Осовська Г.В. Осовський О.А.
4С,
Навчальний посібник
Рекомендовано Міністерством освіти і науки України як навчальний посібник для студентів вищих навчальних
З акладів
УДК 658.310
ББК65.5я73 М 50
Рекомендовано Міністерством освіти і науки України як навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів (Лист МОНУМ 14/18.2-2272від 25.12.2003р.)
Рецензенти:
Пила В.І. — д.е.н., професор, заступник директора з наукової роботи НДЕІ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України;
Дорогунцов СІ. — д.е.н., професор, голова Ради по вивченню продуктивних сил України HAH України
М 50 Осовська Г.В., Осовський O.A. Менеджмент організацій:
Навчальний посібник. — К.: Кондор, 2005.— 860 с.
ISBN 966-8251-20-2
Навчальний посібник підготовлений відповідно до програми курсу "Менеджмент організацій", яка затверджена науково-методичною комісією Міністерства освіти і науки України.
Ринкова економіка формує нові вимоги до підприємства і його працівників. Ці вимоги диктуються не тільки могутньою ринковою конкуренцією і високими стандартами якості товарів, що випускаються підприємством, а й необхідністю гнучкої реакції фірми на ринкові і виробничі ситуації, які швидко змінюються.
Успіх підприємства багато в чому залежить від здатності менеджера — керівника передбачити можливі ситуації на підприємстві і на цій основі змінювати структуру виробництва й управління, вводити у виробництво нові види продукції і правильно планувати їхні обсяги, інвестиції і прибуток для досягнення найбільшого ефекту. Тому в навчальному посібнику особлива увага приділена системному управлінню організацією, системам функціонального менеджменту, конкурентній політиці організації та її діагностиці.
Навчальний посібник підготовлений відповідно до програми, розробленої НМК з менеджменту Міністерства освіти і науки України.
Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів економічних вузів і факультетів, аспірантів.
ББК65.5я73
ISBN 966-8251-20-2
©Осовська Г.В.,
Осовський O.A., 2004 ©«Кондор», 2004
ЗМІСТ
ВСТУП 9
РОЗДІЛ 1. Системна модель управління організацією 11
Тема 1. Методологічні основи функціонування організації 11
1.1. Організація як складова система та
об'єкт управління 11
1.2. Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи
і факторів зовнішнього середовища 21
1.3. Системна методологія в менеджменті 40
Контрольні запитання та завдання 51
Тема 2. Системне управління організацією 52
Принципи системного підходу в управлінні організацією 52
Системне управління організацією як процес поєднання функціонального, процесного
та ситуаційного підходів 65
Типології системних концепцій менеджменту 71
Підприємство як відкрита система. Його суть
та функції 79
2.5. Державне регулювання діяльності підприємств (організацій) на сучасному етапі 87
Контрольні завдання та запитання 97
РОЗДІЛ 2. Еволюція підприємства 99
Тема 3. Зміни як об'єктивний процес розвитку організації. 99
Еволюція поглядів на сутність і структуру організацій...99
Життєвий цикл організації 125
Конкурентні стратегії підприємств 134
П'ять конкурентних сил (за М. Портером) 141
Конкурентний статус підприємства 156
Тенденції організаційних змін 162
Контрольні запитання та завдання 172
РОЗДІЛ 3. Організація управління підприємством 174
Тема 4. Нормативно-правова регламентація та порядок
заснування підприємства 174
Порядок заснування підприємства 174
Засновницькі документи та їх підготовка 181
Статутний фонд і його формування 190
З
Державна реєстрація 197
Припинення діяльності підприємств бізнесу 202
Контрольні запитання та завдання 205
Тема 5. Методологія проектування системи управління 207
Вплив ситуаційних чинників на проектування організації 207
Елементи проектування організації 214
Основні форми проектування організацій 224
Особливості різновидів структур управління 236
Нові форми структури організації 242
Контрольні завдання та запитання 244
Тема 6. Елементи управління підприємством
та їх взаємозв'язок 246
Процес організації управління та його складові 246
Принципи організації управління 252
Суть діяльності організації 258
Взаємозв'язок елементів управління 268
Основи реструктуризації управління 273
а) Реорганізація: етапи і методи 273
б) Реінжиніринг 287
Контрольні запитання та завдання 295
РОЗДІЛ 4. Управлінські моделі 297
Тема 7. Управлінські моделі 297
Теорії моделей 297
Цільові управлінські моделі 304
Моделі організацій як об'єктів управління 315
Поведінкові та адміністративні моделі організації 320
Контрольні запитання та завдання 330
РОЗДІЛ 5. Управління підприємствами різних
організаційно-правових форм 332
Тема 8. Особливості організації і функціонування
підприємств різних форм власності 332
Характеристика організаційно - правових форм підприємств в Україні 332
Форми об'єднання підприємств в Україні 338
Форми організації підприємництва 344
8.4. Нові форми підтримки підприємництва 350
Контрольні запитання та завдання 364
Тема 9. Тенденції розвитку різноманітних підприємств
та їх об'єднань 367
Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності 367
Процедура створення господарських товариств 376
Спільне підприємство 393
9.4. Малі підприємства 402
Контрольні запитання та завдання 408
Тема 10. Відкриті та закриті акціонерні товариства 409
10.1. Ознаки, що відрізняють акціонерне товариство
від інших видів товариств 409
Загальна характеристика органів управління акціонерними товариствами 417
Загальні збори акціонерів 421
Спостережна рада акціонерного товариства 439
10.5. Правління акціонерного товариства 447
Контрольні запитання та завдання 452
РОЗДІЛ 6. Системи функціонального менеджменту 454
Тема 11. Управління маркетингом 454
Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності 454
Маркетинг як специфічна функція управління 460
Структура та функції апарату управління маркетинговою діяльністю 467
11.4. Технологія маркетингової діяльності 469
Контрольні запитання та завдання 473
Тема 12. Управління фінансово-економічною підсистемою 474
Суть, мета, функції і механізм фінансового менеджменту 474
Фінансова політика підприємства 484
Організація фінансового планування на підприємстві..490
Управління формуванням та використанням
активів підприємства 493
12.5. Структура управління фінансами підприємств 501
Контрольні запитання та завдання 507
Тема 13. Управління збутом 508
Політика розподілу продукції підприємства 508
Особливості збутової діяльності 521
Управління процесом формування товарного асортименту 532
Контрольні запитання та завдання 541
5
РОЗДІЛ 7.Організація керівництва 543
Тема 14. Організація керівництва 543
Загальна характеристика діяльності керівника 543
Діапазон керованості та фактори, шо
його визначають 550
Раціон&іьний розподіл функцій в апараті управління 558
Розподіл завдань 570
14.5. Техніка і форми передачі розпоряджень 584
Контрольні запитання та завдання 590
Тема 15. Управління дисципліною 591
Загальні проблеми службового контролю. Регламентація 591
Функціонування системи оцінки 600
Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив 603
15.4. Дисциплінарні стягнення та заохочення 610
Контрольні запитання та завдання 623
РОЗДІЛ 8.Основи антикризового управління 624
Тема 16. Загальні засади антикризового управління
підприємством 624
Економічна сутність кризи розвитку підприємства 626
Основні причини (фактори) виникнення кризових явищ. Наслідки кризових явищ на підприємстві 627
Типологія кризових ситуацій 631
Основні положення антикризового управління підприємством 633
Контрольні запитання та завдання 640
Тема 17. Діагностика кризових ситуацій та банкрутства.
Подолання кризової ситуації на підприємстві 641
Банкрутство як правовий механізм регулювання підприємницької діяльності 641
Судові процедури, що застосовуються до боржника
в процесі провадження у справі про банкрутство 647
17.3. Основні положення діагностики кризових ситуацій
та банкрутства на підприємстві 652
17.4. Програма антикризових заходів 663
17.5. Системи управління в подоланні кризової ситуації 666
Контрольні запитання та завдання 676
РОЗДІЛ 9.Управління ризикозахищеністю 678