2.2. Техника наблюдения

Из описания этапов исследования ясно, что наблюдение за поведением дезадаптированного школьника занимает центральное место в структуре исследования. На разных этапах используются различные виды наблюдения. Каждый из них имеет свою цель и должен отвечать всем требованиям, предъявляемым к наблюдению как методу психологического исследования.

Сплошное наблюдение проводится в первые дни практики. Его целью является определение сфер, в которых учащийся испытывает затруднения и предварительная ориентировка в поведенческих признаках, свидетельствующих о наличии соответствующих затруднений. Количество сеансов сплошного наблюдения — 3-4. Каждый сеанс наблюдения должен решать какую-либо конкретную задачу и иметь свою программу. Например, в зависимости от конкретной ситуации наблюдения, задача может формулироваться следующим образом: «Изучение особенностей поведения учащегося в ситуации общения» или «Изучение особенностей поведения учащегося на уроке». Время, в течение которого будет производиться наблюдение, может варьировать от 15 до 45 мин.; самое первое наблюдение не должно быть очень продолжительным; по мере освоения техники наблюдения временные рамки сеансов можно расширить. Возможные ситуации наблюдения: урок или какой-либо характерный фрагмент урока, например, ответ учащегося у доски, его поведение в условиях групповой работы и т.д.; перемена; разговор с учителем; внеклассное мероприятие (или его фрагмент); конфликтная ситуация.

В процессе разработки программы сплошного наблюдения нужно стремиться к выделению конкретных фактов поведения, подлежащих регистрации, но на своих первых этапах программа наблюдения может содержать и обобщенные формулировки. Протокол сплошного наблюдения должен охватывать максимально возможную информацию о поведении испытуемого. На третьем или четвертом сеансе сплошного наблюдения целесообразно провести совместное с другим студентом наблюдение за одним и тем же объектом, а затем сопоставить и проанализировать степень совпадения записей. Такое сопоставление будет весьма полезным и поможет увидеть искажения, вносимые в процесс наблюдения самим исследователем. После каждого сеанса обязательно проводится анализ протокола наблюдения в контексте поставленной конкретной задачи.

Выборочное наблюдение проводится с целью формирования исследовательской гипотезы. Количество сеансов выборочного наблюдения — от 5 и более. Каждый сеанс наблюдения должен решать какую-либо конкретную задачу и иметь свою программу. По сравнению со сплошным, выборочное наблюдение требует наличия в составе программы перечня конкретных поведенческих признаков, существенных для решения данной конкретной задачи. В случае затруднения при выделении таких признаков можно обратиться к карте наблюдений Скотта и взять за основу указанные там позиции (образцы поведения). Однако в этом случае следует учесть, что карта Скотта содержит обобщенные формулировки проявлений того или иного типа дезадаптивного поведения; для программы наблюдения они должны быть конкретизированы в ряде поведенческих актов, доступных наблюдению. Например, позиция III. 12 в карте Скотта звучит так: «В разговоре беспокоен, сбивается с темы разговора» и может быть конкретизирована таким образом: «наблюдаемые признаки беспокойства: физиологические проявления (покраснение, учащенное дыхание, тремор и т.д.), закрытые позы, бегающий взгляд, избегание контакта глаз, телесных контактов, неадекватная мимика, увеличенная личностная дистанция, непроизвольные стереотипные движения, характерные жесты (прикосновения рук, манипулирование предметами), ответы невпопад, паузы молчания и т.д.». В протоколе выборочного наблюдения запись: «В разговоре беспокоен» недопустима; на ее месте должен быть перечень зафиксированных проявлений беспокойства, доступных наблюдению. Фраза «Беспокоен в разговоре» в ситуации выборочного наблюдения может фигурировать лишь в качестве вывода, завершающего анализ протокола наблюдения.

Рассмотрим пример. После нескольких сеансов сплошного наблюдения исследователь сформулировал рабочую (предварительную) гипотезу о наличии у данного ребенка затруднений в общении, возможными причинами которых являются избегание контактов и самоустранение. В карте Скотта есть симптомокомплекс аналогичного содержания — III -«Уход в себя». На основе перечисленных в нем образцов поведения можно составить перечень поведенческих фактов, доступных восприятию и регистрации в ходе наблюдения; этот перечень послужит основой для составления программы одного (или нескольких) сеансов выборочного наблюдения. Например, для категории «Избегает других людей» (III.8) можно выделить следующие поведенческие проявления: «увеличенная межличностная дистанция (или стремление к ее увеличению, например, внешние проявления невербального устранения от контакта — отведение взгляда, поворот головы от собеседника, поворот и отклонения туловища, появление закрывающих поз, отстранение от собеседника и т.д.)»; «количество ситуаций, в которых данный ребенок инициирует общение»; «количество ситуаций, в которых данный ребенок не поддержал (проигнорировал) контакт, установленный другим ребенком»; «наличие закрытых поз в актах общения и вне общения» и т.п.

В совокупности с рассмотренным чуть выше примером конкретизации категории «В разговоре беспокоен, сбивается с темы разговора» эти поведенческие признаки составят достаточно полную «ориентировочную основу» для разработки программы одного из сеансов выборочного наблюдения. Целью такого сеанса может являться «изучение особенностей невербального поведения школьника в ситуации общения со сверстниками». Возможные задачи наблюдения в этом случае могут звучать так: «исследование характерной мимики и жестов в ситуациях общения и (или) вне межличностных контактов»; «исследование хронотопических (пространственно-временных) характеристик общения ребенка»; «исследование особенностей невербального поведения ребенка в условиях вынужденного (или свободного) общения»; «исследование особенностей невербального поведения в различных ситуациях (в общении с учителем, на уроке, на перемене, при ответе у доски, вне класса и т.д.». Каждая из этих задач, в свою очередь, может стать самостоятельной целью отдельного сеанса выборочного наблюдения (если, например, появится необходимость более глубокого изучения особенностей невербального поведения в зависимости от ситуации общения).

Как мы уже сказали выше, основная цель выборочного наблюдения — сбор эмпирического материала для формирования (выдвижения и уточнения) гипотезы о наличии и степени выраженности дезадаптивных симптомов у школьника.

Частичная проверка выдвинутой гипотезы осуществляется методом формализованного наблюдения с помощью карты Скотта.

Результаты наблюдений (сплошного, выборочного, формализованного) должны быть самым тщательным образом проанализированы и сопоставлены между собой. После этого формулируется гипотеза о наличии и содержании тех или иных дезадаптивных симптомов у данного ребенка и возможных их причинах. Результаты формализованного наблюдения используются для подготовки и осуществления следующего этапа эмпирического исследования, ведущим методом которого является метод беседы.