- •Техника успешного старта (методическое пособие предназначено для организаций-партнеров зао «Калуга Астрал»)
- •Историческая справка
- •Политика работы с партнерами
- •Финансовая составляющая
- •Качественно новый подход
- •Преимущества совместного решения пп «1с отчетность»
- •Формирование отдела продаж
- •Философия продаж
- •Процесс продаж
- •Прежде чем поднять трубку и набрать номер, необходимо произвести предварительную подготовку к продаже
- •Первый звонок Клиенту
- •Прохождение секретарского барьера
- •Начало разговора, налаживание контакта, понимание целей и задач клиента
- •Этап 2. Коммерческое Предложение
- •Свойства и выгоды. Что есть что?
- •Проблемы и их «хозяева»
- •Работа с отговорками и возражениями.
- •Этап 3. Презентация.
- •Что менеджер должен иметь перед презентацией?
- •Развернутый план презентации у клиента
- •План презентации
- •1. Стабильность и надежность.
- •2. Что такое «1с-Отчетность»?
- •5. Регулярное обновление форм отчетности.
- •6. Полное отсутствие бумажной волокиты.
- •7. Экономическая составляющая.
- •Сценарий презентации у клиента
- •Этап 4. Заключение сделки
- •Техники завершения (заключения) сделки
- •9 Приемов грамотного завершения сделки
- •Заключение
Что менеджер должен иметь перед презентацией?
USB-носитель с файлом внешней обработки, либо ноутбук с предустановленной программой
Папку с маркетинговыми материалами (остается у Клиента), в которой обязательно должен быть:
Буклет
Коммерческое предложение.
Визитка.
Папку с дополнительными материалами (остается у менеджера):
Заявки на подключение в ПФ (Статистику, ФНС если необходимо).
Благодарственные письма от Клиентов (копии)
Бланки договоров
eToken
Фирменный блокнот и ручка (остается у менеджера).
Развернутый план презентации у клиента
При проведении презентации очень важно не просто рассказать о возможностях ПП, а донести до клиента реальные выгоды и преимущества данного решения. Поэтому вам желательно ВЫУЧИТЬ все указанные ниже акценты и ОБЯЗАТЕЛЬНО использовать их при проведении презентации. Так как в противном случае при проведении презентации будут потеряны акценты и она будет хуже воспринята клиентом.
Например, при рассказе о календаре налогоплательщика нужно говорить не так «он отражает отчеты, которые можно сдавать», а так «он отражает только нужные вам отчеты»; при рассказе об интеграции с 1С «для пользователей бухгалтерских программ 1С мы предлагаем специальную возможность, с помощью которой вы отправите любой отчет из программы с помощью одного клика». Если менеджер будет проводить презентацию без нужных акцентов, то может не добиться необходимого результата.
План презентации
1. Стабильность и надежность.
Российская фирма "1С" основана в 1991 г. и специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ делового и домашнего назначения.
Компания ЗАО «Калуга Астрал» на рынке электронной отчетности с 1993 года, т.е. уже 18 лет.
«1С-Отчетность» - совместный проект этих двух компаний
2. Что такое «1с-Отчетность»?
ПП «1С-Отчетность» - это программа для передачи отчетности в электронном виде по защищенным каналам связи.
ПП «1С-Отчетность» позволяет заполнять файлы отчетности, проверять и отправлять в контролирующие органы непосредственно в программе 1С.
Помимо этого, ПП «1С-Отчетность» позволяет формировать запросы по состоянию расчетов с бюджетом и т.д.
3. ПП «1С-Отчетность» легко активируется и не требует дополнительных настроек.
ПП «1С-Отчетность» уже интегрирован в 1С. Просто активируйте его.
4. ПП «1С-Отчетность» имеет знакомый и понятный интерфейс.
Для работы с программным продуктом «1С-Отчетность» не требуется никаких дополнительных навыков. Бухгалтер работает в давно знакомой бухгалтерской программе.
5. Регулярное обновление форм отчетности.
Перед началом процесса заполнения отчетности нет необходимости уточнять, не изменилась ли форма сдачи отчетности. Все формы обновляются в Вашей бухгалтерской программе 1С.
6. Полное отсутствие бумажной волокиты.
Вся отчетность подготавливается и хранится в электронном виде в единой базе. Больше не требуется распечатывать пачки документов для печати и подписи – ПП «1С-Отчетность» реализует юридически значимую электронную подпись отправляемых в инспекции документов!