Тести до теми № 5. Типи і умови формування організаційних структур менеджменту

1. Організаційна структура – це:

   1. сукупність форм і методів, за допомогою яких здійснюється цілеспрямований вплив суб'єкта на об'єкт управління;

   2. упорядкована форма елементів системи управління і зв'язків між ними, що забезпечує розподіл праці в процесі управління;

   3. сукупність взаємозалежних елементів, які об'єднані інформаційними потоками, прямими і зворотними зв'язками;

   4. сукупність управлінських органів, між якими існує система взаємозв'язків, що забезпечують виконання необхідних функцій управління для досягнення цілей фірми.

2. Ланка управління – це:

   1. відособлений орган, наділений функціями управління і правами для реалізації функцій управління;

   2. відособлений орган, що характеризує складність системи управління, її масштаб;

   3. відособлений орган, що характеризує складність системи управління і виконує певні функцій управління в процесі функціонування підприємства;

   4. відособлений орган, наділений функціями управління, правами для їхньої реалізації і відповідальністю за виконання функцій і виконання прав.

3. Рівень управління – це:

   1. кількість ступенів управління в організаційній структурі;

   2. сукупність ланок в ієрархічній структурі управління;

   3. сукупність ланок, що визначає розподіл праці;

   4. група відділів, що займає певну ступінь в управлінській ієрархії.

4. До середнього рівня управління відносяться:

   1. президент фірми, спостережна рада товариства, керівники підприємств;

   2. керівники первинних виробничих колективів, завідувачі виробництвами;

   3. керівники підприємств та їхні заступники, керівники підрозділів апарату управління;

   4. керівники підрозділів апарату управління, завідувачі відділами і секціями, адміністратори.

5. Вертикальні зв'язки в процесі управління – це:

   1. зв'язки між фахівцями різних рівнів управління;

   2. зв'язки між функціональними підрозділами одного рівня;

   3. зв'язки між фахівцями одного функціонального підрозділу.

   4. зв'язки між підсистемами управління.

6. До факторів, що впливають на організаційну структуру підприємства, відносяться:

   1. масштаб і структура організації, зовнішнє середовище, стратегія діяльності, територіальне розміщення підрозділів;

   2. кількість функціональних підрозділів, структура інформаційного обміну, рівень участі персоналу в управлінні;

   3. специфіка діяльності підприємства, технології, наявність фахівців, неформальні зв'язки;

   4. ваш варіант відповіді

7. До механістичних організаційних структур управління відносяться:

   1. лінійні, функціональні, лінійно-функціональні, дивізіональні;

   2. лінійно-функціональні, проектні, дивізіональні, матричні;

   3. проектні, матричні, сітьові, командні;

   4. регіональні, продуктові структури, структури, орієнтовані на споживача.

8. Яка організаційна структура управління характеризується зосередженням усіх повноважень і усієї відповідальності в руках керівника кожного рівня.

   1. лінійна організаційна структура;

   2. лінійно-функціональна організаційна структура;

   3. функціональна організаційна структура;

   4. проектна організаційна структура.

9. До органічних організаційних структур відносяться:

   1. лінійні, функціональні, лінійно-функціональні, дивізіональні;

   2. лінійно-функціональні, проектні, дивізіональні, матричні;

   3. проектні, матричні, мережні, командні;

   4. регіональні, продуктові структури, структури, орієнтовані на споживача.

10. Лінійно-функціональна структура:

    1. передбачає розподіл підприємства на окремі елементи, кожний з який має свою чітко визначену задачу й обов'язки;

    2. припускає, що першому лінійному керівнику в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм допомагає спеціальний апарат управління, який складається з функціональних підрозділів;

    3. підрозділи готують рішення для лінійних керівників, які здійснюють непрямий адміністративний вплив на виконавців;

    4. відрізняється простотою, одномірністю зв'язків і можливістю самоврядування.

11. Яка організаційна структура передбачає, що кожний орган управління спеціалізований на виконанні окремих видів управлінської діяльності:

    1. лінійна організаційна структура;

    2. лінійно-функціональна організаційна структура;

    3. функціональна організаційна структура;

    4. проектна організаційна структура.

12. Яка з організаційних структур пов'язана з великим асортиментом товарів?

    1. продуктова структура;

    2. структура, орієнтована на споживача;

    3. регіональна структура.

13. Недоліком якої з організаційних структур є дублювання діяльності, слабкі зв'язки з головним підприємством; обмеження контролю над діяльністю підрозділів з боку вищого керівництва; конкуренція за корпоративні ресурси?

    1. лінійно-функціональної організаційної структури;

    2. матричної організаційної структури;

    3. дивізіональної організаційної структури;

    4. сітьової організаційної структури.

14. Яка організаційна структура розосереджує свої основні функції (виробництво, збут, фінанси, маркетинг) між окремими, працюючими за контрактом компаніями?

    1. лінійно-функціональна організаційна структура;

    2. матрична організаційна структура;

    3. дивізіональна організаційна структура;

    4. сітьова організаційна структура.

15. Перевагою якої організаційної структури є гнучка реакція на зміни зовнішнього середовища, раціональне використання кадрів за рахунок спеціалізації різних видів трудової діяльності, підтримка прямих контактів між фахівцями; прямий доступ до інформації?

    1. мережної організаційної структури;

    2. дивізіональної організаційної структури;

    3. командної організаційної структури;

    4. матричної організаційної структури.

16. Недоліком якої з організаційних структур є високі вимоги до керівника, який повинний бути підготовлений всебічно, щоб забезпечити ефективне керівництво; концентрація влади в руках 1-2 чоловік.

    1. лінійної організаційної структури;

    2. функціональної організаційної структури;

    3. лінійно-функціональної організаційної структури;

    4. дивізіональної організаційної структури.

17. Яка організаційна структура виникла як наслідок розширення діяльності підприємств чи їхньої диверсифікації?

    1. лінійно-функціональна організаційна структура;

    2. матрична організаційна структура;

    3. мережна організаційна структура;

    4. дивізіональна організаційна структура.

18. Перевагами командної організаційної структури є:

    1. висока компетентність фахівців, що відповідають за здійснення конкретної функції; зменшення потреби у фахівцях широкого профілю; відсутність дублювання функцій; звільнення головного менеджера від глибокого аналізу проблем;

    2. висока гнучкість, швидка реакція на зміни зовнішнього середовища; чіткий розподіл відповідальності в рамках підрозділу; підвищення самостійності менеджерів; високий рівень координації взаємодій функціональних підрозділів; більш повний облік вимог споживачів;

    3. гнучка реакція на зміни зовнішнього середовища; раціональне використання кадрів за рахунок спеціалізації різних видів трудової діяльності; підтримка прямих контактів між фахівцями, прямий доступ до інформації; підвищення особистої відповідальності за виконання програми в цілому;

    4. усуває бар'єри між відділами, що сприяє досягненню компромісів; прискорення реакції на потреби споживачів і процес прийняття рішень; скорочення числа адміністративних рівнів.

19. В якій з організаційних структур розподіл організації на блоки й елементи відбувається за видами товарів і послуг, групами споживачів чи географічними регіонам?

    1. проектній організаційній структурі;

    2. матричній організаційній структурі;

    3. дивізіональній організаційній структурі;

    4. функціональній організаційній структурі.

20. Недоліком якої з організаційних структур є надмірна зацікавленість у досягненні цілей і задач «своїх» підрозділів; тривалість процедур ухвалення рішення; виникнення проблем із забезпеченням погодженості діяльності функціональних підрозділів?

    1. функціональної організаційної структури;

    2. лінійно-функціональної організаційної структури;

    3. дивізіональної організаційної структури;

    4. командної організаційної структури.

21. Яка з організаційних структур є тимчасовою, що створюється для рішення конкретної задачі?

    1. функціональна організаційна структура;

    2. дивізіональна організаційна структура;

    3. матрична організаційна структура;

    4. проектна організаційна структура.

22. Яка з організаційних структур полегшує рішення проблем, зв'язаних з місцевим законодавством, звичаями і запитами споживачів?

    1. продуктова структура;

    2. структура, орієнтована на споживача;

    3. регіональна структура.

23. Яка організаційна структура створюється шляхом сполучення двох видів структур: функціональної і дивізіональної?

    1. лінійно-функціональна організаційна структура;

    2. матрична організаційна структура;

    3. проектна організаційна структура;

    4. мережна організаційна структура.

24. Перевагою якої організаційної структури є стимулювання ділової і професійної спеціалізації; поліпшення координації у функціональних областях; відносно незначне дублювання діяльності.

    1. лінійної організаційної структури;

    2. функціональної організаційної структури;

    3. лінійно-функціональної організаційної структури;

    4. дивізіональної організаційної структури.

25. Яка організаційна структура використовується в невеликих торговельних підприємствах?

    1. лінійна організаційна структура;

    2. функціональна організаційна структура;

    3. лінійно-функціональна організаційна структура;

    4. дивізіональна організаційна структура.

26. Перевагою дивізіональної організаційної структури є:

    1. висока компетентність фахівців, що відповідають за здійснення конкретної функції; зменшення потреби у фахівцях широкого профілю; відсутність дублювання функцій; звільнення головного менеджера від глибокого аналізу проблем;

    2. висока гнучкість, швидка реакція на зміни зовнішнього середовища; чіткий розподіл відповідальності в рамках підрозділу; підвищення самостійності менеджерів; високий рівень координації взаємодій функціональних підрозділів; більш повний облік вимог споживачів;

    3. гнучка реакція на зміни зовнішнього середовища; раціональне використання кадрів за рахунок спеціалізації різних видів трудової діяльності; підтримка прямих контактів між фахівцями, прямий доступ до інформації; підвищення особистої відповідальності за виконання програми в цілому;

    4. усуває бар'єри між відділами, що сприяє досягненню компромісів; прискорення реакції на потребі споживачів і процес прийняття рішень; скорочення числа адміністративних рівнів.

27. Аналіз ієрархічної структури спрямований на:

    1. вивчення сукупності ланок на даному рівні організаційної структури;

    2. вивчення складу і кількості ступенів в апараті управління;

    3. виявлення і визначення співвідношення централізованого і децентралізованого виконання робіт;

    4. оцінку відповідності діючої організаційної структури поставленим цілям усієї системи управління.

28. На підставі якого документа складається блок-схема організаційної структури управління?

    1. матриці функцій;

    2. штатного розкладу;

    3. ієрархічної структури;

    4. посадових інструкцій.

29. Аналіз функціональної структури спрямований на:

    1. визначення ступеня доцільності зв'язку ланок і ступенів управління;

    2. визначення ступеня централізації робіт з окремих функцій управління, прав для реалізації функцій;

    3. виявлення розподілу праці, концентрації і спеціалізації робіт у підрозділах апарата управління;

    4. оцінку раціональності сформованої організаційної структури.

30. Коефіцієнт, що визначається як кількість робіт, виконана з порушенням терміну поділена на загальну кількість виконаних робіт за період - це:

    1. коефіцієнт повноти охоплення функцій;

    2. коефіцієнт оперативності організаційної структури;

    3. коефіцієнт надійності організаційної структури.

31. Коефіцієнт повноти охоплення функцій розраховується по формулі:

    1. Ко = У / Ур;

    2. Кн = Пр / По;

    3. Кпо = Рн / Рф;

    4. Кпо = Рф / Рн.

32. Організаційне проектування - це:

    1. процес створення структури, що забезпечує доцільність функціонування структурного підрозділу;

    2. процес створення структури підприємства, що забезпечує ефективну роботу всіх підрозділів для досягнення цілей підприємства;

    3. процес установлення лінійних і функціональних зв'язків між підрозділами;

    4. процес визначення набору структурних підрозділів.

33. Недоліком якого з підходів є його непридатність для принципово нових гнучких структур?

    1. нормативно-функціональний;

    2. функціонально-технологічний;

    3. системно-цільовий;

    4. експертний метод.

34. Який з методологічних підходів передбачає створення технологічних та інформаційних моделей, на основі яких проектується номенклатура функцій та інформаційні зв'язки?

    1. нормативно-функціональний підхід;

    2. функціонально-технологічний підхід;

    3. системно-цільовий підхід;

    4. експертний підхід.

35. Який з підходів ґрунтується на використанні типових варіантів організаційної структури?

    1. нормативно-функціональний підхід;

    2. функціонально-технологічний підхід;

    3. системно-цільовий підхід;

    4. метод аналогії.