6. Завдання сучасного товарознавства

1. Дослідження і виявлення загальних закономірностей формування і проявлення споживної вартості та споживної цінності в умовах ринкової економіки.

2. Розробка наукових принципів формування термінології, класифікації і кодування для різних груп товарів з використанням автоматичних систем інформації.

3. Дослідження і подальша розробка принципів, методів і засобів управління якістю і асортиментом товарів.

4. В досконалення навчально-методичного процесу в під­готовці товарознавців, активна участь студентів у нау­ково-дослідній роботі; використання сучасної комп’ю­терної бази, аудіовізуальних засобів тощо.

5. Активізація творчих зв’язків та обміну інформацією між колективами товарознавців як в Україні, так і на між­народному рівні, систематична організація та участь в конференціях на регіональному, державному і міжнарод­ному рівнях.

Тема 2. Теоретичні основи формування потреб План

1. Поняття про потреби та їх класифікація

2. Чинники формування потреб. Основи раціонального споживання товарів

3. Типологія споживачів та сегментація ринку товарів.

1. Поняття про потреби та їх класифікація

Потреби – це відображення об’єктивно необхідного споживання

людини, зумовленого соціальними умовами життя та рівнем культури.

Рушійною силою розвитку суспільства є відношення “потреба – виробництво – обмін – потреба 2”.

Ринкові процеси у кінцевому результаті спрямовані на задоволення потреб споживачів.

Товарознавство використовує знання про потреби при вирішенні таких задач:

вивчення і формування типології споживачів

і критеріїв оцінки ними конкретних товарів

для сегментування ринку

розробка науково-обгрунтованої

класифікації товарів за призначенням

формування функціональних

к омплексів товарів на ринку

формування кваліметричного образу товару

( моделі якості товару) та асортименту

споживних комплексів товарів

вибір номенклатури показників якості

к онкретних груп і видів товарів та обгрунтування конкурентоспроможності товарів

а наліз чинників формування потреб

та засобів їх задоволення

ц ілеспрямоване формування потреб

споживачів у товарах

Класифікація основних типів потреб людини

ПОТРЕБИ

З

Біогенні

Соціогенні

а поход-

ж еням

З

Біологічні

Власне соціальні

Інтелекту-альні

а сферою

ж иттє-

д іяльності

Спілкування

Пізнавальні

Забезпечення життєдія-льності людини

Самостве-рдження (престижні)

Творчі

Продовження людського роду

Моральні

Естетичні

Функціональні

Предметні

З а об’єктом

спрямованості

Матеріальні

Духовні

Потреби, що задовольняються товарами, ділять на фізіологічні (матеріальні), соціальні і духовні.

Фізіологічні – це потреби, зумовлені будовою і функціонуванням ор­ганізму людини, потреби в речовині і енергії, які задо­вольняються за допомогою їжі, одежі, житла тощо.

Соціальні – це потреби в певному способі життя, спілкуванні з іншими людьми, самоутвердженні, розвитку інтелекту.

Духовні – це потреби людини в духовному розвитку, творчості, естетичному пізнанні оточуючого світу.

З точки зору економічних можливостей соціально-екологічної системи, матеріальні потреби людей мають ієрархічну будову.

І рівень

Абсолютні потреби

науково-обгрунтовані раціональні норми споживання товарів, які відображають ідеал забезпечення потреб населення в різноманітних товарах, досягнути якого прагне суспільство.

ІІ рівень

Дійсні потреби

потреби, які сформовані у межах досягнутих масштабів виробництва конкретних і реальних товарів.

ІІІ рівень

Платоспроможні потреби

Потреби, які відображають економічні можливості населення купити необхідні їм товари відповідно до споживчого попиту.

Ієрархія потреб за об’єктом спрямованості:

п родукти харчування

п риладдя для приготування і приймання їжі

і ндивідуальні засоби захисту від несприятливих

чинників навколишнього середовища

з асоби підтримання здоров’я і особистої гігієни

з асоби спілкування в соціальному середовищі

ж итло та його обладнання

п обутові знаряддя праці

з асоби пересування

засоби навчання, розвитку, вдосконалення

о собистості й творчої діяльності

2. Чинники формування потреб

Основи раціонального споживання товарів

Споживання – це використання матеріальних і духовних благ для задоволення потреб з метою підтримання, розвитку і вдосконалення життєвих сил людини для створення нових матеріальних і духовних цінностей.

Біологічні потреби пов’язані із забезпеченням нормального функціону­вання організму людини в умовах фізичного (клі­матичного, предметного) середовища життєдіяльності людини.

Соціально-психологічні чинники формування соціальних потреб

похідні від суспільної свідомості (традиції, звичаї, ритуали, мода тощо)

Похідні від суспільної свідомості (традиції, звичаї, ритуали, ментальність, мода тощо)

Особистісно-групові чинники (приналежність суб’єкта до певної групи, умови конкретної ситуації вибору товарів тощо)

Особистісні чин­ники (вік людини, рід занять, образ життя, економічне становище, тип особистості, уявлення про себе)

Залежно від того, який рівень потреб ієрархічної структури домінує в системі потреб споживача і реалізується при споживанні, соціологія формулює п’ять типів споживання:

Утилітарний тип – предмети споживання сприймаються як засоби підтримання і збереження життя.

Пасивний тип – акцентується увага на соціальних властивостях предметів.

Престижний тип – суб’єкт знаходить в предметі споживання ті соціальні можливості, які задовольнили б його потребу відчувати соціально значущим.

Перетворювальний тип –- споживач, орієнтується на престижність виробу, враховує і підкреслює власну неповторну індивідуальність, свої смаки і прагнення, реалізує набуті знання.

Творчий тип – через предмети споживання реалізується інтелек­туальні творчі потреби, самовираження і самоутвердження.

Потреби (Pr) функціонально залежать від прийнятих біологічних, економічних, соціальних, споживчих норм (Nr), які здатні забезпечити життя людини на оптимальному рівні і реально існуючих можливостей для цього (Rr), тобто

Pr(t) = f₂ {Nr •Rr(t)}