Цель преподавания дисциплины.

Целью курса является получение студентами теоретических зна­ний и приобретение практических навыков управления поведением людей в организации, которые они смогут использовать в своей будущей ра­боте.

В процессе изучения данного курса студенты должны освоить приемы и овладеть навыками оценки внутреннего состояния организации с точки зрения человеческого потенциала, научиться оценивать уровень конфликта в организации и находить пути разрешения конкретных си­туаций, получить необходимые знания для того, чтобы формировать работоспособные команды и правильно определять необходимый стиль лидерства.

Задачи изучения дисциплины.

- закрепление теоретических знаний по курсу «Организационное поведение»;

- освоение различных подходов к управлению человеческим по­тенциалом организации;

- овладение принципами выбора оптимально­го стиля лидерства;

- изучение источников и путей проявления организационной культуры;

- приобретение практических навыков по мотивации персонала;

- получение необходимых знаний для правильного формиро­вания рабочей группы с учетом факторов групповой сплоченности и психологической совместимости;

- использование при формировании команд типологических профилей личности;

- овладение навыками управления конфликтными ситуациями;

- получение знаний, необходимых менеджеру для работы в много­национальном коллективе в условиях глобализации.

Студент должен знать основные теории поведения человека в организации,

• особенности взаимодействия личности и организации,

• основные концепции мотивации трудового поведения и их применимость в управлении организацией,

• причины сопротивления организационным изменениям и подходы к управлению нововведениями,

• принципы управления организационным поведением,

• особенности организационного поведения в системе международного бизнеса;

Студент должен уметь выявлять основные тенденции развития организационного поведения в конкретной организации,

• использовать методы управления поведением группы,

• выявлять причины и использовать методы предупреждения сопротивления организационным нововведениям,

• применять основы менеджерского, маркетингового, социокультурного и социопсихологического подходов к анализу и управлению организационным поведением,

• использовать основные методы анализа и разрешения конфликта;

Студент должен иметь представление о

• причинах возникновения определенных форм организационного поведения,

• о возможностях управления организационным поведением отдельных сотрудников и групп;

У студента должны быть сформированы следующие общекультурные компетенции (ОК) и профессиональные компетенции (ПК): готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладание навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других (ОК-8);

знание корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи информации, владение навыками информационного обеспечения процессов внутренних коммуникаций (ПК-62);

способность обеспечивать предупреждение и профилактику личной профессиональной деформации и профессионального выгорания (ПК-71);

владение навыками самоуправления и самостоятельного обучения и готовность транслировать их своим коллегам (ПК-72);

способность участвовать в реализации программы организационных изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-78).

Перечень действующих и предшествующих дисциплин

Перечень последующих дисциплин, видов работ

Социология

Психология

Культурология

Основы управления персоналом

Управление персоналом организации

Психофизиология профессиональной деятельности

Организационная культура

Конфликтология

Лидерство и управление командой

Менеджмент

Тренинги группообразования и социально-психологическая коррекция в коллективе

Экономическая теория

Управление организационными изменениями

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Социология и психология управления

Психодиагностика в управлении персоналом

Психотехнологии общения менеджеров

Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога)

М

Показательный (изложение материала с приемами показа)

П

Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами)

Д

Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу)

Э

Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения)

ПБ

Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая различные варианты ее решения)

И

Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств)

ПГ

Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения

Неделя

Кол. час

в том числе в интерактивной форме, час.

Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание

Методы

Реализуемые компетенции

Пятый семестр

Лекции

1-10

10

-

Модуль 1 «Основы организационного поведения»

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

1-2

2

-

Тема «Введение в организационное поведение»

Понятие и сущность организационного поведения. Модели организационного поведения.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-78

3-4

2

-

Тема «Развитие теорий управления процессами и людьми в организации»

Школа научного менеджмента (система Тейлора). Классическая школа управления. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине XX века.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

5-10

6

-

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Развитие личности в организации. Пять важных параметров личности. Типы личности по приспособлению к жизни организации. Типы личности по характеру их отношений к нормам организации. Типы личности по отношению к источнику контроля. Природа отношений и восприятие. Фундаментальная ошибка атрибуции. Мотивация: основные понятия и концепции. Поведение групп в организации.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

11-16

6

-

Модуль 2 «Управление человеческими ресурсами»

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

11-12

2

-

Тема «Современные подходы к управлению человеческими ресурсами»

Сущность управления человеческими ресурсами. HRM и конкурентное преимущество. Основные заповеди современного менеджера. Этические аспекты HRM. Новые тенденции в управлении человеческими ресурсами.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

13-14

2

-

Тема «Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами»

Стратегии управления человеческими ресурсами. Принципы управления человеческими ресурсами. Система управления человеческими ресурсами.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

15-16

2

-

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

Планирование персонала. Отбор персонала. Обучение и формирование карьеры. Оценка результатов труда. Материальная и нематериальная компенсация.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

17-18

2

-

Модуль 3 «Управление индивидуальным поведением и поведением групп»

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

17-18

2

-

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Управление процессом мотивации. Лидерство и власть в организации. Менеджер и лидер. Управление стрессом.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Шестой семестр

Лекции

24-29

6

-

Модуль 3 «Управление индивидуальным поведением и поведением групп»

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

24-25

2

-

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Управление процессом мотивации. Лидерство и власть в организации. Менеджер и лидер. Управление стрессом.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

26-29

4

-

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями»

Типология как основа управления межличностными отношениями. Характеристика типологических профилей личности. Решетка Майерс-Бриггс. Основные принципы типоведения. Создание эффективных команд. Управление конфликтом. Управление рациональными конфликтами. Управление иррациональными конфликтами.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

30-35

6

-

Модуль 4 «Организационные перемены и организационное развитие»

М

Э

П

ПК-62

ОК-8

ПК-72

ПК-78

30-33

4

-

Тема «Управление организационными изменениями». Основы организационного развития. Модель организационных преобразований. Программы организационных изменений. Стратегии запланированных изменений. Методы изменений индивидуумов и групп. Управление сопротивлением изменениям в организации.

М

Э

П

ПК-62

ОК-8

ПК-72

ПК-78

34-35

2

-

Тема «Организационная культура» Источники и области проявления организационной культуры. Многоуровневая модель организационной культуры. Организационные субкультуры. Изменение организационной культуры. Создание организационной культуры в новой организации.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-78

36-41

6

-

Модуль 5 «Организационное поведение в международном контексте»

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

36-37

2

-

Тема «Роль глобального менеджера в деятельности компании»

Влияние глобализации на деятельность компании. Особенности различных школ управления и глобализация. Управленческие навыки глобального менеджера. Этика поведения в различных культурах.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

38-39

2

-

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Личность и глобализация. Особенности формирования организационной культуры компаний в условиях глобализации. Учет национального аспекта в организационной культуре. Групповая динамика в международном аспекте.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

40-41

2

-

Тема «Деятельность глобального менеджера»

Управление межкультурными различиями. Превращение межкультурных особенностей в конкурентное преимущество компании.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Практические занятия /семинары

Пятый семестр

1-10

20

2

Модуль 1 «Основы организационного поведения»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

1

2

-

Тема «Развитие теорий управления процессами и людьми в организации»

Школа научного менеджмента (система Тейлора). Классическая школа управления. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине XX века.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

2-3

4

-

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 1 «Индивидуальное поведение в организации».

Основы представления о личности. Базисная модель человеческого поведения. Теория атрибуции. Модель восприятия, характеристика блоков, ее составляющих.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

4-5

4

-

Практическое занятие «Оценка типа личности».

Определение своего типа личности по отношению к источнику контроля, приспособлению к жизни организации и т.д.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-71

ПК-72

6-7

4

-

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 2 «Групповое поведение в организации».

Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда. Влияние и подчинение в группе. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

8

2

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение». Цель – изучение процесса выработки и принятия группового решения в ходе общения и групповой дискуссии.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

9-10

4

-

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 3 «Мотивация». Роль человеческого фактора в современном обществе. Понятие и механизм мотивации. Роль мотивации и стимулирования труда в современных условиях. Содержательные теории мотивации. Общие черты и различия подходов к мотивации А.Маслоу, К.Альдерфера, Ф.Герцберга, Д.МакКлелланда. Процессные теории мотивации. Теория подкрепления. Теория ожиданий. Модель Портера – Лоулера. Теория справедливости. Современные теории мотивации. Практическое использование теорий мотивации.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

11-16

12

2

Модуль 2 «Управление человеческими ресурсами»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-72

11

2

-

Тема «Современные подходы к управлению человеческими ресурсами»

Сущность управления человеческими ресурсами. HRM и конкурентное преимущество. Основные заповеди современного менеджера. Этические аспекты HRM. Новые тенденции в управлении человеческими ресурсами.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

12-13

4

-

Тема «Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами»

Стратегии управления человеческими ресурсами. Принципы управления человеческими ресурсами. Система управления человеческими ресурсами.

М

Э

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

14

2

2

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

Деловая игра «Контракт с руководителем». Цель – приобретение навыков подбора и выдвижения на руководящую должность в условиях, максимально имитирующих производственную обстановку.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-72

15-16

4

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

Управление карьерой индивида.

Понятие карьеры. Характеристики карьеры работника. Этапы и стадии управления карьерой работника. Карьерный рост.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-72

17-18

4

2

Модуль 3 «Управление индивидуальным поведением и поведением групп»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

17-18

4

2

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Понятие лидерства, его природа и сущность. Лидерство и руководство. Различные подходы к лидерству. Каналы власти. Менеджер и лидер. Роль харизматического лидера в организации.

Групповая дискуссия на тему: «Харизматический лидер: за и против».

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Шестой семестр

24-29

6

-

Модуль 3 «Управление индивидуальным поведением и поведением групп»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

24-25

2

-

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Понятие стресса и фазы развития. Физиологическая природа стресса. Стресс и дистресс. Организационные факторы. Организационно-личностные факторы. Антистрессовое руководство. Антистрессовое подчинение. Социальные составляющие стрессов. Концепция «поисковой активности».

Д

И

Э

ПК-71

ПК-72

ОК-8

26-27

2

-

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями»

Роль конфликта в современной организации. Виды конфликтов. Основные этапы процесса конфликта. Типы индивидуальной реакции на конфликт. Методы управления рациональными конфликтами. Стратегии управления иррациональными конфликтами. Методы урегулирования конфликтов.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

28-29

2

-

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями» Психотехнологии профессионального общения. Психотехнология убеждающего воздействия. Психотехнология эффективного наказания. Психотехнология воздействия в процессе обучения персонала. Психотехнология защиты от манипулятивных воздействий.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62ПК-72

30-35

6

-

Модуль 4 «Организационные перемены и организационное развитие»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-78

30-33

4

-

Тема «Организационная культура»

Понятие организационной культуры. Источники организационной культуры и области проявления организационной культуры. Типология организационных культур. Диагностика организационной культуры. Многоуровневая модель организационной культуры. Управление организационной культурой.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-78

34-35

2

-

Тема «Управление организационными изменениями»

Основы организационного развития. Модель организационных преобразований. Программы организационных изменений. Стратегии запланированных изменений. Методы изменений индивидуумов и групп. Управление сопротивлением изменениям в организации.

М

Э

П

ПК-62

ОК-8

ПК-72

ПК-78

36-41

4

4

Модуль 5 «Организационное поведение в международном контексте»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

36-37

2

2

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Деловая игра «Особенности организационного поведения с учетом национального аспекта»

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

38-41

4

2

Тема «Роль глобального менеджера в деятельности компании»

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Тема «Деятельность глобального менеджера»

Итоговое занятие в формате круглого стола. На обсуждение могут быть вынесены следующие вопросы:

Глобальный менеджер – миф или реальность?

Особенности формирования организационной культуры компании в условиях глобализации.

Этика поведения в международном бизнесе.

Глобализация и культурные различия.

Д

И

Э

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная форма обучения, срок подготовки 5 г. 00 м..

Лекции

2

Тема «Введение в организационное поведение»

Понятие и сущность организационного поведения. Модели организационного поведения.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-78

2

Тема «Развитие теорий управления процессами и людьми в организации»

Школа научного менеджмента (система Тейлора). Классическая школа управления. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине XX века.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Развитие личности в организации. Пять важных параметров личности. Типы личности по приспособлению к жизни организации. Типы личности по характеру их отношений к нормам организации. Типы личности по отношению к источнику контроля. Природа отношений и восприятие. Фундаментальная ошибка атрибуции. Мотивация: основные понятия и концепции. Поведение групп в организации.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

Практические занятия /семинары

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 2 «Групповое поведение в организации».

Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда. Влияние и подчинение в группе. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 3 «Мотивация». Роль человеческого фактора в современном обществе. Понятие и механизм мотивации. Роль мотивации и стимулирования труда в современных условиях. Содержательные теории мотивации. Общие черты и различия подходов к мотивации А.Маслоу, К.Альдерфера, Ф.Герцберга, Д.МакКлелланда. Процессные теории мотивации. Теория подкрепления. Теория ожиданий. Модель Портера – Лоулера. Теория справедливости. Современные теории мотивации. Практическое использование теорий мотивации.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

2

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Понятие стресса и фазы развития. Физиологическая природа стресса. Стресс и дистресс. Организационные факторы. Организационно-личностные факторы. Антистрессовое руководство. Антистрессовое подчинение. Социальные составляющие стрессов. Концепция «поисковой активности».

Д

И

ПК-71

ПК-72

ОК-8

Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная форма обучения, срок подготовки 3 г. 06 м..

Лекции

2

Тема «Введение в организационное поведение»

Понятие и сущность организационного поведения. Модели организационного поведения.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-78

2

Тема «Развитие теорий управления процессами и людьми в организации»

Школа научного менеджмента (система Тейлора). Классическая школа управления. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине XX века.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

Практические занятия/семинары

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 1 «Индивидуальное поведение в организации».

Основы представления о личности. Базисная модель человеческого поведения. Теория атрибуции. Модель восприятия, характеристика блоков, ее составляющих.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 2 «Групповое поведение в организации».

Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда. Влияние и подчинение в группе. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная форма обучения, срок подготовки 3 г. 06 м..

Лекции

2

Тема «Введение в организационное поведение»

Понятие и сущность организационного поведения. Модели организационного поведения.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-78

2

Тема «Развитие теорий управления процессами и людьми в организации»

Школа научного менеджмента (система Тейлора). Классическая школа управления. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине XX века.

М

П

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

Практические занятия/семинары

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 1 «Индивидуальное поведение в организации».

Основы представления о личности. Базисная модель человеческого поведения. Теория атрибуции. Модель восприятия, характеристика блоков, ее составляющих.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

2

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Часть 2 «Групповое поведение в организации».

Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда. Влияние и подчинение в группе. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

Д

И

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

Неделя

Кол. час

Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.

Реализуемые компетенции

7

2

Коммуникативное поведение в организации.

Процесс коммуникации. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций. Невербальные коммуникации. Активное слушание как средство эффективного общения.

ОК-8

ПК-62

ПК-78

31

1

Социализация индивида в организации.

Сущность процесса социализации. Проблематика организационной социализации. Факторы, способствующие социализации. Классификация преступлений и девиаций на работе.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

13

1

Тема «Индивидуальное и групповое поведение в организации»

Специфика поведения женщин в организациях. Деятельность женщины-менеджера. Умение женщин убеждать. Поведение женщин в конфликтных ситуациях.

ОК-8

ПК-62

ПК-72

8-9

2

Решение ситуационных задач.

«Основы организационного поведения»

Ситуация 1. Поведение сотрудников компании «Гранит».

Ситуация 2. Квартет.

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

14-15

2

«Управление человеческими ресурсами».

Ситуация 3. Формула успеха.

Ситуация 4. Кадровая политика российской компании.

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

25-26

2

«Управление индивидуальным поведением и поведением групп».

Ситуация 5. Найти свое место в жизни – сложная задача.

Ситуация 6. Управление конфликтами в американской компании.

ОК-8

ПК-71

ПК-72

33

1

«Организационные перемены и организационное развитие»

Ситуация 7. «Красный Октябрь» - российские традиции качества.

ПК-78

ПК-72

37-38

1

«Организационное поведение в глобальном контексте»

Ситуация 9. Классовая борьба английских рабочих.

Ситуация 10. Как преуспеть в бизнесе в международной среде.

ОК-8

ПК-62

ПК-72

1-18

2

Примерная тематика рефератов:

1. Развитие теорий организационного поведения на современном этапе.

2. Процесс глобализации мировой экономики и его влияние на человеческий потенциал организации.

3. Управление человеческими ресурсами организации в условиях стратегических возмущений.

4. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований.

5. Роль человеческого фактора в разработке и принятии стратегических решений компании.

6. Роль человеческого фактора в управлении ТНК в условиях глобализации.

7. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере конкретной страны).

8. Проблемы управления многонациональными командами.

9. Зарубежный опыт управления многонациональными командами.

10. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях.

11. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта развития организации.

12. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях.

13. Формирование кадровой политики в рамках комплекса маркетинга.

14. Практическое использование теорий мотивации в современных условиях.

15. Особенности мотивации в разных культурах.

16. Роль формальных и неформальных групп в компании.

17. Роль большинства и меньшинства в достижении социального консенсуса.

18. Влияние культуры на практику управления.

19. Власть и политика в организации (на примере конкретной компании).

20. Глобальный и традиционный менеджер. Можно ли поставить знак равенства?

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-71

ПК-78

1-41

2

Усвоение текущего учебного материала.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

1-41

2

Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

3. Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 5 г.00м.

3

3

3

Тема «Современные подходы к управлению человеческими ресурсами»

Тема «Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами»

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

4

5

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

3

4

Тема «Управление организационными изменениями»

Тема «Организационная культура»

ОК-8

ПК-62

ПК-78

3

3

3

Тема «Роль глобального менеджера в деятельности компании»

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Тема «Деятельность глобального менеджера»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

6

Примерная тематика рефератов:

1. Развитие теорий организационного поведения на современном этапе.

2. Процесс глобализации мировой экономики и его влияние на человеческий потенциал организации.

3. Управление человеческими ресурсами организации в условиях стратегических возмущений.

4. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований.

5. Роль человеческого фактора в разработке и принятии стратегических решений компании.

6. Роль человеческого фактора в управлении ТНК в условиях глобализации.

7. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере конкретной страны).

8. Проблемы управления многонациональными командами.

9. Зарубежный опыт управления многонациональными командами.

10. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях.

11. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта развития организации.

12. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях.

13. Формирование кадровой политики в рамках комплекса маркетинга.

14. Практическое использование теорий мотивации в современных условиях.

15. Особенности мотивации в разных культурах.

16. Роль формальных и неформальных групп в компании.

17. Роль большинства и меньшинства в достижении социального консенсуса.

18. Влияние культуры на практику управления.

19. Власть и политика в организации (на примере конкретной компании).

Глобальный и традиционный менеджер. Можно ли поставить знак равенства?

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

41

Усвоение текущего учебного материала.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

15

Выполнение контрольной работы

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 3 г.06м.

3

3

3

Тема «Современные подходы к управлению человеческими ресурсами»

Тема «Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами»

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

5

5

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

3

4

Тема «Управление организационными изменениями»

Тема «Организационная культура»

ОК-8

ПК-62

ПК-78

3

3

3

Тема «Роль глобального менеджера в деятельности компании»

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Тема «Деятельность глобального менеджера»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

6

Примерная тематика рефератов:

1. Развитие теорий организационного поведения на современном этапе.

2. Процесс глобализации мировой экономики и его влияние на человеческий потенциал организации.

3. Управление человеческими ресурсами организации в условиях стратегических возмущений.

4. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований.

5. Роль человеческого фактора в разработке и принятии стратегических решений компании.

6. Роль человеческого фактора в управлении ТНК в условиях глобализации.

7. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере конкретной страны).

8. Проблемы управления многонациональными командами.

9. Зарубежный опыт управления многонациональными командами.

10. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях.

11. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта развития организации.

12. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях.

13. Формирование кадровой политики в рамках комплекса маркетинга.

14. Практическое использование теорий мотивации в современных условиях.

15. Особенности мотивации в разных культурах.

16. Роль формальных и неформальных групп в компании.

17. Роль большинства и меньшинства в достижении социального консенсуса.

18. Влияние культуры на практику управления.

19. Власть и политика в организации (на примере конкретной компании).

Глобальный и традиционный менеджер. Можно ли поставить знак равенства?

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

59

Усвоение текущего учебного материала.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 2 г.06м.

3

3

3

Тема «Современные подходы к управлению человеческими ресурсами»

Тема «Политические и организационные аспекты управления человеческими ресурсами»

Тема «Практика управления человеческими ресурсами»

ОК-8

ПК-62

ПК-72

ПК-78

5

5

Тема «Формирование эффективного индивидуального поведения»

Тема «Управление межличностными и межгрупповыми отношениями»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

3

4

Тема «Управление организационными изменениями»

Тема «Организационная культура»

ОК-8

ПК-62

ПК-78

3

3

3

Тема «Роль глобального менеджера в деятельности компании»

Тема «Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации»

Тема «Деятельность глобального менеджера»

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

6

Примерная тематика рефератов:

20. Развитие теорий организационного поведения на современном этапе.

21. Процесс глобализации мировой экономики и его влияние на человеческий потенциал организации.

22. Управление человеческими ресурсами организации в условиях стратегических возмущений.

23. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований.

24. Роль человеческого фактора в разработке и принятии стратегических решений компании.

25. Роль человеческого фактора в управлении ТНК в условиях глобализации.

26. Стили корпоративного управления в зарубежных странах (на примере конкретной страны).

27. Проблемы управления многонациональными командами.

28. Зарубежный опыт управления многонациональными командами.

29. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях.

30. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта развития организации.

31. Управление межкультурными различиями в современных корпорациях.

32. Формирование кадровой политики в рамках комплекса маркетинга.

33. Практическое использование теорий мотивации в современных условиях.

34. Особенности мотивации в разных культурах.

35. Роль формальных и неформальных групп в компании.

36. Роль большинства и меньшинства в достижении социального консенсуса.

37. Влияние культуры на практику управления.

38. Власть и политика в организации (на примере конкретной компании).

Глобальный и традиционный менеджер. Можно ли поставить знак равенства?

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

59

Усвоение текущего учебного материала.

ОК-8

ПК-62

ПК-71

ПК-72

ПК-78

№

Наименование основных форм

Краткое описание и примеры, использования в модулях темах, место проведения

Часы

Компьютерные симуляции

Деловые и ролевые игры

«Основы организационного поведения»

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение»

1

1

2

«Управление человеческими ресурсами»

Деловая игра «Контракт с руководителем»

«Организационное поведение в глобальном контексте»

Деловая игра «Особенности организационного поведения с учетом национального аспекта»

Разбор конкретных ситуаций

Решение ситуационных задач.

«Основы организационного поведения»

Ситуация 1. Поведение сотрудников компании «Гранит».

Ситуация 2. Квартет.

3

«Управление человеческими ресурсами».

Ситуация 3. Формула успеха.

Ситуация 4. Кадровая политика российской компании.

«Управление индивидуальным поведением и поведением групп».

Ситуация 5. Найти свое место в жизни – сложная задача.

Ситуация 6. Управление конфликтами в американской компании.

«Организационные перемены и организационное развитие»

Ситуация 7. «Красный Октябрь» - российские традиции качества.

Кейсы «Конкуренты», «Старая дружба», «Фатальное невезение», «Переломный момент», «Между молотом и наковальней», «Затруднительное положение», «Ох уж эта наука»

Психологические и иные тренинги

«Управление индивидуальным поведением и поведением групп».

Групповая дискуссия «Харизматический лидер: за и против»

«Организационное поведение в глобальном контексте»

Круглый стол по теме «Организационное поведение в глобальном контексте»

1

2

Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке

Основная литература:

1

Брукс, Ян.       Организационное поведение : индивидуумы, группы и организация [Текст] : учеб. : пер. с англ. 3-го изд. / Я. Брукс; [науч. ред. англ. пер. В. Л. Доблаев]. - М. : Дело и Сервис, 2008. - 464 с.

5

2

Згонник, Людмила Владимировна.       Организационное поведение [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по напр. подготовки "Менеджмент" / Л. В. Згонник. - М. : Дашков и К, 2010. - 232 с.

5

3

Резник, Семен Давыдович.       Организационное поведение [Текст] : учеб. для вузов / С. Д. Резник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 430 с. - (Высшее образование).

40

4

Баранова, Инна Петровна.       Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / И. П. Баранова. - М. : Маркет ДС, 2007. - 168 с. - (Университетская серия).

2

5

Карташова, Лариса Васильевна.       Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Карташова; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М. : ИНФРА-М, 2008. - 157 с. - (Учебники для программы MBA).

5

6

Организационное поведение [Текст] : учеб. для вузов / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - СПб. : Питер, 2007. - 432 с. : ил. - (Учебник для вузов).

30

7

Крюков, Сергей Владимирович.       Организационное поведение : теория и практика [Текст] / С. В. Крюков. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 272 с. - (Высшее образование).

1

8

Карташова, Лариса Васильевна.       Организационное поведение [Текст] : учеб. для студентов вузов / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 384 с. - (Высшее образование).

20

9

Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие / Всерос. акад. внешней торговли; под ред. проф. В. И. Королева. - М. : Магистр, 2008. - 620 с.

1

10

Захаров, Николай Львович.       Организационное поведение государственных служащих [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по напрвлению 080500.62 "Менеджмент" / Н. Л. Захаров. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 237 с. - (Высшее образование).

5

11

Резник, Семен Давыдович.       Организационное поведение [Текст] : учеб. / С. Д. Резник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 430 с. - (Высшее образование).

10

12

Смолкин, Абрек Маркович.       Менеджмент: основы организации [Текст] : Учеб. / А. М. Смолкин. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 248 с. - (Высш. образование).

19

13

Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации. Кн. 2, Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом [Текст] / Науч. ред.: А. М. Зобов, Б. Н. Киселев. - М. : ГУУ, 1998. - 1032 с.

2

14

Гуськов, Юрий Владимирович.       Основы менеджмента [Текст] : учеб. по спец. "Менеджмент организации" / Ю. В. Гуськов; Моск. психолого-социал. ин-т. - М. : Флинта : Изд-во МПСИ, 2010. - 264 с

2

15

Сурков, Сергей Александрович.       Люди на работе [Текст] : учеб. по организац. поведению / С. А. Сурков. - М. : Дело и сервис, 2005. - 304 с.

4

16

Крюков, Сергей Владимирович.       Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / С. В. Крюков; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ". - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2005. - 189 с.

152

18

Резник, Семен Давыдович.       Организационное поведение (практикум : деловые игры, тесты, конкретные ситуации) [Текст] : учеб. / С. Д. Резник, И. А. Игошина; под общ. ред. С. Д. Резника. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 256 с. - (Высшее образование).

10

19

Гребцова, Валентина Евгеньевна.       Организационное поведение [Текст] : [учеб. для вузов] / В. Е. Гребцова. - Ростов н/Д : Изд-во РГПУ, 2006. - 184 с.

3

20

Карташова, Лариса Васильевна.       Организационное поведение [Текст] : Учеб. / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 220 с. - (Высш. образование).

10

21

Крюков, Сергей Владимирович.       Организационное поведение : теория и практика [Текст] / С. В. Крюков; [отв. ред. И. П. Маличенко]. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 272 с. - (Высшее образование).

44

22

Лейси, Хода.      Как разрешить конфликт на рабочем месте [Текст] : Пер. с англ. / Х. Лейси. - М. : HIPPO, 2004. - 208 с

1

23

Маллинз, Лори.       Менеджмент и организационное поведение [Текст] : Учеб.-практ. пособие / Л. Маллинз; Пер. с англ. Т. Цеханович и др. - Минск : Новое знание, 2003. - 1039 с.

1

24

       Менеджмент : ВЕК XX, ВЕК XXI [Текст] : сб. ст. / под ред. О. С. Виханского, А. И. Наумова ; сост. И. А. Петровская. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2004. - 336 с. - (Disciplinae).

1

Дополнительная литература:

1. 1

      Управление персоналом [Электронный ресурс] : инструменты руководителя. - 2-е изд. - М. Равновесие : Диполь, 2004. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Бизнес-школа).

1

 Секреты продаж : трудные клиенты [Электронный ресурс] : аудиоучеб. : 2 в 1 / читает Д. Колыго. - М. : Равновесие, 2007. - 1 электрон. опт. диск

1

   Ведение переговоров и разрешение конфликтов Электронный ресурс] : аудиокн. / пер. М. Шалунова, Н. Зарахович; читает Б. Блохин. - М. :

1

Садохин, Александр Петрович       Межкультурная коммуникация [Текст] : учеб. пособие / А. П. Садохин. - М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2004. - 288 с. (Альфа-М).

30

Журавлев, Анатолий Лактионович.       Социальная психология [Текст] : учеб. пособие / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2006. - 416 с. - (Высшее образование).

1

Оуэн, Джо.       Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих [Текст] / Д. Оуэн; науч. ред. рус. изд. В. Никишкин; [пер. с англ. М. Чомахидзе-Доронина]. - М. : Претекст, 2011. - 346 с. : ил.

5

Яхонтова, Елена Сергеевна       Soft Management, или управление отношениями в компании [Текст] / Е. С. Яхонтова. - М. : Экономика, 2010. - 470 с. - (Высшее образование).

5

Ромашов, Олег Викторович       Социология труда и экономическая социология [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. 020300 "Социология" / О. В. Ромашов. - М. : Гардарики, 2007.

10

Кокин, Александр Сергеевич     Трудовые конфликты на судах "удобного" и отечественного флагов: позиции правительства, судовладельцев, моряков [Текст] / А. С. Кокин. - М. : Волтерс Клувер, 2008.

5

1

Пивонова, Нина Евгеньевна       Кросскультурные коммуникации [Текст] : учеб. пособие / Н. Е. Пивонова. - СПб. : Изд-во ИВЭСЭП, 2008.

2

Бройниг, Гисберт    Руководство по ведению переговоров [Текст] / Г. Бройниг; Пер. с нем. С. П. Казанцева. - М. : ИНФРА-М, 1996. - 112 с.

8

Кибанов, Ардальон Яковлевич       Управление персоналом организации : отбор и оценка при найме, аттестация [Текст] : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова; Гос. ун-т упр. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экзамен, 2005. - 416 с.

10

       Корпоративная этика [Текст] : учеб. пособие / авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - М. : Изд-во деловой и учеб. лит., 2003. - 480 с.

16

Веснин, Владимир Рафаилович       Практический менеджмент персонала [Текст] : Пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. - М. : Юристъ, 2001. - 496 с

5

Бочкарев, Александр Иванович       Фундаментальные основы этногенеза [Текст] : учеб. пособие / А. И. Бочкарев; Рос. акад. образования, Моск. психолого-соц. ин-т. - М. : Флинта : Изд-во МПСИ, 2008. - 464 с.

2

Халипов, Вячеслав Филиппович      Кратология - наука о власти [Текст] : концепция / В. Ф. Халипов; Рос. муницип. акад. - М. : Экономика, 2002. - 367 с.

3

       Sic transit... Опыт власти посткоммунизма [Текст] : науч. докл. / ред. В. С. Мирзеханов. - Саратов : Науч. кн., 2006. - 324 с. - (Научные доклады. Вып. 7)

1

Демидов, Николай Михайлович       Основы социологии и политологии [Текст] : учеб. пособие / Н. М. Демидов. - 5-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 208 с. - (Среднее профессиональное образование).

-

Савчук, Сергей Павлович       Совет директоров. Кн. 2 [Текст] / С. П. Савчук, Ю. В. Ненашева, Р. Р. Кадиков. - М. : М-ПРИНТ, 2006. - 152 с. - (Корпоративное право в вопросах и ответах)

20

Геллерт, Манфред       Все о командообразовании: руководство для тренеров [Текст] = Teamarbeit Teamentwicklung Teamberatung : пер. с нем. / М. Геллерт, К. Новак; [науч. ред. А. Д. Чанько]. - М.; СПб. : Вершина, 2006. - 352 с. : ил.,

1

Сивец, Светлана Диссоновна       На войне как на войне. Не дайте персоналу разрушить ваш бизнес [Текст] / С. Д. Сивец. - М.; СПб. : Вершина, 2006. - 208 с. : ил

52

       Технологии корпоративного менеджмента [Текст] : учеб. пособие для вузов / [под ред. И. В. Мишуровой, Н. Ф. Новосельской]. - Ростов н/Д : МарТ, 2004. - 544 с. - (Новые технологии).

10

Конопатов, Сергей Николаевич.       Военно-политическая ситуация в современном мире : истоки, состояние, перспективы [Текст] : [моногр.] / С. Н. Конопатов. - М. : КомКнига, 2005. - 240

1

Мескон, Майкл.       Основы менеджмента [Текст] : Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М. : Дело, 2004. - 720 с.

1

Глазов, М. М.       Управление персоналом : анализ и диагностика персонал-менеджмента [Текст] : учеб. для вузов / М. М. Глазов, И. П. Фирова, О. Н. Истомина; Рос. гос. гидрометеоролог. ун-т. - СПб. : Андреев. издат. дом, 2007. - 251 с. - (Библиотека менеджера).

10

       Политическая и экономическая этика [Текст] : Учеб. пособие / Пер. с нем. С. Курбатовой, К. Костюка. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 368 с

20

Кузнецов, Игорь Николаевич.       Бизнес-этика [Текст] / И. Н. Кузнецов. - М. : Дашков и К, 2007. - 498 с.

10

Мананикова, Е. Н.       Психология управления [Текст] : учеб. пособие / Е. Н. Мананикова. - М. : Дашков и К, 2008.

1

Адизес, Ицхак Калдерон.       Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует [Текст] : пер. с англ. / И. К. Адизес. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 262 с.

15

       Международные отношения : теории, конфликты, движения, организации [Текст] : учеб. пособие для вузов / ред. П. А. Цыганков. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2008. - 320 с.

20

Карташова, Лариса Васильевна.       Организационное поведение [Текст] : учеб. для студентов вузов / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 384 с. - (Высшее образование).

1

Иванова, Елена Александровна.       Корпоративное управление: теория и практика [Текст] : моногр. / Е. А. Иванова, Л. В. Шишикина; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ". - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2007. - 144 с.

10

       Руководитель в бизнесе [Текст] : учеб.-практ. пособие / С. И. Ляпунов, Т. А. Воронова, И. Ю. Криночкин, В. М. Попов. - М. : КНОРУС, 2006. - 448 с.

5

Молл, Елена Георгиевна.       Менеджмент: организационное поведение [Текст] : Учеб. пособие / Е. Г. Молл. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 156 с.

10

Шапарь, Виктор Борисович.       Психология войн и конфликтов [Текст] / В. Б. Шапарь; [отв. ред. Е. В. Бузаева]. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 320 с.

30

Мескон, М. Х.       Основы менеджмента [Текст] : [учеб. пособие] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. и ред. О. И. Медведь]. - 3-е изд. - М. : Вильямс, 2008. - 672 с. : ил.

1

 Современные международные отношения и мировая политика [Текст] : учеб. / МГИМО МИД РФ(Университет); отв. ред. А. В. Торкунов. - 2-е изд. - М. : Просвещение, 2005. - 990 с. - (Просвещение).

-

 Технологии кадрового менеджмента [Текст] : Учеб. пособие. - Ростов н/Д : МарТ, 2004. - 368 с. - (Новые технологии).

1

 Грузино-абхазский конфликт : 1917-1992 [Текст] : сб. / сост. К. И. Казенин. - М. : Европа, 2007. - 100 с. - (Евровосток).

1

 Психология менеджмента [Текст] : Учеб. / Под ред .д.психол.н.,проф.Г.С.Никифорова. - СПб. : Изд-во СПбГУ, 2000. - 572 с.

50

Светлов, Виктор Александрович       Конфликт : модели, решения, менеджмент [Текст] : учеб. пособие для пед. вузов / В. А. Светлов. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с. :

10

Аклаев, Айрат Равильевич.       Этнополитическая конфликтология : Анализ и менеджмент [Текст] : учеб. пособие / А. Р. Аклаев. - М. : Дело, 2005

20

  Поведение руководителя [Текст] : Практ. пособие / Авт.-сост.Л.С.Вечер. - Минск : Новое знание, 2000. - 208 с.

1

Кнышова, Елена Николаевна       Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Е. Н. Кнышова. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2005. - 304 с. - (Профессиональное образование)

1

Осиновский, Александр Дмитриевич.       Акционер против акционерного общества [Текст] / А. Д. Осиновский. - 2-е изд., пересмотр. и доп. - СПб. : ДНК, 2004. - 384 с. - (Корпоративный консалтинг).

1

Здравомыслов, Андрей Григорьевич.       Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве [Текст] / А. Г. Здравомыслов. - М. : Аспект Пресс, 1999. - 286 с.

1

Столяренко, Людмила Дмитриевна       Психология управления [Текст] : учеб. пособие / Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. - 512 с. - (Высшее образование).

1

 Мировая политика и международные отношения [Текст] : учеб. пособие / под ред. С. А. Ланцова, В. А. Ачкасова. - СПб. : Питер, 2006. - 448 с. - (Учебное пособие)

3

Спивак, Владимир Александрович.       Современные бизнес-коммуникации [Текст] / В. А. Спивак. - СПб. : Питер, 2002. - 448 с. : ил. - (Теория и практика менеджмента)

7

Самыгин, Сергей Иванович       Социология : 100 экзаменационных ответов [Текст] : экспресс-справ. для студентов вузов / С. И. Самыгин, Г. О. Перов. - 5-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : МарТ, 2005.

10

Столяренко, Людмила Дмитриевна.       Психология делового общения и управления [Текст] : учеб. / Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 416 с. - (Среднее профессиональное образование)

5

Технологии корпоративного менеджмента [Текст] : Учеб. пособие / Под ред. И. В. Мишуровой, Н. Ф. Новосельской. - Ростов н/Д : МарТ, 2004. - 544 с. - (Новые технологии)

95

 Международное право [Текст] : учеб. / отв. ред. проф. Г. В. Игнатенко, проф. О. И. Тиунов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Норма, 2006. - 720 с.

153

Лейси, Хода.       Как разрешить конфликт на рабочем месте [Текст] : Пер. с англ. / Х. Лейси. - М. : HIPPO, 2004. - 208 с.

9

 Международные отношения : теории, конфликты, организации [Текст] : учеб. пособие / под ред. проф. П. А. Цыганкова. - М. : Альфа-М, 2004. - 288 с. - (Спецкурс)

268

Ионцев, Максим Геннадьевич       Корпоративные захваты: слияния, поглощения, гринмэйл [Текст] / М. Г. Ионцев. - М. : Ось-89, 2003. - 176 с. - (Рус. гринмэйл)

1

Юкаева, В. С.       Менеджмент [Текст] : Крат. курс: Учеб. пособие / В. С. Юкаева. - М. : Дашков и К, 2004. - 104 с.

10

Волков, Юрий Григорьевич.       Социология [Текст] : учеб. для вузов / Ю. Г. Волков; под общ. ред. В. И. Добренькова. - М. : Феникс, 2004. - 576 с. - (Высшее образование)

10

№ ауд.

Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы студентов с указанием наличия

Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов.

302

Компьютерная техника, экран, ноутбук для мультимедийных занятий.

Обучающее

307

315

№

Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену

1.

Вопросы и задания к модулю 1

Что такое организационное поведение? Каковы его основные цели и задачи?

1. Почему философия и видение организации включены в систему организационного поведения? Приведите пример организационного видения, о котором вы читали или слышали.

2. Рассмотрим организацию, в которой вы работаете (учитесь). Ка­кой модели организационного поведения придерживается руководи­тель организации?

3. Почему менеджеры должны изучать, уметь анализировать и про­гнозировать поведение людей в организации?

4. Как компания выбирает оптимальный тип своей организацион­ной структуры? Приведите примеры компаний с различными типами организационных структур.

5. Каковы основные предпосылки зарождения организационного поведения как самостоятельного научного направления исследова­ний?

   6. Раскройте связь различных школ управленческой мысли и мо­делей организации.

   7. Дайте определение и установите различия между отношениями, ценностями и убеждениями. Как эти понятия связаны между собой и как они объясняют поведение человека?

   8. Каковы основные тенденции по вынесению суждений? Какие при этом допускаются ошибки? Опишите несколько рабочих ситуаций, иллю­стрирующих отрицательное воздействие ошибки, допущенной при вынесе­нии суждения, на взаимоотношения между начальником и подчиненным.

      9. В чем должно проявиться отличие отношение менеджера к под­чиненному с внешним источником контроля и внутренним источни­ком контроля?

      10. Приходилось ли вам когда-либо сталкиваться с авторитарной или бюрократической личностью? Каким образом вы ощущали на себе их влияние?

      11. Оцените роль мотивации и стимулировании руда в современ­ных условиях. Почему менеджерам необходимо знать основные под­ходы к мотивации работников?

      12. От чего зависит удовлетворенность работой и на что она влия­ет? Существует ли связь между внешним вознаграждением и внутрен­ней мотивацией?

      13. Что такое группа? Какие существуют группы? Почему люди объ­единяются в группы? Как взаимодействуют индивидуум и группа? Вы являетесь членом различных групп. К каким типам групп они относятся?

      14. Как личные качества людей влияют на создание группы? Приве­дите пример влияния личных качеств людей на формирование группы.

      15. В каких ситуациях общность интересов и целей способствует формированию группы? Приведите конкретные примеры.

      16. Какое значение имеют влияние и подчинение в группе? Как можно объяснить природу подчинения? Какие существуют раз­новидности подчинения? С какими проявлениями влияния и подчи­нения вы сталкивались на практике?

      17. Какие факторы определяют сплоченность группы? Существует ли взаимосвязь между сплоченностью группы и ее работоспособностью?

      18. Что такое солидарное поведение? Какие существуют виды со­лидарного поведения? Заинтересована ли организация в развитии со­лидарного поведения своих сотрудников? Если да, то какие меры сти­мулирования могут для этого использоваться?

      19. Какое влияние оказывает на эффективность деятельности ор­ганизации конкуренция ее сотрудников? Приведите примеры конку­ренции и сотрудничества индивидуумов и групп в организации.

Вопросы и задания к модулю 2.

1. Определите роль персонала в современной организации. Что повлияло на изменение роли человеческого фактора? Каково значение термина «управление человеческими ресурсами»?

2. В чем сущность стратегического подхода к управлению человеческими ресурсами? Обсудите следующее утверждение: «Управление человеческими ресурсами — это просто модное определение традиционного управления персоналом».

3. Существует ли связь между способностью компании управлять людьми и ее конкурентоспособностью? Проиллюстрируйте свой ответ конкретным примером.

4. С какими этическими проблемами сталкиваются менеджеры по персоналу в процессе своей деятельности? Какие существуют подходы к разрешению морально-этических дилемм, возникающих в процессе кадровой работы?

5. Опишите этические проблемы, с которыми приходилось стал­киваться менеджеру по персоналу в вашей компании. Как они были разрешены?

6. Сформулируйте основные заповеди современного менеджера. Согласны ли вы с ними? Соблюдаются ли данные заповеди менедже­рами вашей компании?

7. Какие тенденции в управлении человеческими ресурсами отме­чаются в настоящее время? По каким направлениям будет в ближай­шие годы развиваться HRM?

8. На какие принципы управления человеческими ресурсами должна ориентироваться современная организация? Охарактеризуйте систему HRM своей организации.

9. Перечислите основные этапы планирования человеческих ре­сурсов. Дайте краткую характеристику каждого этапа. Для чего прово­дится обзор рынка труда?

10. Что представляет собой процесс подбора персонала? Какую роль в этом процессе играет отдел по управлению человеческими ре­сурсами?

11. Поясните термин «управление карьерой». Как вы его понимаете?

12. Каковы основные цели системы компенсации сотрудникам?

13. Какие методы оплаты труда вы можете выделить? Для чего ком­пании используют системы льгот?

14. Какие факторы необходимо учитывать при определении си­стемы оплаты труда? Что такое мотивация персонала? Какие теории мотивации вы знаете?

Какие методы мотивации используются менеджерами при организации и координации работы сотрудников?

С какой целью необходимо проводить обучение персонала. В чем состоят особенности системного подхода в обучении персонала?

2. Для чего и в каких случаях необходимо проводить оценку персонала в компании? Как часто?

3. Какие виды оценок вы можете выделить? Какие методы оценки вы знаете?

4. В чем состоят особенности «метода круговой оценки»? Во всех ли компаниях его можно применять?

Какие методы и инструменты повышения эффективности человеческих ресурсов вы можете выделить?

Вопросы и задания к модулю 3

1. Что такое власть? Что понимают под каналами власти? Какие из каналов власти базируются на личностных характеристиках человека, а какие на должностном положении?

2. В чем, по вашему мнению, заключаются этические аспекты вла­сти? Как к ним относятся в разных странах?

3. Каково соотношению понятий «лидерство» и «руководство»? «Лидер» и «менеджер»: можно ли поставить знак равенства между эти­ми понятиями?

4. Как концепция лидерства соотносится с концепцией власти?

5. Какими чертами, с вашей точки зрения, должен обладать лидер? Почему?

6. Охарактеризуйте стиль лидерства людей, известных вам по со­вместной деятельности или по информации, содержащейся в СМИ.

7. Как возникла и развивалась наука «типология»? Сформулируй­те основные принципы типоведения. Что можно выявить с помощью индикатора Майерс-Бриггс?

8. Какие черты, присущие экстравертам и интровертам, в наиболь­шей степени влияют на эффективность их работы? Каким образом?

9. Определите тип вашего рабочего дня, оценив свои затраты времени на экстравертную, интровертную, сенсорную, мыслительную, решающую, воспринимающую деятельность, а также на деятельность, связанную с чувствами. Совпадает ли он с вашим типологическим профилем личности? Если нет, то, как это влияет на результаты вашей деятельности?

10. Если компания приглашает на работу торгового агента, кандидату с каким психологическим профилем личности следует отдать предпочтение? Почему?

11. Что такое стресс? Как стресс может повлиять на деятельность организации?

12. Охарактеризуйте источники стресса. Что может явиться причи­ной стресса на рабочем месте? Можно ли сказать, что одни профессии являются более стрессовыми, чем другие?

13. Какая существует взаимосвязь между проявлениями стресса и защитной реакцией? Приведите пример вашей реакции на стрессовую ситуацию.

14. Как стресс влияет на человека? Может ли стресс иметь пози­тивный эффект?

15. Как человек принимает решения? Охарактеризуйте процесс ра­ционального принятия решений.

16. Почему в процессе принятия решений необходимо учитывать этические соображения?

17. Что такое конфликт? Какова его сущность?

18. Какова роль конфликта в современной организации? Мож­но ли оценить оптимальный уровень конфликта в организации?

19. Охарактеризуйте основные этапы процесса конфликта. На ка­ком этапе процесса конфликта целесообразно предпринимать меры по его урегулированию?

20. Рассмотрите конкретную конфликтную ситуацию, с которой вам приходилось сталкиваться. Охарактеризуйте ее с точки зрения вида конфликта, участвующих сторон, их реакции на конфликт, его влияния на окружение и т.д.

Вопросы и задания к модулю 5

1. Как проблемы глобализации экономики связаны с организаци­онным поведением?

2. Назовите характерные черты менеджера сегодняшнего и за­втрашнего дня. Какими способностями должен обладать глобальный менеджер? Как развить в себе способности глобального менеджера?

3. Как влияет национальная культура на деятельность глобального менеджера?

4. Будет ли в перспективе меняться соотношение между числом глобальных и традиционных менеджеров? Почему?

5. Что лично для вас означает понятие этического империализма?

6. Охарактеризуйте деловую этику разных стран. Приведите кон­кретные примеры проявления деловой этики.

7. Как процесс глобализации связан с национальными различиями ?

8. Чем отличаются друг от друга люди разных стран? Почему важно знать национальную культуру и особенности поведения представите­лей различных стран?

9. Какие существуют отличия в подходах к ведению бизнеса у представителей моноактивных, полиактивных и реактивных культур?

В чем они заключаются?

10. С национальной культурой каких стран Россия имеет наиболь­шее сходство? Почему вы так думаете?

11. Что можно отнести к видимым параметрам культуры? Какое влияние они оказывают на поведение людей?

12. Каким образом учитывается национальный аспект в организа­ционной культуре компании? К каким выводам пришел Г. Хофстед в результате своих исследований?

13. Почему, с точки зрения У. Оучи, японские менеджеры в на­чале 70-х годов прошлого столетия смогли превзойти американских? Опишите идеальную организацию типа Z в соответствии с моделью У. Оучи.

14. Что надо учитывать при формировании многонациональных команд?

15. Что вы понимаете под толерантностью? Как толерантность влияет на эффективность деятельности многонациональных коллек­тивов?

16. Какие стратегии управления межкультурными различиями ис­пользуют компании? Какую роль отводят различные стратегии куль­турным различиям?

17. Какой подход к управлению межкультурными различиями це­лесообразно использовать зарубежным и отечественным компаниям в России? Почему?

18. На какую стратегию управления межкультурными различиями

ориентируется ваша организация?

10. В каких областях проявляются конкурентные преимущества

компании при культурной диверсификации?

10. Проведите сравнительный анализ деятельности по управлению межкультурными различиями нескольких компаний. Стратегии каких компаний наиболее эффективны? Почему?

2.

Перечень вопросов к зачету

1. Понятие и сущность организационного поведения.

2. Модели организационного поведения.

3. Школа научного менеджмента.

4. Классическая школа управления.

5. Школа человеческих отношений.

6. Школа поведенческих наук.

7. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине ХХ в.

8. Личность и организация: подходы к оценке личности и ее классификации.

9. Модель восприятия.

10. Фундаментальная ошибка атрибуции.

11. Модели человеческих потребностей.

12. Поведение групп в организации. Определение, классификация, формирование групп.

13. Процесс влияния группы на индивида.

14. Сущность управления человеческими ресурсами.

15. HRM и конкурентное преимущество.

16. Этические аспекты HRM.

17. Новые тенденции в управлении человеческими ресурсами.

18. Принципы управления человеческими ресурсами.

19. Система управления человеческими ресурсами.

20. Планирование персонала.

21. Отбор персонала.

22. Обучение и формирование карьеры.

23. Оценка результатов труда.

24. Модель организации систем вознаграждения.

25. Управление процессом мотивации.

26. Лидерство и власть в организации.

27. Менеджер и лидер.

28. Стресс. Понятие, симптомы, подходы к управлению.

3.

Перечень вопросов к экзамену по всему курсу

1. Развитие концепций управления и организационного поведения.

2. Производственная психология и школа человеческих отношений.

3. Школа поведенческих наук.

4. Современные проблемы менеджмента.

5. Понятие организационного поведения. Его сущность и со­держание.

6. Характеристика организации как системы.

7. Общие типы организаций и их характеристика.

8. Современный подход к управлению организацией.

9. Жизненный цикл организации.

10. Ценностные различия механистического и органического типов организации.

11. Поведенческие ресурсы управления. Модель управленче­ских ориентации руководителя.

12. Управление поведением клиента. Типы поведения по отно­шению к клиенту.

13. Модели организационного поведения.

14. Основы представления о личности.

15. Модель формирования отношений.

16. Базисная модель человеческого поведения.

17. Теория атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции.

18. Модель восприятия, характеристика блоков ее составляющих.

19. Модель опосредованного научения.

20. Психологическая типология: типы людей в бизнесе

21. Основные принципы типоведения.

22. Характерные черты, присущие экстравертам и интровертам, влияющие на эффективность их работы.

23. Подходы к сбору информации: сенсорный и интуитивный типы людей.

24. Процесс принятия решений: мыслительный и чувствую­щий, решающий и воспринимающий типы людей.

25. Источники стресса.

26. Модель стресса.

27. Процесс рационального принятия решений.

28. Модель креативности.

29. Ограниченная рациональность.

30. Индивидуальные различия и организационные ограниче­ния в принятии решений.

31. Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда.

32. Основные этапы развития группы.

33. Влияние и подчинение в группе.

34. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

35. Виды солидарного поведения.

36. Основы социального влияния.

37. Подражание, подчинение и приспособление. Рефлекторная реакция на власть.

38. Роль большинства и меньшинства в достижении социально­го консенсуса.

39. Власть в организации. Характеристика каналов власти.

40. Природа лидерства. Менеджер и лидер. Подходы к изуче­нию лидерства.

41. Традиции организации и их значение для формирования организационной культуры.

42. Источники организационной культуры.

43. Области проявления организационной культуры.

44. Процесс возникновения и развития конфликта и его природа.

45. Оптимальный уровень конфликта в организации.

46. Условия и причины возникновения конфликтных ситуаций.

47. Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.

48. Общая характеристика мотивационного процесса. Многоаспектность мотивации.

49. Содержательные теории мотивации.

50. Процессные теории мотивации.

51. Использование теорий мотивации для повышения эффективности работы организации.

4.

Контрольные задания для студентов заочной формы обучения.

Практическая ситуация «Селигер»

Задание «Разработка способов воздействия на человека»

Практическое упражнение «Определение стимулов и антистимулов персонала»

Практическое упражнение «Карьерный рост»

Практическое упражнение «Основы власти в организации»

Практическое упражнение «Поведение руководителя группы»

Практическое упражнение «Культурный шок и культурная адаптация»

Практическое упражнение «Коммуникационные барьеры»

Практическое упражнение «Логика»

5.

Образец экзаменационного билета.

1. Модели организационного поведения.

2. Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда.

6.

Пример вопроса итогового теста.

Организационное поведение – это:

А

наука о закономерностях развития и функциониро­вания психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека;

Б

наука, изучающая поведение людей в организациях с целью нахождения наиболее эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором»;

В

наука о воспитании и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, образования и обучения, их роль в жизни общества и развитии личности;

Г

все выше перечисленное вместе взятое.

Следующие записи относятся к п.п.

Автор

Зав. кафедрой