосередженого впливу на його психіку за допомогою звертання до формальних актів, інструментів та інше.
переконання;
навівання;
спонукання;
примушення.
Як називається психологічний прийом, за допомогою якого всі співробітники стають безпосередніми учасниками підготовки управлінських рішень?
спонукання;
переконання;
втягнення;
примушення.