1.История становления ми

1эт. до 1905 г: применением исследов-х технологий к проблемам рынка; прост ф-мы набл и неслож опросы. Родоноч-м - США.

2эт. 1905 – 1919 гг. – становл-е организац форм анализа инф-и о рынке; анализ продаж и клиентов, затрат на пр-во и продажи тов. В 1912 г. Стенли Резор впервые создал базу данных магазинов США с указ-м тов категорий и геогр располож торг точки.

3эт. 1919 – 1930 гг. – структур-е иссл-е рынка; более эфф выб-ку, более соверш-е анкеты.

4эт. 1930 – 1945 гг – совершен-е и укрепление позиций исслед-я рынка; привлеч акад уч, заказ правит учрежд-я и армия, активно внедр-ся м-ды наблюд-й, оценки рез-тов работы торг точек, потребит и торговые панели, а т. научн м-ды корреляц анализа, регресс-е и вероятн-ые м-ды.

5эт. 1945 – 1975 гг. – реструктуризация и становл-е совр эры в иссл-ях рынка, в США нач бум роста МИ, активно осваив-ся методики, ос. колич м-ды, спец-в начин привлекать нов направл-я мат стат-ки: проверка гипотез и многом анализ, разраб-ся матем модели для принятия маркет реш-й, использ-ся комп для анализа маркет инф-и. Были созданы Европ сообщ-во исследов р-ка и общ мн-я, ESOMAR, Нидерл ин-т изуч общ мн-я (NIPO), Всемир асс-я по изуч-ю общ мнения (WAPOR).

6эт. 1975 – 1990 гг. – формир-е глобальн индустрии МИ, компьют технологии позвол созд электр БД.

7эт с 1990 г до наст вр. – внедр-е информ-х технол-й. Развитие и массовое распростр-е Интернет позволило глабализ-ть МИ.

Становл-е отеч мар-га относ к 70-м гг., когда впервые в печати появ-сь работы, посвящен мар-гу внешнеэк деят-ти. Практ-ки широкое внедр-е МИ в России нач. в конце 80-х гг, когда на рос рынок пришли зап. компании. МИ в РБ относят к концу 90-х гг., когда в нашей стране начали появл-ся отделы и службы мар-га.

3.Ми как самостоят-ная научная дисциплина

Учитывая пар-ры, характер-щие понятие научн дисциплины МИ м. охаракт-ть как состоявш-ся научн дисц-ну: *научная лит-ра; *созданы м/нар сообщ-ва, организ-и, работ-е в эт обл.; *формир-ся и развив-ся мыслит-ые аспекты дисцип, соотв-е пар-рам предмета иссл-я, теориям и методам; *терминология дисц.

Организ-и, связ с провед-м МИ м. разделить на неск групп:

1.независимые фирмы, специал-ся на проведении МИ широкого профиля

2.стр-ры при образов-х и научных учрежд-ях

3.структ-х подразд-й рекл агенств, СМИ, органов власти

4.отраслевые фирмы, специализ на опред сферах бизнеса

5.консалдинговые компании

6.социологич центры

7.частные исследов-ли

4.Правила и принципы ми

Результат-ть и эфф-ть МИ зависит от соблюд-й след правил:

1.исследов-я д. носить комплексн и системат хар-р

2.при их осуществл-и д. соблюд-ся научн подход, основ на объектив-ти (без смещений и учитывают все факторы), точности (инструм-ты иссл-я тщат-но разраб-ся и использ-ся) и тщательности

3.иссл-я д.б. тщат-но спланированы и состоять из комплекса послед-х действий

4.иссл-я д. провод-ся в соотв-и с общепринятыми принципами чистой конкур, согласно станд-м, зафикс м/нар кодексами по практике МИ

МИ явл-ся частью общей информац-й сис-мы, поэт они баз-ся на общих принципах информац поля: науч, системн, объект, достов, компл и эфф. +: этич, пр. професс, результ и технологичн.

Сущ-ют автоматиз сис-мы сбора данных: CATI, CAPI и программные ср-ва обработки данных: SPSS, Quantime