1. Корпоративная социальная ответственность: определение, сущность.

А. Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы.

В. Корпоративная социальная ответственность — это постоянная приверженность компаний вести дела на основе этики и вносить вклад в экономическое развитие, в то же время улучшая качество жизни своих работников и их семей, как и общества в целом.

Управлять социальной ответственностью предприятия — значит оптимизировать соотношение усилий и ресурсов, направляемых на достижение коммерческих целей и на оплату социальных обязательств.

Развитие КСО в России

В России развитие корпоратив ной социальной ответственности началось в последнее десятилетие. С тех пор число российских компаний, внедряющих в свою деятельность принципы социальной ответственности, постоянно растет. Это может быть объяснено активным продвижением российского бизнеса на международные рынки, а также стремлением компаний сделать свой бизнес более цивилизованным, упрочить репутацию в глазах заинтересованных сторон, снизить уровень нефинансовых рисков.

Внутренняя КСО:

1. Безопасность труда;

2. Стабильность заработной платы;

3. Поддержание социально значимой заработной платы;

4. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников;

5. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации;

6. Оказание помощи работникам в критических ситуациях.

Внешняя КСО:

1. Спонсорство и корпоративная благотворительность;

2. Содействие охране окружающей среды;

3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью;

4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях;

5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров).

Корпоративная ответственность сегодня становится современным стилем деловой активности, который оказывает значимое влияние на процесс принятия управленческих решений с учетом интересов всех заинтересованных сторон. Корпоративные социальные программы становятся необходимым условием устойчивого ведения бизнеса и одновременно фактором повышения социальной стабильности и уровня жизни.

Принято считать, что одной из первых попыток реализации принципов социальной ответственности была социальная программа Г. Форда 1914—1920 гг., центральным пунктом которой было установление самой высокой в то время оплаты труда промышленных рабочих при соблюдении ими определенных условий, а также строительство малых предприятий в сельской местности. Однако многие специалисты полагают, что на самом деле поворотным пунктом в распространении принципов социальной ответственности оказался Саммит Земли 1992 г. Несмотря на то что основной темой саммита была защита окружающей среды, проблема рассматривалась шире — речь шла о поисках способа уравновешивания интересов развития общества и бизнеса. После этого события компании уже не могли полностью игнорировать проблемы общества, и сегодня можно констатировать появление вполне сформировавшейся концепции корпоративной социальной ответственности.

Благотворительность – адресное оказание безвозмездной помощи (материальной и денежной) нуждающимся лицам и организациям, обеспечение людей благами и услугами за счёт благотворителя.

Социальный маркетинг – проведение мероприятий или кампаний, направленных на изменение поведения конкретной группы людей с целью улучшения общественного здоровья, защиты окружающей среды и др.

Благотворительный маркетинг – участие компании в решении социально значимых проблем путём взносов или перечислений определённых процентов от объёма продаж.

Волонтёрство – это добровольная, сознательная и бесплатная деятельность на благо других, выходящая за рамки дружеских и семейных отношений.

Спонсорство (лат. spondeo – ручаюсь, гарантирую) – предо­ставление компанией (корпорацией) различных ресурсов для создания объектов или сооружений, поддержки организаций или мероприятий, как правило, публичных, в целях рекламы своей продукции, услуг.

Социальное предпринимательство – предпринимательская деятельность, нацеленная на решение социальных проблем через организацию специализированных предприятий, и прежде всего для инвалидов (по зрению, слуху и т. п.).

Социальное предпринимательство представляет собой коммерчески оправданную бизнес-стратегию.

Социальные инвестиции – это форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионе присутствия компании и повышение уровня жизни различных слоёв общества.