
- •Какие факторы определяют изменение концепций маркетинга? Эволюция концепций.
- •Маркетинговая система управления предприятием: сущность, содержание.
- •Стратегический и операционный маркетинг.
- •Портфельные стратегии. Различия между матрицами бкг и Мак-Кинзи.
- •Стратегический разрыв. Для чего может использоваться матрица Ансоффа.
- •Характеристика стратегий Ансоффа. Примеры.
- •Step-анализ. Какие факторы окажут наибольшее влияние на розничную торговлю в ближайшие два года?
- •Для каких целей используется модель 5 конкурентных сил м. Портера? Пример.
- •Назначение общей конкурентной матрицы м. Портера. Покажите основные базовые конкурентные стратегии на примерах реальных компаний.
- •Концепция swot – анализа. Каким образом swot может помочь в выборе стратегических альтернатив?
- •Стратегии, основанные на желаемых рыночных позициях. Примеры.
- •Процесс организации маркетинга в компании. Функции.
- •Какие факторы оказывают влияние на выбор организационной структуры службы маркетинга?
- •Характеристика основных типов структур. Плюсы и минусы.
- •В каких случаях необходима сегментация, критерии, примеры использования.
- •Методы сегментации, примеры их использования.
- •Основные направления дифференциации продукта.
- •Выбор целевых рынков. Стратегии охвата.
- •Сущность и основные способы позиционирования. Примеры.
- •Концепция маркетинга взаимоотношений: сущность, возможности применения.
- •Партнерские отношения в сфере услуг.
- •Инструменты маркетинга взаимоотношений.
- •Особенности услуг и задачи маркетинга.
- •Походы к измерению качества услуг.
- •Специфика элементов комплекса маркетинга услуг.
Стратегии, основанные на желаемых рыночных позициях. Примеры.
Ф. Котлер выделяет четыре типа конкурентных стратегий, основанных на желаемых рыночных позициях:
1.Стратегии лидера. Компания-лидер занимает доминирующую позицию на рынке, это признают ее конкуренты. В расположении компании-лидера следующие стратегии:
-Расширение рынка. Компания-лидер должна постоянно искать новых потребителей, новые способы применения продукта и т.п. для поддержки интенсивного использования своей продукции;
-Оборонительная стратегия. Цель – защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам. Она часто применяется компанией-новатором, которую атакуют конкуренты-имитаторы после того, как она открыла для них новый рынок;
-Расширение доли рынка. На многих рынках увеличение доли на 1% влечет за собой прибыль в десятки миллионов долларов.
2.Стратегия компании «бросающей вызов» (претендента на лидерство). Компания, не занимающая доминирующей позиции, может выбрать следующие стратегии:
-Стратегия следования за лидером. В рамках данной стратегии компания действует в соответствии с решениями лидера;
-Стратегия наступления на лидера: фронтальная атака – использование тех же средств против конкурента, которые он применяет сам, не пытаясь идентифицировать его слабые места; фланговая атака – борьба с лидером на том стратегическом направлении, где он слаб и плохо защищен.
Классическая стратегия «бросающего вызов» - атаковать через цену, т.е. предложить тот же товар, но по существенно низкой цене.
Цель стратегий «бросающего вызов» - занять место лидера.
3.Стратегии для «следующих за лидером» - это конкурент с небольшой долей рынка, который выбирает адаптивное поведение, согласовывая свои решения с решениями, принятыми конкурентами.
Выделяют 4 стратегии «следующих за лидером»:
-Подражатель – дублирует продукт и упаковку, реализуя товар на черном рынке или сомнительным посредникам;
-Двойник – копирует продукцию, систему распределения, рекламу и т.п.;
-Имитатор – что-то копирует у лидера, но сохраняет различия в упаковке, рекламе, ценах;
-Приспособленец – обычно видоизменяет или улучшает продукцию лидера. Часто приспособленец становится претендентом.
4.Стратегии для обитателей ниш. Небольшие компании нацелены на сегменты внутри сегментов. Ключевая стратегия ниши – специализация.
Примеры добавить
Процесс организации маркетинга в компании. Функции.
Организация маркетинга в компании – это осознание новой функции по взаимодействию предприятия с рынком, разработка управляющей системы маркетинговой деятельности, создание специализированной службы, обеспечивающей реализацию маркетинга на предприятии. Т.е. организация маркетинга – это организация процесса взаимодействия всех подразделений, направленного на достижение целей компании.
Функции маркетинга:
1.Комплексное изучение рынка: исследование и анализ основных показателей рынка (емкость, доля, конкурентная среда), прогнозы развития спроса (долгосрочные и краткосрочные), изучение потребителей (отношение к товару, мотивы, предпочтения), сегментация рынка, позиционирование.
2.Формирование продуктовой линейки компании: разработка продуктовых линий, оценка состояния и повышение уровня конкурентоспособности товаров, развитие марочной продукции, разработка нового товара;
3.Определение ценовой политики: выбор ценовой ориентации на собственные затраты, разработка системы стимулирующих цен;
4.Создание каналов распределения и выбор средств продвижения;
5.Развитие коммуникативных связей предприятия с рынком: поощрение покупателей, стимулирование сбыта, формирование положительного имиджа.