2.2. Функциональные возможности систем моделирования бизнес-процессов.

Рассмотрим такие системы моделирования бизнес-процессов, как ARIS и AllFusion Process Modeler 7.

При сравнении различных средств моделирования бизнес-систем целесообразно рассматривать их особенности по следующим группам функциональных возможностей:

• средства построения моделей бизнес-систем;

• средства анализа моделей;

• средства оптимизации моделируемых систем по их моделям;

• поддержка библиотек типовых моделей;

• оформление регламентов и документации;

• поддержка разработки моделей баз данных и программных средств;

• интеграция с другими программными продуктами (CASE-средствами, ERP-системами, прикладными программами).

При построении моделей бизнес-систем обычно учитывают такие свойства средств и методологий моделирования как:

• универсальность (возможность и способы представления различных аспектов моделируемой системы для разных классов систем);

• открытость (возможность моделирования новых, первоначально не рассматривавшихся сторон бизнес-системы, учета развития моделируемой системы).

 Средства анализа моделей должны обеспечивать возможности оценки следующих характеристик и свойств системы:

• общую организацию бизнес-процессов и порядок взаимодействия оргзвеньев (исполнителей);

• распределение ответственности за реализацию отдельных функций и расходование ресурсов системы;

• загрузку оргзвеньев, исполнителей и инструментальных ресурсов в системе;

• основные временные и стоимостные параметры моделируемой системы.

Средства оптимизации моделируемых систем по их моделям обеспечивает инструмент управления для:

• генерирования ряда альтернатив;

• планирования;

• выбора наилучшего поведения;

• распределения ресурсов;

• установления приоритетов.

Поддержка библиотек типовых моделей позволяет использовать ранее созданные наработки в процессе построения новых моделей.

Оформление регламентов и документации направленно на достижение определенных целей, с помощью которых на современном уровне создаются базовые организационные документы в соответствии с общепринятыми стандартами:

• положение об организационно-функциональной структуре, отражающее состав бизнесов и функций, поддерживаемых в компании, и их распределение внутри компании;

• положения о политиках компании (учетной, инвестиционной);

• положения об организации основных подсистем бизнеса и менеджмента компании, содержащие детализированное описание функций по направлениям деятельности;

• документированные процедуры - описания бизнес-процессов в форме, позволяющей как представить процесс стороннему наблюдателю, так и руководствоваться этим документом исполнителям операций процесса;

• традиционные «положения о подразделениях», и «должностные инструкции» персонала с перечнями функциональных обязанностей, видов ответственности, прав и полномочий сотрудников.

Поддержка разработки моделей баз данных и программных средств обычно относится к возможностям средств типа CASE или близким к ним средств настройки информационных систем управления предприятием (например, систем класса ERP). Такая поддержка может обеспечивать следующие функциональные возможности:

• анализ и проектирование архитектуры информационно-управляющих систем;

• проектирование баз данных и файлов;

• программирование (генерация кодов программ);

• сопровождение и реинжиниринг;

• управление проектом.

Интеграция с программными продуктами “третьих сторон” выполняется с одной из следующих целей:

• использование функциональных возможностей интегрируемого продукта для расширения области применения своего продукта;

• предоставление возможности включения своего продукта в продукт третьей стороны;

• обеспечение универсального, в той или иной степени, интерфейса для своего продукта, если конкретная третья сторона неизвестна заранее.

Таким образом, сравнивая средства моделирования бизнес-систем, необходимо оценивать не только сами системы в общем, но и различные свойства и характеристики этих систем. Это средства анализа моделей, средства оптимизации моделируемых систем по их моделям, поддержка библиотек типовых моделей, оформление регламентов и документации, поддержка разработки моделей баз данных и программных средств, интеграция с другими программными продуктами.