Canon mp550, 560

Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая

Дисплей

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

1000 1003

Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»

Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

1300 1303 1304 1310*

Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»

Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * - только для MP560, 568

U041 U043

4

1600 1660

Нет чернил Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую

U051 U052

5

1401 1403 1405

Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки

Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073

Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную

U072 U071

7

1680 1487

Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от аппарата

Аппарат не может работать с этой камерой

U130

13

1683

Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка

U140

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

U150

15

1682

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат

U163

16

1688

Закончились чернила

Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.

Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка

19

2002

Подключено несовместимое устройство.

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.

Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима

Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00 5B01

Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")

Обслуживание

Подробнее...

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800 6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев - неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

5C10

PG position error

Ремонт

Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)

14

6A90

APP sensor error

Ремонт

В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев - неисправна плата управления

16

5C20

Pump roller sensor error

Ремонт

В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit)

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

21

C000

Drive switch error

Ремонт

В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF

22

5011

Scanner error

Ремонт

23

6C10

Valve cam sensor error

Ремонт

Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления