Министерство образования Республики Беларусь

Белорусский национальный технический университет

Строительный факультет

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Менеджмент»

на тему: Оценка конкурентного статуса фирмы

Исполнитель: Колесникова А.Е.

ст. гр. 112328

Руководитель: Гушель О.И.

Минск 2011

Содержание

Введение

1.Цели организации

2.Оценка и анализ внешней среды

3.Обследование сильных и слабых сторон фирмы

4.Оценка конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение конкурентной карты

5.Построение модели пяти сил конкуренции (по М. Портеру)

6.Заключение

7.Список литературы

Введение

Менеджмент - это направление теории и практики; разрабатывается как способы решения проблем, встающих перед руководителями разного уровня, различной функциональной специализации, на разных стадиях развития организации или отдельного проекта. Неизбежно и незаметно менеджмент превратился в мегадисциплину, узурпировавшую такие специализированные отрасли знаний и навыков, как организация производства и труда (производственный менеджмент), разработка и реализация стратегических планов (стратегический менеджмент), управление инновационными проектами, включая их оценку (project - management); управление собой и своим временем (time - management), способы развития личности, конфликтология и пр. (персональный менеджмент), анализ, оценки финансов, обоснование соответствующих решений (финансовый менеджмент), оценки, способы снижения предпринимательских и коммерческих рисков (риск-менеджмент), управление персоналом (кадровый менеджмент).

Курсовой проект предусматривает оценку конкурентного статуса фирмы «NiceShoes» по продаже мужской и женской обуви. В проекте представлены организации, произведена оценка и анализ внешней среды, производится оценка сильных и слабых сторон фирмы. Оценка конкурентного статуса фирмы производится по доле рынка и с помощью построения конкурентной карты. Также в проекте осуществляется построение модели пяти сил конкуренции (по М. Портеру), оценивается угроза выхода на рынок новых соперников, оценивается сила давления поставщиков, сила давления покупателей, давление со стороны субститутов. Рассматривается прямая конкуренция действующих участников рынка.

Можно заметить, что конкурентный статус <#"justify">

1. Цели организации

«NiceShoes» это компания, тесно работающая с тщательно отобранными поставщиками из нескольких стран. Удачная идея фирмы - большое количество фабрик и разнообразие ассортимента нашла поддержку среди оптовых покупателей обуви. У фирмы имеется множество постоянных клиентов. Амбиции фирмы направлены на развитие своей компании в сторону расширения ассортимента и сохранения качества продукции. Компания «NiceShoes» ведет постоянный поиск новых европейских фабрик. В штате компании работают маркетологи, аналитики, закупщики, благодаря совместным усилиям которых, покупатели всегда имеют самую полную информацию по последним модным тенденциям в мире обуви, актуальные модели и цвета каждого сезона, модные тренды.

Потребители продукции фирмы «NiceShoes» - мужчины/женщины (40%/60%) с уровнем дохода среднего и выше среднего. Частота покупок обуви в среднем - 2 - 4 раза в год и имеющие на сезон в среднем 2 пары. Возраст 20-45 лет (самый активный покупательский возраст). В функциональных особенностях обуви отдающие предпочтение модному комфорту. Характер покупки рациональный (стоимость доминирует над эмоциональностью, которую несет бренд). По статистике, вышеперечисленные данные - это описание покупателей, так называемого «среднего» класса, на кого и ориентируется большинство торговых центров в белорусских городах. В посткризисный период закономерным развитием рынка является изменение покупательского спроса в сторону потребления меньшего количества продукта (обуви), но при этом обладающего повышенной комфортностью и долговечностью. Этим качествам соответствует обувь европейского производства, которую фирма предлагает покупателям.

Фирма «NiceShoes» заботится как об укреплении партнерских отношений с дилерами в области продаж обуви <#"justify">Если обращать внимание только на существенные факторы, то внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, относящиеся к операциям организации. Обычно внешние факторы делят на факторы прямого и косвенного воздействия. Перечисленные выше факторы - прямые; они непосредственно влияют на операции организации. Косвенные факторы: состояние экономики (например, инфляция, спад); научно-технический прогресс (появление новых технологий), политические и культурные изменения, события в других странах.

Для данной фирмы - «NiceShoes» можно дать следующую оценку внешней среды: по демографическому фактору состояние фирмы стабильно, т.к. продукция актуальна для самого активного покупательского возраста; если рассматривать экономический фактор - фирме необходимо обязательно учитывать нестабильную экономическую ситуацию в стране, чтобы иметь возможность рациональной корректировки своей политики, в целом состояние стабильное; по политико-правовому фактору руководству фирмы необходимо быть в курсе законодательства по регулированию предпринимательской деятельности, хорошо осознавать политическую сторону общества; научно-технический фактор: фирма постоянно находится в курсе госконтроля за качеством и безопасностью товара; согласно культурному фактору фирма следит за отношением людей к обществу, природе, к мирозданию, индивидуально-персонифицированному отношению к определенным видам товаров, наличию культурных традиций, привычек.