Частина 1. Поняття «менеджмент» та його зміст

Посада

Категорія

Роль

Приклад діяльності

Вимоги

Керівник підприємства

Міжособистісні стосунки

Головний керівник

Участь у презентації нової моделі мобільного телефону Lenovo A706

Комунікабельність, стресостійкість, красномовність, досвід, знання, організаційні якості та контроль

Завідувач відділу кадрів

Ролі, пов’язані з прийняттям рішення

Ведучий переговори

Прийняття на роботу нового працівника

Досвід, комунікабельність, знання, компетентність

№

Переваги

Чи використовувати і чому

1

Японський менеджмент, заснований на колективізмі, мається на увазі використання морально-психологічних важелів впливу на особистість. Насамперед, це почуття боргу перед колективом, що в японському менталітеті аналогічно почуттю сорому.

2

Гарантія зайнятості й створення обстановки довіри. Такі гарантії забезпечують стабільність трудових ресурсів і зменшення плинності кадрів. Стабільність служить стимулом для робітників та службовців, вона зміцнює почуття корпоративної спільності, гармонізує відносини рядових співробітників з керівництвом. 

Таку перевагу можна використовувати у вітчизняному менеджменті, так як довіра це взагалі основа любих відносин, чи особистих чи професійних. Така перевага буде ефективною у групових виконаннях завдань.

3

Гласність і цінності корпорації. Японська система керування намагається також створити загальну для всіх працівників фірми базу розуміння корпоративних цінностей, таких, як пріоритет якісного обслуговування, послуг для споживача, співробітництво робітників з адміністрацією, співробітництво й взаємодія відділів. Керування прагне постійно прищеплювати й підтримувати корпоративні цінності на всіх рівнях.

Таку перевагу можна використовувати у вітчизняному менеджменті, так як співробітники повинні розуміти один одного і корпоративні цінності є дуже важливими, адже всі повинні розуміти для чого вони працюють і якого результату повинні досягнути.

4

Керування, засноване на інформації. Збору даних і їхньому систематичному використанню для підвищення економічної ефективності виробництва і якісних характеристик продукції надається особливе значення. Керівники що місяця перевіряють статті доходів, обсяг виробництва, якість і валовий виторг, щоб подивитися, чи досягають цифри заданих показників і щоб побачити майбутні труднощі на ранніх етапах їх виникнення.

Таку перевагу потрібно використовувати, адже в наш час той хто володіє інформацією, той володіє світом; чим швидше компанія буде знати максимум інформації, то тим швидше використає для того щоб перемогти конкурентів.

5

Керування, орієнтоване на якість. Президенти фірм і керівники компаній на японських підприємствах найчастіше говорять про необхідність контролю якості. При керуванні виробничим процесом їхня головна турбота одержання точних даних про якість.

6

Постійна присутність керівництва на виробництві. Щоб швидше впоратися з ускладненнями японці найчастіше розміщають керуючий персонал прямо у виробничих приміщеннях. По мірі вирішення кожної проблеми вносяться невеликі нововведення.

7

Підтримка чистоти й порядку. Одним з істотних факторів високої якості японських товарів є чистота й порядок на виробництві.

Обов’язково потрібно дотримуватись чистої гігієни на робочому місці,адже безпорядок може зіпсувати якість виробів і показує неорганізованість робітників.

8

Японська система керування якістю має на увазі спрощення проблем, а не пошук складних рішень.