Canon mp240, mp250, mp260, mp270, mp280, mp480

Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Дисплей

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

E02

2

1000

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

E03

3

1300

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

E04 U053*

4

1687

Картридж не опознан или не установлен

Установите исправный картридж

Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480

E05 U051* U052* U059*

5

1401 1403 1485

Нет картриджа Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)

Установите исправный картридж

Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480

E07 U075* U076*

7

1487 1486

Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место

Установите картридж на своё место

Если в аппарате картриджи стоят на своих местах - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480

E08

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

E09

9

2001

МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

МФУ не может работать с этой камерой

E13 U162*

13

1686

МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480

E14 U140*

14

1684

МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)

Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ

* только для MP480

E15 U150*

15

1682

Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error)

Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ

* только для MP480

E16 U163*

16

1688

Закончились чернила

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)

Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480

E19

19

2002

Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)

Отключите устройство, подключенное к PictBridge

Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор "Ошибка" горит не мигая

Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Дисплей

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

P02

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

P03

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

P05

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

P06

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)

Ремонт

Датчик температуры МФУ находится на плате каретки

P07

7

5B00* 5B01

Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")

Обслуживание

Подробнее… * для региона Japan

P08

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)

Диагностика

P09

9

6800 6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев - неисправна плата управления

P10

10

B200

VH monitor error

Ремонт

В большинстве случаев - неисправна плата управления

P15

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев - неисправна плата управления

P20

20

9000

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

P22

22

5010

Scanner error

Ремонт

Мигает постоянно

ROM error RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов "Е" или "P" в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце "Код ошибки"