
- •Опорний конспект лекцій з дисципліни "діловодство в бухгалтерії"
- •Тема 1. Поняття про діловодство, документ. Особливості сучасного діловодства. Класифікація документів 4
- •Тема 2. Основні етапи розвитку діловодства 15
- •Тема 10. Організація діловодства зі зверненнями громадян 84
- •Тема 1. Поняття про діловодство, документ. Особливості сучасного діловодства. Класифікація документів
- •1.1. Поняття про діловодство, документ
- •1.2. Класифікація документів
- •1.3. Загальні поняття про законодавчу та нормативно-методичну базу діловодства
- •1.4. Дсту 4163-2003 “Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів”
- •Тема 2. Основні етапи розвитку діловодства
- •2.1. Виникнення справочинства. Історія розвитку писемності. Складання документів у Київській Русі
- •2.2. Актове діловодство. Діяльність судів. Ведення актових книг
- •2.3. Діловодство в Запорізькій Січі
- •2.4. Наказове діловодство. Діяльність наказів. Процес створення документів у наказах
- •2.5. Колезьке (колегіальне) діловодство. Робота з документами в колегіях. Діяльність малоросійської колегії
- •2.6. Виконавче діловодство. Проходження документів в міністерствах. Уніфікація документів
- •2.7. Радянське діловодство. Побудова адміністративно-командного апарату. Систематизація ділової документації. Документотворення в Українській рср
- •2.8. Сучасне діловодство в Україні. Відродження національного ділового стилю. Розвиток вітчизняної культури документування
- •Тема 3. Основні вимоги до організації сучасного діловодства в установі
- •3.1. Організація діловодства в установі
- •3.2. Поняття документообігу. Документні потоки
- •Вхідний документ
- •Внутрішній документ
- •3.3. Категорії установ за об’ємом документообігу. Змішана, централізована, децентралізована система діловодства
- •3.4. Нормативно-правові документи, які регламентують діяльність управління службою діловодства: положення, посадові інструкції, інструкція з діловодства
- •Тема 4. Організація праці робітників служб діловодства
- •4.1. Умови праці робітників служб діловодства
- •4.2. Нормування праці
- •4.3. Форми організації і роботи з документами
- •4.4. Структура та функції канцелярії
- •Структура канцелярії установи іі та ііі категорії
- •Структура канцелярiї установи 4 категорiї
- •4.5. Посадовий та чисельний склад персоналу служб документації
- •Тема 5. Механізація та автоматизація діловодства в установі
- •5.1. Загальні принципи механізації та автоматизації
- •5.2. Засоби складання текстових документів
- •5.3. Засоби копіювання та розмножування документів
- •5.4. Засоби обробки документів
- •5.5. Засоби зберігання та пошуку документів
- •5.6. Засоби передачі інформації
- •5.7. Комплекти засобів організаційної техніки
- •Тема 6. Організація роботи з документами
- •6.1. Приймання та попередній розгляд документів
- •6.2. Вимоги щодо реєстрації документів
- •6.3. Організація контролю за документами
- •6.4. Завдання та правила контролю виконання документів
- •6.5. Терміни виконання документів
- •6.6. Аналіз даних про виконання документів
- •Зведення про виконання документів, що підлягають контролю
- •Тема 7. Складання номенклатури справ. Формування справ
- •7.1. Види номенклатури справ
- •7.2. Вимоги до номенклатури справ
- •7.3. Оформлення номенклатури справ
- •7.4. Формування справ та систематизація окремих категорій документів
- •Тема 8. Підготовка документів до постійного зберігання та використання
- •8.1 Експертиза наукової та практичної цінності документів
- •8.2. Формування справ
- •8.3. Опис документів постійного та тимчасового зберігання
- •8.4. Забезпечення зберігання документів
- •8.5. Передача справ до відомчого архіву
- •Тема 9. Організація роботи з документами, що містять конфіденційну інформацію та комерційну таємницю
- •9.1. Поняття комерційної таємниці
- •9.2. Вимоги до організації діловодства з документами, які містять конфіденційну інформацію та комерційну таємницю
- •9.3. Нормативні документи, які регламентують роботу з документами, що містять конфіденційну інформацію
- •9.4. Класифікація документів, що містять комерційну таємницю: ділова документація, науково-технічна інформація
- •9.5. Особливості діловодства з документами, які містять конфіденційну інформацію
- •9.6. Реєстрація документів, формування та зберігання справ
- •Довідка-змісник
- •Справа №
- •Опис докуметів справа № _____ том № ______
- •Картка обліку видачі справи
- •Запис завірення справи № _______ том № ______________
- •Тема 10. Організація діловодства зі зверненнями громадян
- •10.1. Вимоги до організації діловодства зі зверненнями громадян
- •10.2. Поняття про пропозицію, заяву, скаргу
- •10.3. Право на звернення з пропозиціями, заявами, скаргами
- •10.4. Порядок подачі звернень
- •10.5. Ведення діловодства за зверненнями громадян
- •10.6. Особливості реєстрації звернень
- •Реєстраційно-контрольна картка
- •(Зворотний бік)
- •Картка/журнал
- •(Зворотний бік)
- •Картка (журнал)
- •10.7. Контроль за термінами виконання
- •10.8. Порядок розгляду
- •10.9. Формування справ та їх зберігання
- •Форма обкладинки для пропозиції, заяви та скарги
- •Пропозиція, заява, скарга
5.7. Комплекти засобів організаційної техніки
Комплекти технічних засобів для механізації документацій них процесів представляють собою набір засобів організаційної техніки, обумовлений технологічною послідовністю, інтенсивністю та обсягом робіт.
Склад комплектів засобів організаційної техніки для типових централізованих частин обробки документації в апараті управління та для робочих місць працівників.
Залежно від обсягу документообігу встановлюються чотири варіантів комплектів технічних засобів для механізації процесів: підготовки документів, копіювання та розмноження, експедиційної обробки та транспортування, реєстрації документів та побудови обліково-довідкового апарату, контролю за виконанням документів, формування та використання справ.
Сьогодні розроблено типові комплекти засобів організаційної техніки для наступних ділянок: експедицій, канцелярій, архівів, бібліотек, машинописних бюро, обчислювальних центрів, копіювально-розмножувальних служб, робочих місць основних категорій службовців: керівника, секретаря тощо.
Тема 6. Організація роботи з документами
6.1. Приймання та попередній розгляд документів
Приймання документiв
Вся кореспонденція, що надходить до установи, приймається секретарем або канцелярією. Залежно від того, до якої категорії відноситься підприємство чи установа, попередній перегляд кореспонденції здійснює експедиція (підрозділ канцелярії з приймання та відправлення кореспонденцiї) або секретар, який розкриває всі конверти за винятком тих, що мають відмітку «особисто» та адресованих громадським організаціям.
Конверти розкриваються, перевіряється їх вміст, цілісність вкладень, їх правильність адресування, відповідність номерів на документах i конвертах. У разі відсутності якоїсь частини документа чи додатку до нього, невідповідність номерів на конверті i на документі, складається акт у двох примірниках, який надсилається відправнику, а один залишається в канцелярiї.
В деяких випадках конверти зберігаються, як доказ встановлення адреси відправника, або дати документа, які часом додаються до судових справ.
Неправильно оформлені (непідписані, незасвідчені) пошкоджені або надіслані не за адресою документи повертаються вiдправнику.
Розгляд документiв
Попередній розгляд документів здійснює керівник канцелярії установи або інша особа, яка призначається наказом керівника установи, в установі 4 категорії цю роботу проводить секретар.
Мета попереднього розгляду документiв - розподіл їх на ті, що підлягають реєстрації і тi, що не пiдлягають реєстрацiї; на тi, що потребують обов’язкового розгляду керівництвом ( власником фірми) або безпосередньо виконавцями відповідно до їх функцій. Здійснюється він у день одержання документiв або у перший робочий день у разi їх надходження у неробочий день. Доручення з вищих органів правління, телеграми i телефонограми розглядаються негайно. При цьому керівництву передаються насамперед документи урядових та інших органiв, що містять інформацію з принципових питань діяльності установи i потребують їх вирішення. Інші документи передаються структурним підрозділам i виконавцям за призначенням. Установи про виконання та строки виконання фіксуються в резолюціях, які пишуть керівники після перегляду документiв, встановлюючи конкретних виконавців.