- •Лекція 6 Організація спеціальних форм обслуговування План лекції
- •1. Обслуговування споживачів у місцях масового відпочинку, садово-парковій зоні міста.
- •2. Організація обслуговування споживачів у підприємствах харчування готельних комплексів.
- •3. Прискорені методи обслуговування в підприємствах харчування.
- •4. Особливості організації обслуговування споживачів за місцем проживання та місцем проведення відповідних заходів.
- •Сервування столу-буфету о бслуговування учасників змагань
- •Різновиди харчування учасників спортивних змагань
- •5. Організація обслуговування пасажирів на залізничному, водному, авіаційному і автотранспорті.
- •Основний
- •Додатковий
- •Список рекомендованих джерел Законодавчі та нормативні акти
4. Особливості організації обслуговування споживачів за місцем проживання та місцем проведення відповідних заходів.
Сервування столу-буфету о бслуговування учасників змагань
Місця організації харчування команд-учасників спортивних змагань
Місце-знаходження |
Місце-розташування |
Характеристика |
Типи закладів харчування |
Місце проживання |
Міська зона |
Готельні комплекси |
Основні типи закладів ресторанного господарства, в тому числі з предметною спеціалізацією
Стаціонарні та пересувні заклади ресторанного господарства |
Приміська зона |
|||
Місця тренувань |
Міська зона |
Спортивні бази, спорткомплекси, стадіони, в тому числі льодовий, Палац спорту, іподроми, басейни, тенісні корти, клуби, ДЮСШ |
|
Приміська та позаміська зони |
Спортивні акваторії, аеродроми, гірськолижні бази, яхт-клуби |
||
Місця проведення спортивних змагань |
Міська зона |
Спорткомплекси, стадіони, в тому числі льодовий, Палац спорту, іподроми, басейни, тенісні корти, клуби |
|
Приміська та позаміська зони |
Спортивні акваторії, яхт-клуби, спеціалізовані бази (гірськолижні, спелеотуризму тощо) |
Різновиди харчування учасників спортивних змагань
Вид та місце харчування |
Вид меню |
Приблизний склад меню |
Сніданок у підприємстві ресторанного господарства |
Комплексне меню |
|
"Шведський стіл" |
|
|
Ланч у підприємстві ресторанного господарства |
Комплексне меню |
|
Умовно обмежене меню |
|
|
Обід у підприємстві ресторанного господарства |
Комплексне меню |
|
"Шведська лінія" |
|
|
Вільного вибору |
|
|
Вечеря в підприємстві ресторанного господарства |
Комплексне меню |
|
Вільного вибору |
|
|
Харчування на ніч (у готельному номері) |
Комплексне меню |
|
5. Організація обслуговування пасажирів на залізничному, водному, авіаційному і автотранспорті.
Види транспорту |
Місця обслуговування |
Заклади ресторанного господарства |
Особливості обслуговування |
Залізничний |
|
|
Комплексні обіди, столи для обслуговування транзитних пасажирів і пасажирів з дітьми |
|
|
Працюють на напівфабрикатах; можливе самообслуговування та обслуговування офіціантами |
|
Авіатранспорт |
|
|
Тривалість обслуговування: ресторан – 40 хв; кафе – 20, буфет – 10, їдальня – 20 хв |
|
|
При тривалості рейса понад 1,5 год; Класифікація:
|
|
Автотранспорт |
|
|
Комплексні обіди, столи для обслуговування транзитних пасажирів і пасажирів з дітьми |
|
|
|
|
Водний |
Невеликі річкові та морські судна |
|
Обмежений асортимент страв |
|
Великі пасажирські судна |
|
Обслуговування здійснюють офіціанти, бармени, буфетники; види харчування – сніданок, обід, вечеря |
Класифікація та характеристика меню харчування на борту літака
Коди |
Найменування |
Допускається |
Не допускається |
VGGML |
|
Овочі і фрукти всіх видів |
М’ясо, риба, тваринні продукти |
VLML |
|
Овочі, фрукти і молочні продукти |
М’ясо, риба, тваринні продукти |
HNML |
|
Курка, баранина, риба, молочні продукти, овочі |
Яловичина, телятина з сиром |
MOML |
|
Фрукти, овочі, курка |
Свинина, алкоголь |
KSML |
|
Кошерна їжа |
Не кошерна їжа |
BBML |
|
Спеціальні страви для малюків |
Алкоголь |
CHML |
|
Негострі страви |
Алкоголь |
NLML |
|
Фрукти, овочі, м’ясо всіх видів |
Молочні продукти |
LSML |
|
Продукти без солі, з низьким вмістом жиру |
Сіль, горіхи, алкоголь, солений маринад |
LCML |
|
Пісне м’ясо, риба, сирі овочі, фрукти, молочні продукти з низьким вмістом жиру |
Жирне молоко, жирна риба, м’ясо, цукор, макаронні вироби, десерти, сухофрукти |
LFML |
|
Курка, пісне м’ясо, нежирні молочні продукти, сирі овочі, фрукти |
Жирні продукти, яєчні жовтки, жирні молочні продукти |
FPML |
|
Фрукти, овочі всіх видів |
– |
DBML |
|
Яблука, груші, пісне м’ясо, молочні продукти |
Банани, виноград, ананас, жирне м’ясо, цукор, мед, хліб |
SFML |
|
Риба всіх видів, фрукти, овочі |
М’ясо |
Питання для контролю:
Основні види закладів ресторанного господарства в місцях відпочинку
Види закладів ресторанного господарства в готелях
Основні види сніданків в готелях
Особливості організації room-service в готелях
Що таке “бранч”?
Особливості прискореного обслуговування
Класифікація і загальні вимоги до організації обслуговування учасників конференцій, народ, з’їздів.
Асортимент виробів для столів-буфетів
Особливості організації харчування глядачів спортивних змагань
Назвіть особливості харчування пасажирів повітряного транспорту
Основні види закладів ресторанного господарства, які здійснюють обслуговування пасажирів залізничного транспорту
Особливості харчування пасажирів водного транспорту.
