Параметры международных различий

- неприятие неопределенности;

- мужественность/женственность;

- индивидуализм/коллективизм;

- дистанция власти.

Рис. 5. Параметры организационной культуры (по Г. Хофстеду)

Неприятие неопределенности. Эта характеристика показывает, как чувствуют себя люди в неопределенных ситуациях, когда они не способны точно предсказать будущие события. Поведение представителей национальных культур, характеризующихся значительным неприятием неопределенности, обусловлено тем, что они чувствуют дискомфорт, если не уверены в будущем. Люди стремятся уменьшить неопределенность, так как воспринимают ее как угрозу безопасности, с помощью правил, политики, процедур. В национальных культурах, где не придается большого значения неопределенности, установкой является восприятие жизни такой, какая она есть.

Мужественность/женственность. Сильное мужское начало в культуре означает настойчивость, доминирование и независимость. Сильное женское начало в культуре свидетельствует о взаимозависимости, сострадании и эмоциональных суждениях.

Индивидуализм/ коллективизм. Индивидуализм делает упор на достижение индивидуальных целей, запросов и успехов. При коллективизме подчеркиваются запросы, удовлетворенность и результативность групп.

Дистанция власти определяет, в какой мере члены общества воспринимают различия в положении и статусе отдельных лиц. В национальных культурах, для которых характерно обостренное восприятие различий в статусе, преобладают нормы и ценности, основанные на иерархических представлениях. В таких культурах люди, имеющие власть, рассчитывают на особые права и привилегии, между руководителями и подчиненными существует большая дистанция, чаще встречается авторитарный стиль управления. В национальных культурах, где не придают такого большого значения различию в положении, руководители более доступны подчиненным, больше вероятность децентрализации и участия работников в управлении компанией.

Источники рабочей силы в мультинациональной компании представлены на рис. 6.

Экспатрианты

Граждане страны головной компании

Граждане третьих стран

Граждане принимающей страны

(местные жители)

Рис. 6. Источники рабочей силы

в мультинациональной компании

Граждане принимающей страны – сотрудники мультинациональной компании из числа местного населения.

Граждане страны головной компании – сотрудники, направленные из страны, в которой находится головной офис (штаб-квартира), являющиеся гражданами государства – учредителя компании.

Граждане третьих стран – лица, приглашенные из стран, в которых не расположена штаб-квартира или филиал компании.

Менеджер-экспатриант – менеджер из страны, в которой расположен главный офис (штаб-квартира) фирмы, получивший назначение в другую страну. Экспатрианты могут быть также выходцами из третьей страны.

На рис. 7 представлены факторы, противодействующие и поддерживающие культурную адаптацию.