
- •З акладів
- •Тема 1. Методологічні основи функціонування організації 11
- •Тема 2. Системне управління організацією 52
- •Тема 18. Управління ризикозахищеністю підприємства 678
- •Тема 19. Конкурентна політика організації. 704
- •Тема 20. Методологічні основи визначення
- •Тема 21. Управління ефективністю підприємства 784
- •Тема 22. Діагностика управління організацією 813
- •Розділ 1 системна модель управління організацією
- •Тема 1. Методологічні основи функціонування організації
- •Організація як складова система та об'єкт управління.
- •Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи і факторів
- •1.3. Системна методологія в менеджменті.
- •1.1. Організація як складова система та об'єкт управління
- •1.2. Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи і факторів зовнішнього середовища
- •Політичне:
- •Ресурсне:
- •1.3. Системна методологія в менеджменті
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 2. Системне управління організацією
- •2.2. Системне управління організацією як процес поєднання функціонального, процесного та ситуаційного підходів
- •Методологія ситуаційного підходу до менеджменту
- •2.3. Типології системних концепцій менеджменту
- •Суб'єкти господарювання інших країн
- •Вхід Процес Вихід
- •2.5. Державне регулювання діяльності підприємств (організацій) на сучасному етапі
- •Суб'єкти підприємницької діяльності
- •Кредитно- гро ш о ве регулювання
- •Зовнішньоекономічне регулювання
- •Контрольні завдання та запитання
- •Розділ 2 еволюція підприємства
- •Тема 3. Зміни як об'єктивний процес розвитку організації
- •3.1. Еволюція поглядів на сутність і структуру організацій
- •3.2. Життєвий цикл організації
- •3.3. Конкурентні стратегії підприємств 1. Стратегія піонера
- •2. Претендент на лідерство
- •3.4. П'ять конкурентних сил (за м. Портером)
- •Суперництво між конкуруючими продавцями ("•Центральний ринг конкуренції'")
- •3.5. Конкурентний статус підприємства
- •3.6. Тенденції організаційних змін
- •2. Організована ліквідація
- •3. Планове удосконалення
- •4. Використання успіху
- •5. Ініціювання змін
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ з
- •Тема 4. Нормативно-правова регламентація та порядок заснування підприємства
- •4.1. Порядок заснування підприємства
- •4.2. Засновницькі документи та їх підготовка
- •4.3. Статутний фонд і його формування
- •4.4. Державна реєстрація
- •Державний комітет статистики україни житомирське овласне управління статистики іоооз.І/. Жіііоміір. Вул. Я. Гамарника, 6-а
- •Про включення до єдиного державного реєстру підприємств та організацій україни
- •4.5. Припинення діяльності підприємств бізнесу
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 5. Методологія проектування системи управління
- •5.2. Елементи проектування організації
- •5.3. Основні форми проектування організацій
- •5.4. Особливості різновидів структур управління
- •5.5. Нові форми структури організації
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 6. Елементи управління підприємством та їх взаємозв'язок
- •6.1. Процес організації управління та його складові
- •6.2. Принципи організації управління
- •6.4. Взаємозв'язок елементів управління
- •6.5. Основи реструктуризації управління а) Реорганізація: етапи і методи
- •Б) Реінжиніринг
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 4 управлінські моделі
- •Тема 7. Управлінські моделі
- •7.1. Теорії моделей
- •7.2. Цільові управлінські моделі
- •7.3. Моделі організацій як об'єктів управління
- •7.4. Поведінкові та адміністративні моделі організації
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 5 управління підприємствами різних організаційно-правових форм
- •Тема 8. Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності
- •8.1. Характеристика організаційно-правових форм підприємств в Україні
- •2 . Залежно від обсягів діяльності та чисельності робітників
- •3. Залежно від способу утворення та формування статутного фонду
- •4. Залежно від основної мети діяльності
- •8.2, Форми об'єднання підприємств в Україні
- •У деяких галузях: і
- •8.3. Форми організації підприємництва
- •8.4. Нові форми підтримки підприємництва
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 9. Тенденції розвитку різних підприємств та їх об'єднань
- •9.2. Процедура створення господарських товариств
- •9.4. Малі підприємства бізнесу
- •Контрольні запитання та завдання
- •10.1. Ознаки, що відрізняють акціонерне товариство від інших видів товариств
- •10.2. Загальна характеристика органів управління акціонерними товариствами
- •10.3. Загальні збори акціонерів
- •10.4. Спостережна рада акціонерного товариства
- •10.5. Правління акціонерного товариства
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 6 системи функціонального менеджменту
- •Тема 11. Управління маркетингом
- •11.1. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності
- •11.2. Маркетинг як специфічна функція управління
- •11.3. Структура та функції апарату управління маркетинговою діяльністю
- •11.4. Технологія маркетингової діяльності
- •Тема 12. Управління фінансово-економічною підсистемою
- •12.1. Суть, мета, функції і механізм фінансового менеджменту
- •12.2. Фінансова політика підприємства
- •Політика управління фінансовими ризиками Політика управління активами і інвестиціями
- •Ресурсів
- •I і етап Визначення цілей фінансової політики I етап
- •III етап
- •12.3. Організація фінансового планування на підприємстві
- •12.4. Управління формуванням та використанням активів підприємства
- •12.5. Структура управління фінансами підприємств
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 13. Управління збутом
- •Політика розподілу продукції підприємства.
- •Особливості збутової діяльності.
- •Управління процесом формування товарного асортименту.
- •13.1. Політика розподілу продукції підприємства
- •Розподіл розподіл
- •13.2. Особливості збутової діяльності
- •Складом основного контингенту покупців
- •Ново ведення
- •Зростання торгівлі
- •Вразливість
- •5. Продуктивність праці (обсяг реалізації/чисельність працюючих).
- •13.3. Управління процесом формування товарного асортименту
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 14. Організація керівництва
- •14.2. Діапазон керованості та фактори, що його визначають
- •14.3. Раціональний розподіл функцій в апараті управління
- •Функціональна департаменталізація
- •14.4. Розподіл завдань
- •14.5. Техніка і форми передачі розпоряджень
- •Тема 15. Управління дисципліною
- •Аналіз відхилень
- •15.2. Функціонування системи оцінки
- •15.3. Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив
- •Глава X Кодексу законів про працю повністю присвячена трудовій дисципліні.
- •15.4. Дисциплінарні стягнення та заохочення
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 16. Загальні засади антикризового управління підприємством
- •16.1. Економічна сутність кризи розвитку підприємства
- •16.2. Основні причини (фактори) виникнення кризових явищ. Наслідки кризових явищ на підприємстві
- •2. Залежно від наслідків виявлення окремих факторів:
- •3. Залежно від ступеня впливу в межах кожної групи:
- •16.4. Основні положення антикризового управління підприємством
- •Функції
- •Галузеві
- •Тема 17. Діагностика кризових ситуацій та банкрутства. Подолання кризової ситуації на підприємстві
- •17.2. Судові процедури, що застосовуються до боржника в процесі провадження у справі про банкрутство
- •17.3. Основні положення діагностики кризових ситуацій та банкрутства на підприємстві
- •17.4. Програма антикризових заходів
- •17.5. Системи управління в подоланні кризової ситуації
- •8. Механізм контролю за ходом реалізації плану.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 18. Управління ризикозахищеністю підприємства
- •18.2. Класифікація ризиків в економіці
- •18.3. Аналіз ризику. Концепція управління ризикозахищеністю підприємства
- •1. Ризикозахищеність у надзвичайній діяльності підприємства.
- •2. Ризикозахищеність фінансової діяльності підприємства.
- •3. Ризикозахищеність інвестиційної діяльності підприємства.
- •4. Ризикозахищеність основної діяльності підприємства.
- •5. Ризикозахищеність управлінської діяльності.
- •Тема 19. Конкурентна політика організації
- •4.Конкурентоспроможність товару
- •3.Конкурентоспроможність підприємства
- •2.Конкурентоспроможність держави
- •19.2. Конкурентні стратегії та впливовість конкурентних сил
- •Диференціація
- •Виміри стратегії конкуренції
- •19.3. Модель менеджменту систем якості підприємства
- •19.4. Недобросовісна конкуренція та захист від неї
- •Тема 20. Методологічні основи визначення конкурентоспроможності
- •Органолептичні показники
- •20.2. Визначення конкурентоспроможності фірми
- •Політичні фактори
- •Ринкові фактори
- •Технологічні фактори
- •Фактори конкурентного характеру
- •4. Просування продукту на ринку
- •5. Організація збуту та розподілу
- •20.3. Фактори конкурентоспроможності торговельного підприємства
- •20.4. Конкурентоспроможність торговельного підприємства та методи її оцінки
- •1. Порівняльний характер
- •Визначення кола підприємств-конкурєнтів
- •Обробка інформації та отримання узагальнюючої оцінки стану конкурентоспроможності
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 21. Управління ефективністю підприємства
- •21.2. Значення ефективності, її критерії
- •1. Зростання об сяіу виробний тва нррлукпії у
- •Темпи зростання продуктивності праці
- •21.3. Ресурсно-потенціальний підхід до оцінки ефективності системи менеджменту
- •21.4. Оцінка ефективності управління
- •Витрати управлінської праці
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 22. Діагностика управління організацією
- •Характеристика діагностики як процесу та її основні параметри.
- •Види діагностики.
- •Етапи та методи діагностики.
- •22.1. Характеристика діагностики як процесу та її основні параметри
- •Діагностика стану соціально-економічної системи
- •22.2. Види діагностики
- •22.3. Етапи та методи діагностики
- •Контрольні запитання та завдання
- •Віддруковано в друкарні концерну «вд «Ін Юре» м. Київ.Вул. Багговутівська, 17-21
Тема 20. Методологічні основи визначення конкурентоспроможності
Методологічні підходи до оцінки конкурентоспроможності продукції.
Визначення конкурентоспроможності фірми.
Фактори конкурентоспроможності торговельного підприємства.
Конкурентоспроможність торговельного підприємства та методи її оцінки.
Рекомендована література: 2,40, 55,79,134,172,178,192,212, 213,216,224,243,248,268.
20.1. Методологічні підходи до оцінки конкурентоспроможності продукції
Забезпечення конкурентоспроможності продукції на належному рівні передбачає необхідність її кількісної оцінки. Без такої оцінки конкурентоспроможності всі передбачені підприємством заходи з підтримки продукції (товару) на належному рівні залишаться лише наміром.
Оцінка конкурентоспроможності продукції базується на таких поняттях:
^ конкурентоспроможність продукції — відображає рівень
якості самої продукції; ^ конкурентоспроможність виконання — відображає той ступінь, в якому товари фактично задовольняють потреби клієнтів; ^ конкурентоспроможність відповідності — відображає ту міру якою продукція чи послуги, що надаються фірмою, відповідають внутрішнім специфікаціям. Відправним моментом оцінки конкурентоспроможності будь-якого товару є формулювання мети дослідження. Якщо необхідно визначити положення даного товару поміж аналогічних, то достатньо провести їх пряме зіставлення за головними параметрами. При дослідженні, орієнтованому на оцінку перспектив збуту товару на конкретному ринку, аналіз Допускає використання інформації, що містить відомості про
вироби, які вийдуть на ринок, динаміку попиту, можливі зміни у відповідному законодавстві та інше. Однак, незалежно від цілей дослідження, основою для оцінки конкурентоспроможності € вивчення ринкових умов.
Після вибору продуктів, за якими буде проводитися аналіз на основі вивчення ринку і вимог покупців визначається номенклатура параметрів, що беруть участь в оцінці. При аналізі повинні використовуватися ті самі критерії, якими оперує споживач, обираючи товар.
За групами параметрів (технічних і економічних) проводиться зіставлення для з'ясування, наскільки параметри близькі до відповідного параметра потреби.
У групу технічних параметрів, які використовуються при оцінці конкурентоспроможності входять: параметри призначення, ергономічні, естетичні і нормативні.
Параметри призначення характеризують сферу використання продукції та функції, які вона повинна виконувати. За ними можна досліджувати склад корисного ефекту, досягнутого за допомогою використання продукції в конкретних умовах споживання; Параметри призначення поділяються на класифікаційні (наприклад, пасажиромісткість для засобів транспорту), технічної ефективності (наприклад, продуктивність верстата) і конструктивні (характеризують основні проектно-конструкторські рішення, які використовуються при розробці виробу).
Ергономічні параметри представляють продукцію з точки зору її відповідності властивостям людського організму при виконанні трудових операцій чи споживанні.
Естетичні параметри характеризують інформаційну виразність, раціональність форми, досконалість виробничого виконання продукції і стабільність товарного вигляду. Ці параметри моделюють зовнішнє сприйняття продукції і відображають саме такі її зовнішні властивості, які є для споживача найважливішими.
Нормативні параметри відображають властивості продукції, які регламентуються обов'язковими нормами, стандартами і законодавством на ринку, де цю продукцію передбачається реалізовувати.
Номенклатура економічних параметрів, використовуваних при оцінці конкурентоспроможності, характеризується струК"
турою повних витрат споживача (ціни споживання) з придбання і споживання продукції, яка визначається її властивостями, а також умовами придбання і використання на конкретному ринку.
Повні витрати споживача включають одночасні і поточні витрати.
Вибір бази порівняння виробленої продукції, яку вимагає ринок, включає:
встановлення мети оцінки конкурентоспроможності продукції і попередній вибір ринків збуту;
аналіз стану ринку, обсягів, структури та факторів попиту і пропозиції, перспектив їх зміни на відповідний період оцінки конкурентоспроможності;
вибір номенклатури і встановлення величин параметрів потреби покупців оцінюваної і конкуруючої продукції.
На основі вивчення потреб потенційних покупців визначаються номенклатура параметрів, якими користується виробник при оцінці продукції на ринку, а також величини цих параметрів, що вимагає споживач, і вагомість кожного в загальному наборі.
У випадку неможливості визначення бази даних для зіставлення може використовуватися непрямий метод оцінки конкурентоспроможності за допомогою зразка, особливо якщо оцінюється продукція відомого класу і на ринку існують її аналоги. Товар-зразок моделює потребу і дає змогу порівнювати його параметри з параметрами продукції, що підлягає оцінці.
Таким чином, конкурентоспроможність оцінюється шляхом зіставлення параметрів аналізованої продукції з параметрами, необхідними споживачу, чи з параметрами виробу-зразка. Порівнювані параметри повинні виражатися в однакових величинах виміру. Порівняння проходить за групами технічних і економічних параметрів.
При оцінці конкурентоспроможності можуть використовуватися диференціальний, комплексний і змішаний методи. При обмежених можливостях одержання необхідної інформації для оцінки конкурентоспроможності, складності підбору зразка-аналога можуть застосовуватися спрощені методи.
Один із варіантів оцінки конкурентоспроможності — використання графіків середньої величини економічних
параметрів виробу, в залежності від його основного технічного параметра чи корисного ефекту. Ці графіки можуть бути побудовані шляхом усереднення повних витрат для окремих моделей, що відрізняються технічними параметрами. Вказаний середній рівень питомих повних витрат може розглядатись як база для оцінки конкурентоспроможності продукції, яка пропонується покупцям на даному ринку.
Зіставлення продукції ведеться за таблицею порівняння параметрів. У результаті порівняння за допомогою певного методу (диференціального, комплексного чи змішаного) виходить один із наступних висновків:
продукція конкурентоспроможна на даному ринку в порівняному класі виробів;
продукція має низьку конкурентоспроможність у порівняному класі виробів на даному ринку;
продукція повністю не конкурентоспроможна в порівняному класі виробів наданому ринку.
Загалом конкурентоспроможність може бути визначена відношенням корисного ефекту до сумарних затрат, які містять витрати на придбання та експлуатацію (споживання товару), тобто до ціни споживання. Оптимальні умови конкурентоспроможності товару (К) можна продемонструвати у вигляді такої тотожності:
К = Е кор / II спож -*■ мах * (20.1)
де К— конкурентоспроможність; Е кор — корисний ефект;
Цспож — ціна споживання [2, с. 142]. _ .
З цієї формули видно, що на ринку найбільшим успіхом користуватиметься не той товар, на який виробник (або реалізатор) призначає мінімальну ціну, а той, який вимагає мінімальних витрат у процесі споживання (експлуатації), оскільки ці витрати можуть бути значно вищими за ЦІНУ придбання.
З метою стандартизації процедури аналізу конкурентоспроможності товару, зменшення її трудомісткості і підвищення об'єктивності, рекомендується використовувати такий алгоритм (рис. 20.1).
значення ринку
Збір даних про конкурента
Запити потенційних покупців
Визначення цілей аналізу конкурентоспроможності
Формулювання вимог до вибору
Визначення переліку параметрів, які підлягають оцінці
Аналіз проекту, оцінка вартості, визначення місткості ринку
Вибір бази порівняння
Аналіз нормативних параметрів розрахунку показника конкурентоспроможності
Визначення показника конкурентоспроможності за економічними показниками
Аналіз ціни споживання
за
Розрахунок контрольного показника
конкурентоспроможності
І
Висновок про конкурентоспроможність
|
Розробка заходів з підвищення конкурентоспроможності |
|
|
|
Рис. 20.1. Алгоритм оцінки конкурентоспроможності продукції
Як свідчить наведений алгоритм оцінки конкурентоспроможності продукції, найбільш важливим є визначення параметрів і розрахунок параметричних індексів.
Для товарів народного споживання головними параметрами на підставі яких визначається конкурентоспроможність, є споживчі властивості. Перелік споживчих властивостей для продовольчих і непродовольчих товарів, відповідно, наведено на рисунках 20.2 та 20.3.
Споживчі властивості продуктів
призначення