РОЗДІЛ 12.

Технологія обробки інформації

12.1. Інформаціні технології аналізу економічної інформації та прийняття управлінських рішень

12.2. Сучасні технологічні засоби обробки інформації

12.2.1. Гіпертекстова та мультимедійна технології

12.2.2. Застосування нейромережних технологій в економічній діяльності

12.3. Математичні методи обробки інформації та моделювання

12.4. Постановка завдання.

12.5. Формування інфомаційної бази

12.1. Інформаціні технології аналізу економічної інформації та прийняття управлінських рішень

У будь-якій ситуації необхідність прийняття рішень складає сутність діяльності людини, тим більше, коли такою людиною є менеджер чи керівник підприємства, або фірми. Прийняття правильного рішення - основний етап будь-якого процесу управління. Тому розуміння природи виникнення й прийняття рішення надзвичайно важливе для людини, що прагне ефективного розв'язання поставлених завдань. Прийняття рішення означає припинення подальшого існування проблеми (за умови правильності рішення) й усунення всіх можливих варіантів, крім одного, - прийнятого.

Як відомо, керівники приймають різні за змістом і значенням рішення. Вище керівництво організації розв'язує задачі, пов'язані з встановленням стратегії й тактики розвитку виробництва, затвердженням асортименту продукції, що випускається (вирощується), організацією діяльності апарату управління компанії в цілому, розміщенням нового виробництва тощо. Спеціалісти середнього і низового рівнів приймають рішення про план виробництва продукції, підбор техніки, технологій, витратних матеріалів, розподіл між працівниками преміальних виплат тощо. Працівники, що взагалі не є керівниками, теж приймають рішення, які стосуються їхньої безпосередньої діяльності з виконання відведених їм організаційних чи виробничих функцій.

Вирішення складних проблем соціального, екологічного і економічного характеру практично неможливе без цілеспрямованої творчої діяльності всіх спеціалістів, а особливо інженерно-технічних працівників. Адже сучасне сільськогосподарське виробництво базується на механізованих технологіях, ефективність якого значною мірою залежить від рівня використання наявного технічного потенціалу.

Становлення та розвиток ринкової економіки і нових виробничих відносин, зростання екологічної напруженості вимагають різкого підвищення частки інтелектуальних функцій в інженерній діяльності. Потрібно, з одного боку, забезпечити системну єдність техніки, технології та природного середовища, зменшити негативні наслідки машинних технологій, активізувати використання наявних резервів виробництва і розвивати ресурсозберігаючі екологічно сприятливі технологічні процеси, з іншого випускати конкурентоспроможну сільськогосподарську продукцію високої якості та низької собівартості.

Для вирішення цієї подвійної задачі необхідно володіти новим рівнем інженерного мислення, який відповідав би складності проблем, що стоять перед сільським господарством сьогодні і передбачаються в майбутньому. Інженерні рішення є специфічним результатом діяльності спеціаліста, втілення його знань і досвіду. Від їх якості суттєво залежать кінцеві результати виробництва, рівень техногенних впливів на природне середовище, психологічний мікроклімат у колективі. Тому рішення повинні бути достатньо обґрунтованими з позицій системного підходу.

З іншого ж боку, в рішеннях, прийнятих окремим суб'єктом, більше помилок. Індивідуальні рішення частіше, ніж групові, виявляються невірними, і значною мірою пояснюється це тим, що проблеми в сільськогосподарському виробництві все більше ускладнюються і вимагають різнобічного розгляду, а отже, і різноманітних, нерідко спеціалізованих знань. Дещо кращим варіантом в даний час є рішення прийняті на основі обговорення шляхом залучення фахівців різних профілів чи створення спеціальних груп.

Взагалі ж всі способи, що можуть бути використані керівниками підприємств для прийняття рішень, можна розділити на інтуїтивні, засновані на судженнях і раціональні рішення.

Інтуїтивні рішення - це вибір, зроблений тільки на основі відчуття того, що він правильний, тобто на інтуїції своїх почуттів, емоцій, ситуації, що виникла, особливостей характеру. Ці рішення великою мірою пов'язані з ризиком, і з погляду статистики шанси на правильність у цього способу незначні.

Рішення засновані на судженнях - це вибір, обумовлений знаннями і накопиченим досвідом. Очевидно, що судження як основа організаційного рішення корисні при повторюваних ситуаціях і мають такі переваги, як швидкість і дешевизна прийняття рішення. Однак у складній ситуації судження може не підійти як спосіб прийняття рішення, оскільки в ній діють багато факторів, які неможливо охопити "неозброєним оком". Тоді слід користуватися способом раціонального рішення.

Раціональне рішення засноване на об'єктивному багатоваріантному аналізі проблеми. Це вибір альтернативи, що дозволяє підприємству (фірмі) визначити проблему і розробити шляхи ЇЇ вирішення на найбільш раціональному економічному, соціальному і моральному рівні.

Зрозуміло, що найбільш прийнятним є раціональне рішення. При цьому слід розрізняти оптимальне і найкраще рішення. Найкраще рішення не завжди є оптимальним, бо не враховує всіх умов, варіантів і критеріїв.