Тема 10. Влада, лідерство і стилі управління

1. Основи влади та її джерела.

   1. Визначте поняття „вплив”.

   2. Вкажіть засоби, за допомогою яких суб’єкт управління може здійснювати вплив на об’єкт управління.

   3. Якими умовами визначається ефективність використання впливу в управлінні?

   4. Поняття влади та її роль в управлінні.

   5. У чому полягає формальна влада.

   6. Хто є носієм реальної влади?

   7. Підставте терміни „вплив” та „влада”.

   8. Чим обумовлена необхідність використання влади в управлінні?

   9. Представте графічне зображення балансу влади.

   10. Надайте класифікацію влади за науковими розробками Френча і Рейвена.

   11. Охарактеризуйте владу, яка заснована на примусі. На основі якої властивості людини реалізується даний вид влади? Який деструктив можливий при постійному застосуванні влади, заснованої на примусі?

   12. Визначте особливості влади, заснованої на винагороді.

   13. Розкрийте сутність еталонної влади. На чому ґрунтується еталонна влада?

   14. Поняття харизми.

   15. Дайте характеристику харизматичних осіб.

   16. У чому сутність законної влади?

2. Керівництво і лідерство в організації.

   1. Поняття лідера.

   2. Які функції повинен виконувати сучасний лідер?

   3. Поняття керівник та відмінності цього терміну від поняття „ке-рівник”.

   4. Вкажіть функції керівника.

   5. Опишіть та охарактеризуйте відомі Вам концепції лідерства.

3. Стилі управління та їх види.

   1. Поняття стилю управління.

   2. Вкажіть відмінності стилю управління від його методів. В чому єдність цих понять?

   3. Поняття „одномірних” стилів правління.

   4. Розкрийте сутність авторитарного стилю управління. Постулати якої теорії Дугласа Мак-Грегора реалізуються при авторитарному стилі.

   5. Які різновиди авторитарного стилю Ви знаєте? Охарактеризуйте їх („експлуататорській” і „доброзичливий”).

   6. Надайте характеристику демократичного стилю управління. Яка теорія Дугласа Мак-Грегора розкриває сутність демократичного стилю?

   7. Опішить особливості консультативного демократичного стилю.

   8. Охарактеризуйте другий різновид демократичного стилю – партисипативний стиль управління.

   9. Розкрийте сутність ліберального стилю управління. які його різновиди? Охарактеризуйте їх.

   10. Порівняйте „одномірні” та „багатомірні” стилі управління. Охарактеризуйте „багатомірні” стилі управління.

   11. Вкажіть відомі Вам багатомірні стилі управління.

   12. Розкрийте сутність теорії Блейка-Мутона. Графічно зобразити управлінські грати. Охарактеризуйте п’ять крайніх стилів управ-ління.

   13. Які критерії вибору стилю управління запропонували більшість вчених, які займалися розробкою даної проблеми.

4. Конфліктологія, як засіб управління.

   1. Поняття конфлікту та конфлікту в менеджменті.

   2. Розкрийте динаміку конфлікту.

   3. Які функції виконує конфлікт? Які з них позитивні, а які негативні?

   4. За якими критеріями здійснюється класифікація конфліктів?

   5. Охарактеризуйте і наведіть приклади ресурсного, статусно-ролевого і ідейного конфліктів.

   6. Надайте характеристику різних конфліктів за інтенсивністю.

   7. Проведіть порівняльну характеристику між конфліктами, для вирішення яких не розроблено ніяких нормативних механізмів та повністю інституалізованими конфліктами.

   8. Розкрийте сутність економічних, сімейно-побутових, соціальних та ідеологічних конфліктів. Наведіть приклади.

   9. Опішить особливості внутрішньо-особових, міжособистісних, особово-групових і міжгрупових конфліктів. Наведіть приклади зі свого життя.

   10. У чому полягає різниця між швидкоплинними і тривалими конфліктами. Який конфлікт більш небезпечний?

   11. Охарактеризуйте конструктивні і деструктивні конфлікти.

   12. Сутність організаційних, особово-емоційних та соціально-трудових конфліктів.

   13. Визначте особливості конфліктів, які виділяють за ступенем обґрунтованості: справжній, зміщений, невірно співвіднесений, випадковий, прихований, помилковий. Наведіть приклади.

   14. Охарактеризуйте об’єктивні і суб’єктивні конфлікти. Визначте їх особливості.

   15. Визначте сутність горизонтальних, вертикальних і змішаних конфліктів. Запропонуйте шляхи виходу з них.

   16. Надайте характеристику загальних і локальних конфліктів.

   17. Антагоністичні і компромісні конфлікти. Які конфлікти більш „бажані” для керівника.

   18. Хто може бути опонентами в конфлікті?

   19. Як визначаються ранги опонентів у конфлікті? Приклади, яких рангів Ви можете навести?

   20. Які фази проходить конфлікт? Охарактеризуйте їх.

   21. Назвіть результати, які можуть бути після завершення конфлікту.

   22. Вкажіть стилі поведінки опонентів в конфлікті, які запропонували Томас і Кілменн. Зобразіть сітку Томаса-Кілменна графічно.

   23. Охарактеризуйте стиль конфронтації. Яке гасло цього стилю поведінки в конфлікті?

   24. Стиль „пристосування”. Визначте ситуації, в яких його доцільно використовувати.

   25. Розкрийте сутність стилю „ухилення”. Озвучте гасло стилю ухи-лення.

   26. Визначте особливості застосування стилю „співробітництво”. Як звучить гасло співробітництва?

   27. Охарактеризуйте компроміс. Які переваги і недоліки стилю поведінки в конфлікті „компроміс”? Яке гасло компромісного стилю?