Интерфейс ms Visio

Все рассмотренные инструменты относятся к CASE-системам. CASE (Computer Aided Software Engineering) - технология представляет собой совокупность методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения (ПО), поддержанную комплексом взаимоувязанных средств автоматизации.

В настоящее время не существует общепринятого определения CASE. Содержание этого понятия обычно определяется перечнем задач, решаемых с помощью CASE, а также совокупностью применяемых методов и средств. CASE - это инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и программистов, заменяющий им бумагу и карандаш на компьютер для автоматизации процесса проектирования и разработки ПО. .

3.3 Моделирование предметных областей деятельности организации

Примеры моделей в Описании деятельности Компании

Описание компании: типовая компания специализируется на дистрибуции оборудования. Численность сотрудников может варьироваться от 10-12 до нескольких сотен человек. Предприятие- дистрибьютор сотрудничает как с заводами – производителями, так и с крупными дилерскими сетями, располагаясь на третьей ступени цепочки дистрибуции.

Этапы и цели описания бизнес-процессов предприятия

Для определения целей описания бизнес-процессов вся работа разбивается на несколько этапов, после чего ставятся цели каждого этапа. Выполнение целей всех этапов приводит к выполнению общей цели исследования. 1. Диагностика. На этапе диагностики проводится предварительное обследование предприятия-дистрибьютора с целью определения основных бизнес - целей, определения рамок проекта и предложения общей концепции будущего решения. Цели:

 обследование существующих бизнес-процессов компаний на рынке, сбор бизнес – целей, общей информации о рынке;

 предложение эффективного решения для удовлетворения потребностей стандартной компании для определенного сектора рынка; Этапы: a. сбор предварительной информации о рынке и компаниях на рынке; b. обследование предприятий, выявление бизнес - целей; Результат:

 сформированная картина рынка,

 результаты проведенного анкетирования и собранные материалы,

 описание организационной структуры компании.

 описание организационной структуры компании. 2. Анализ. Основной задачей стадии "Анализ" является подробное описание основных бизнес-процессов предприятия, детализация бизнес - целей. На основании полученных описаний проводится анализ бизнес-процессов и их декомпозиция. Цели:

 анализ бизнес-процессов эталонной компании на основе собранной информации,

 определение групп процессов: основные, вспомогательные, управления и развития Этапы: a. выработка решений относительно выбора эталонных бизнес-процессов, распределения их по группам, а также b. разделение эталонных процессов на группы, определение порядка выполнения процессов. c. выбор процессов, нуждающихся в детализации (декомпозиции). Результат: подготовленные и формализованные данные для построения как модели процессов верхнего уровня, так и моделей – декомпозиций. 3. Моделирование. На данном этапе создаются модели, описывающие основные бизнес процессы компании, их декомпозиция, определение ответственных за выполнение подпроцессов. Также строятся модели оргструктуры, информационных систем, продуктов и услуг и т.п., некоторые из которых приведены ниже. Все данные заносятся на схему при помощи инструментов среды. Цели: построение модели бизнес-процессов и подпроцессов (процессов нижних уровней); подготовка стандартов для разработки собственных моделей; Этапы: a. разработка, согласование и утверждение моделей VAD и eEPC; b. разработка основы моделей «дерево продукции», «дерево целей», «информационные системы компании» и других. Некоторые из моделей приведены ниже.

Построение модели организационной структуры

В процессе работы создается модель организационной структуры предприятия. Для реализации данной модели в разных инструментариях присутствует нотация Organizational Chart (организационная диаграмма). В модели отражены все подразделения предприятия в виде иерархической структуры. Важность данной модели объясняется тем, что она описывает субъекты, которые определяют входы и выходы ресурсных потоков организации. Однако, при разработке организационной структуры компании – дистрибьютора, необходимо четко понимать, что каждая компания имеет собственные особенности, что, несомненно, влияет на ее организационную структуру. Это зависит от множества факторов, например профиля компании или ее размера. В крупных компаниях возможно разделение на различные департаменты и отделы, в небольших компаниях такого деления обычно не происходит. Если говорить о «типичной» организационной структуре, то часто компания (в той или иной форме) представляет собой следующую структуру: во главе предприятия стоит Генеральный директор, ему непосредственно подчиняются три департамента, каждый из которых подразделяется на несколько отделов:

коммерческий финансовый по общим вопросам.

Кроме моделей иерархии подразделений, строятся модели иерархии подчиненности в департаментах. Все отраженные в моделях должности могут быть впоследствии использованы при построении моделей бизнес-процессов. С этой целью при построении структуры компании используется декомпозиция основных отделов, таких как отдел закупок, продаж, маркетинга, склад и бухгалтерия. 1. Типовое Положение об организационной структуре компании Термины и определения 1.1. Генеральный директор – лицо, наделяемое организационно-распорядительными функциями, осуществляющее общее руководство деятельностью Компании. Генеральный директор действует на основании Устава Компании. 1.2. Структурная единица – подразделение (структурное звено) или отдельный руководитель / сотрудник Компании. 1.3. Задачи – система целей (подцелей), реализацию которых структурная единица должна обеспечить в рамках достижения общей цели (системы целей) Компании. 1.4. Обязанности – совокупность действий, реализуемых структурной единицей для выполнения предписанных задач. 1.5. Непосредственный руководитель – лицо, обладающее правом отдавать распоряжения сотрудникам конкретной структурной единицы Компании. 1.6. Полномочия – право руководителя структурного звена, сотрудника пользоваться ресурсами Компании для выполнения своих обязанностей. Обоснование принятого типа организационной структуры 1. В компании принята линейно-функциональная организационная структура, исходя из размера компании и небольшого числа бизнес-функций и функций обеспечения. 2. Управление осуществляется по вертикальной иерархии от аппарата Генерального директора до линейных исполнителей низшего звена. 3. Штабные функции (планирование, контроль, учет, анализ и т.п.) сосредоточены на верхнем уровне управления. 4. Принятая структура оправдана в условиях слабо меняющейся конъюнктуры рынка.

Общие принципы описания организационной структуры.

Данная модель призвана отображать организационную структуру компании, и обязательно содержит все организационные единицы (департаменты), должности сотрудников и отношения между ними. Каждая единица должны быть детализирована, каждая должность должна быть отображена. Для компании небольшого размера допускается отображение всей модели на одной диаграмме. Для компаний больших размеров каждая организационная единица должна быть отображена на отдельной диаграмме.