- •Теории мотивации
- •Процессный подход к мотивации
- •Мотивация в предпринимательстве с точки зрения процессуальных теорий мотивации
- •Партисипативное управление
- •Недостатки партисипативного управления:
- •Преимущества партисипативного управления:
- •Концепция стимулирования
- •Сущность и виды стимулирования
- •Воздействие на мотивацию факторов внутренней среды
- •Мотивационные ресурсы в управлении
- •Особенности поведения основных типов личности в процессе труда. Формирование трудовых коллективов
- •Эстровертизм
- •Американская мотивационная концепция человеческих ресурсов
- •Японская концепция мотивации
Эстровертизм
энергетизм |
Будущим руководителям могут быть полезны рекомендации, каким образом составлять трудовые коллективы. Это зависит от характера работника и продолжительности самой работы.
В случае кратковременной командировки.
Люди, которым следует пробыть вместе непродолжительное время, должны быть близкими по психотипу личностями. Например, два гипертимика, или два истероида, или два гипотима. Работа таких людей будет продуктивнее, чем людей противоположных психотипов, главным образом потому, что люди одного типа примерно одинаково распоряжаются своим временем и близки по образу мыслей.
В случае кратковременного выполнения творческой задачи.
Для коллектива, ориентированного на быстрое достижение конкретной цели необходим паранойяльный тип личности, который должен стать руководителем такого коллектива. Затем необходимы эпилептоиды или в крайнем случае психастеноиды, хотя они могут удлинить сроки работы. Можно включить гипертима для организации досуга и создания бодрого настроения, но при этом он может внести дух безалаберности. Гипотим, шизоид и истероид не соответствуют цели создания такого коллектива.
В случае делегации или представительства.
В таких случаях необходимо использовать истероида, так как он может произвести впечатление, но желательно дополнить его паранойяльным, чтобы у слушающих осталось хорошее впечатление не только о представителе коллектива (истероиде), но и деле в целом и о его перспективах, которые блестяще может показать паранойяльный тип. Ему лучше всего поручить и руководство делегацией.
Для встречи делегации или комиссии.
В подобном случае незаменим гипертим, который сразу найдет общий язык с прибывшими, поймет, что они хотят увидеть, как провести время. Гипертим сможет вовремя объяснить и оправдать обнаруженные недостатки. Гипертима следует дополнить эпилеп-тоидом или психастеноидом для подкрепления слов и доводов гипертима с цифрами в руках или на конкретных базах.
Для длительного сотрудничества.
Составляя коллективы на долгое время, нужно найти в них место для каждого психотипа — главное, чтобы это место соответствовало психологическим особенностям человека. Руководителем следует назначить человека со средневыраженными чертами паранойяльное и истероидности или радикального гипертима. Его заместителем — человека с эпилептоидными чертами личности. Шизоиду не нужно давать официальных руководящих полномочий, но нужно занять в группе должное место поставщика идей. В коллективе необходимы добросовестные исполнители — психастеноиды и секретарши гипотимного склада характера — верные и исполнительные.
Созданный таким образом трудовой коллектив будет обладать высокими деловыми качествами и психологической устойчивостью.
Американская мотивационная концепция человеческих ресурсов
В рыночной экономике дополнительные расходы на персонал всегда рассматривались, как вычет из капитала корпорации и наблюдалось стремление свести их к минимуму.
Идея минимизации вложений капитала в наемную рабочую силу лежала в основе принципов управления персоналом, вытекавших из положений «школы научного управления» Ф. У. Тейлора. Расщепление технологического процесса на простейшие элементарные операции решало задачу минимизации квалификационных требований к работнику и позволяло использовать дешевую рабочую силу низкой квалификации.
Концепция «человеческих ресурсов» является прежде всего практической концепцией, появившейся в ответ на изменения условий хозяйственной деятельности корпораций в производственной, технической и социально-экономической сферах. Проявлением этих изменений явилось повышение роли рабочей силы в производстве. Решающими факторами конкурентоспособности во многих отраслях стали обеспеченность квалифицированной рабочей силой, уровень ее мотивации, формы организации труда и другие особенности, определяющие эффективность использования персонала. В итоге традиционный подход к работе с персоналом, основанный на «минимизации затрат» на персонал, во многих корпорациях обнаружил свою несостоятельность.
Основным теоретическим постулатом концепции «человеческих ресурсов» является рассмотрение наемных работников как ключевого ресурса производства и отказ от представлений о рабочей силе, как даровом богатстве, освоение которого не требует денежных средств и организационных усилий со стороны нанимателя. Таким образом «человеческие ресурсы» как бы уравниваются в правах с финансовыми ресурсами и основным капиталом.
Крупным новшеством в кадровой работе является так называемое «планирование человеческих ресурсов». Оно включает в себя прогноз перспективных потребностей, разработку схем замещения по группе управляющих высшего звена, выявление недостающих «человеческих ресурсов», а также планирование мероприятий, обеспечивающих их восполнение. Перестройка кадровой работы начиналась с управляющих и высокооплачиваемых специалистов, так как инвестиции в этот персонал наиболее оправданы.
Наиболее значительные изменения происходят в отношении корпораций к повышению квалификации работников. Общие затраты частного бизнеса на все виды обучения превышают $30 млрд. в год. Например, в компаниях IBM и АТТ они превышают $750 млн. в каждой. Однако при этом к различным категориям персонала сохраняется дифференцированный подход.
Прагматическая концепция «человеческих ресурсов» требует, чтобы подход к каждому человеку определялся экономическими критериями: полные затраты, «вложенные в человека» за счет капитала фирмы должны неизменно окупаться, а в долгосрочном аспекте приносить прибыль.
Обучение персонала рассматривается в рамках «подхода человеческих ресурсов» как средство повышения индивидуальной трудовой отдачи. Считается, что в результате обучения, разрыв в значениях «ценности» работников для фирмы (по отношению к лучшим) может быть в 2−3 раза сокращен, а прибыли соответственно увеличены.
В настоящее время в применении рабочей силы в США действуют одновременно две тенденции.
Первая — стремление корпораций полностью обеспечить потребности собственного производства рабочей силой высокого качества и за счет этого добиться важных конкурентных преимуществ.
Вторая стратегия предполагает дополнительные вложения не только в подготовку и развитие персонала, но и в создание необходимых условий для более полного ее использования. Это в свою очередь создает заинтересованность фирм в сокращении текучести кадров и закреплении работников за фирмой.
