- •Література
- •1. Міжнародний бізнес: суть, розвиток, характерні риси Що таке міжнародний бізнес
- •Періодизація розвитку міжнародного бізнесу
- •1. Комерційна ера (1500–1850 рр.)
- •Значення ери комерції для міжнародного менеджменту
- •2. Ера експансії (1850–1914 рр.)
- •3. Ера концесій (1914–1945 рр.) Характеристика ери концесій
- •Значення ери концесій для міжнародного бізнесу
- •4. Ера національних держав (1945–1970 рр.) Особливості розвитку міжнародного бізнесу
- •5. Ера глобалізації (починаючи з 70-х рр. XX ст.)
- •Характерні риси сучасного бізнесу (міжнародного)
- •Взаємозв'язок накопичення знань і глобалізації бізнесу
- •Основні риси міжнародного бізнесу
- •Розподіл багатонаціональних корпорацій і їхніх закордонних філій
- •2. Міжнародний менеджмент: суть, структура та особливості Що таке міжнародний менеджмент
- •Структура міжнародного менеджменту
- •Відмінності від національної моделі Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища
- •Особливості міжнародного менеджменту
- •Завдання міжнародного менеджменту
- •Висновок
- •1. Зовнішнє середовище діяльності української компанії
- •Повернення старих ринків
- •Оцінка технології
- •Відповідний експорт
- •Використання національних переваг на рівні фірми
- •Завершальні зауваження
- •1. Міжнародний менеджер як організатор стратегічного пошуку можливостей фірми на зовнішньому ринку
- •2. Міжнародний менеджер як стратегічний мотиватор
- •3. Міжнародний менеджер як культурний аналітик
- •4. Міжнародний менеджер як ефективний організатор і керівник інтернаціонального колективу
- •5. Міжнародний менеджер як дипломат
- •6. Міжнародний менеджер як громадський діяч
- •7. Міжнародний менеджер як "стратегічний оптимізатор" міжнародного бізнесу
- •Специфіка культурної складової
- •3. Економічний, правовий і політичний аналіз зовнішнього середовища
- •4. Стартовий маркетинговий аналіз зовнішнього середовища
- •5. Аналіз культурного зовнішнього середовища і облік національних стереотипів поведінки в міжнародному менеджменті
- •1. Мовні бар'єри
- •2. Невербальне спілкування
- •3. Сприйняття
- •4. Стереотипи
- •5. Обставини часу і місця
- •6. Етика
- •7. Інформація в системі управління
- •8. Етноцентризм
- •Міжнародний стратегічний альянс
- •Багатонаціональна компанія
- •Цілі міжнародної інтеграції
- •Зниження ризиків
- •2. Форми багатонаціональних компаній (бнк)
- •Фпг Японії
- •Фпг Південної Кореї
- •3. Холдингова форма організації бнк
- •Дочірні і залежні компанії
- •Фінансові і змішані холдинги
- •Механізм створення групи компаній
- •Економічна роль холдингових компаній
- •Головна компанія групи здійснює наступні функції:
- •Неієрархічні інтегровані структури
- •4. Інтегровані банківські структури
- •Етапи створення міжнародної банківської групи
- •5. Форми міжнародних стратегічних альянсів
- •Міжнародні альянсові мережі
- •Сутність стратегічного планування в міжнародному менеджменті
- •2. Визначення стратегічної орієнтації міжнародної компанії
- •Особливості функції організації в міжнародному менеджменті
- •Організація зед на крупних підприємствах
- •5. Управління експортною діяльністю дрібних і середніх підприємств
- •6. Організаційні структури для управління імпортною діяльністю дрібних і середніх підприємств
- •Аналізуючи систему чинників, які сприяли становленню (у хіх ст.) та подальшому розвитку світового валютного ринку, особливу увагу слід акцентувати на таких найголовніших як:
- •Поглиблення міжнародних економічних зв’язків;
- •2. Фінансовий менеджмент міжнародної компанії
- •Основні завдання фінансового менеджменту:
- •Специфічні завдання міжнародного фінансового менеджменту:
- •Короткострокове фінансування компанії
- •Внутрішньофірмове короткострокове фінансування
- •Р ис. 4. Компенсаційний міжнародний внутрішньофірмовий кредит
- •Довгострокове фінансування компанії
- •Основні теорії прямого зарубіжного інвестування бнк:
- •Фінансування зарубіжних філій
- •Контроль і регулювання грошових операцій у світовому масштабі
- •Договірні принципи торговельних операцій міжнародних корпорацій
- •Уніфіковані правила міжнародної торгівлі
- •2. Фінансування міжнародної торгівлі Кредитні форми фінансування зовнішньоекономічної діяльності Міжнародний кредит
- •Основні способи фінансування зовнішньоекономічної діяльності
- •Євровалютні кредити
- •Єврооблігації
- •Форфейтинг як форма експортного фінансування
- •Факторинг
- •Форфейтинг
- •Міжнародні лізингові операції Сутність лізингу
- •Переваги лізингових операцій для клієнтів наступні:
- •Основні види лізингових операцій:
- •Проектне фінансування
- •1. Корпоративна культура
- •2. Управління людськими ресурсами міжнародної фірми
- •Підходи до підбору персоналу
- •Категорії працівників для зарубіжних операцій
- •Міжнародний колектив
- •3. Етика в міжнародному бізнесі
- •1. Причини перебудови бнк
- •2. Зміст перебудови бнк
- •3. Оптимальна організаційна структура міжнародної корпорації
4. Стереотипи
Стереотіпізация може розглядатися як свого роду похідна від неадекватного сприйняття: дійсно, приклеюючи якісь ярлики представникам іншої нації або іншої культури, людина, по суті, відмовляється від об'єктивного сприйняття і аналізу інформації, замінюючи все це свого роду національними штампами. Національна стереотипизация, як правило, – достатньо складний продукт розвитку тієї або іншої культури, дії певної ідеологічної обробки, політичних подій і інших процесів.
5. Обставини часу і місця
Особливі труднощі в комунікації пов'язані з обставинами часу і місця, і тут можна виділити три головні моменти:
Значення плану і порядку в комунікації: їх дотриманню надається особливе значення в східній і ісламській культурі, тоді як західна звертає на це істотно меншу увагу. Небезпека ж, яка підстерігає міжнародного менеджера в цьому питанні, очевидна: зміна порядку зустрічі, заздалегідь узгодженої програми переговорів, спроба почати обговорювати теми, що раптово з'явилися, і так далі все це може бути розцінено представниками відповідних культур як спроба партнера погіршити їх позиції на переговорах і в майбутніх спільних справах взагалі.
5.2. Міжнародному менеджерові слід мати на увазі, що місце ділового контакту при певних обставинах також грає відому роль в ефективності комунікації. Є немало прикладів того, як італійські або латиноамериканські бізнесмени декілька шокують своїх партнерів із США або Скандинавії, запрошуючи їх на ділові бесіди в кафе або бар, де гостинні господарі попутно ведуть приватні бесіди зі своїми друзями і родичами. Знайомство з такими, загалом не такими значущими, елементами чужої культури дозволяє грамотному міжнародному менеджерові нормально сприймати подібне і ефективно вести комунікації в будь-яких умовах (відмітимо попутно, що партнерові приємне ваше дружнє сприйняття цих дрібниць, а не збентежений вигляд і явна незадоволеність, і це, звичайно, позитивно відбивається на результатах спілкування).
У ряді особливих делікатних питань комунікації стоїть пошана до часу (пунктуальність). Як наголошувалося вище, цінність цієї якості дуже висока в США і в Європі, але, наприклад, країни латиноамериканського кластера не надають цьому питанню серйозного значення, і запізнення бізнесмена на ділову зустріч на півгодини або навіть на годину тут не вважають великою проблемою. Відповідно знайомство міжнародного менеджера з цією стороною національної ділової культури допоможе адекватно побудувати поведінку і доречні реакції під час контактів.
6. Етика
У будь-якій національній культурі питання моралі і етики грають першорядну роль, і вони можуть робити вельми істотний вплив на ефективність комунікації. Від питань зовнішнього вигляду на ділових переговорах в чужій країні і до крупних проблем моральної прийнятності тієї або іншої реклами з погляду норм даної культури – у всій цій широкій гаммі питань міжнародний менеджер повинен проявляти глибоке знайомство з місцевою культурною традицією і максимум такту при оцінці прийнятності тих або інших комунікаційних кроків і дій. Зневага цим правилом може створити і для самого менеджера, і для його фірми серйозні проблеми в країні перебування.