Негативні та позитивні сторони існування власних відділів pr

Позитивні	Негативні
1. Робота в команді
2. Знання організації
3. Економічність
4. Доступність для співробітників

8. Імідж банкіра як безпринципової людини, здатної на все заради грошей, досить поширений в країнах СНД і, зокрема, в Україні. Щоб Ви запропонували для того, щоб змінити такий вже сформований імідж?

9. Ви — працівник фірми, що виготовляє меблі (одяг, взуття). Ваша фірма збирається підвищити ціни на свою продукцію приблизно на 10%. Як «підготувати грунт» для оголошення цієї інформації?

10. Певна компанія, що існує вже багато років і випускає миючі засоби, почала відчувати тиск конкурентів і деякі відчуження з боку клієнтів. Що можна зробити для утримання постійних клієнтів? Які заходи можна провести для приваблювання нових клієнтів?

Питання для самостійного опрацювання:

1. Правове поле системи зв’язків з громадськістю.

2. Місце служби PR-технології в готельно-ресторанному бізнесі у структурі комунікаційного процесу.

3. Зовнішнє консультування: переваги, недоліки, можливості використання.

4. Власна служба зв’язків з громадськістю: особливості функціонування, структура та варіанти підпорядкування.

Тематика рефератів:

1. Джерела, шляхи, засоби та методи формування громадської думки.

2. Поняття та характерні ознаки чуток, фактори їх виникнення та поширення.

3. Типологія чуток, шляхи боротьби з ними.

Тести для самоперевірки знань

1. У вербальних комунікаціях одні і ті ж слова можуть виконувати різні функції. Яку функцію виконує слово «чорний» в словосполученні «чорний день»?

а) інформаційну;

б) експресивну;

в) прагматичну;

г) функцію вербалізації.

2. Децентралізована служба зв’язків з громадськістю має місце, як правило, у:

а) великих компаніях;

б) малих компаніях;

в) компаніях, розташованих в різних географічних регіонах;

г) компаніях, розташованих в одному регіоні.

3. Нижче перелічені деякі параметри внутрішнього середовища. Більшість з них можуть бути використані і для характеристики внутрішнього середовища комунікацій з громадськістю. Який з перелічених параметрів звичайно не використовується для опису зовнішнього середовища?

а) матеріально-технічні параметри;

б) інтелектуальний потенціал;

в) демографічні параметри;

г) освітній потенціал.

4. Найбільш ефективно зворотний зв’язок здійснюється під час:

а) монологу;

б) публічного виступу;

в) телефонної розмови;

г) діалогу.

5. Консультативна форма PR-технології в готельно-ресторанному бізнесі може бути корисною у разі необхідності:

а) вирішення нестандартних PR-проблем;

б) вирішення типової проблеми для даного підприємства;

в) виникнення потреби встановлення постійних зв’язків із ЗМІ;

г) консультування керівника з питань підготовки до інтерв’ю з представником ЗМІ.

6. Про що йдеться: «Це — поділ ринку на певні частини, що розрізняються своїми параметрами або реакцією на ті чи інші види діяльності»?

а) кореляцію;

б) моніторинг;

в) сегментацію;

г) рекламу.

7. Проблемно-аналітичне інтерв’ю, метою якого є виявлення позиції певної людини з певного питання, називається:

а) інтерв’ю-факт;

б) інтерв’ю-міркування;

в) портретні інтерв’ю;

г) інтерв’ю-думка.

8. Пабліситі та реклама – це:

а) тотожні поняття та явища;

б) протилежні поняття та явища, що виключають одне;

в) пабліситі лише специфічний різновид реклами, яка здійснюється безкоштовно;

г) реклама — специфічний різновид пабліситі.

9. Першими піарменами були:

а) соціологи;

б) психологи;

в) журналісти;

г) політики.

Література: 1, 2, 4, 7, 9, 10, 13.