2. Інформаційна система торгівельної організації.

Торгівельна організація веде торгівлю в торгівельних крапках різних типів: універмаги, магазини, кіоски, лотки і т. д.), у штаті яких працюють продавці. Універмаги розділені на окремі секції, керовані керівниками секцій і розташовані, можливо, на різних поверхах будівлі. Як універмаги, так і магазини можуть мати декілька залів, в яких працює певне число продавців, універмаги, магазини, кіоски можуть мати такі характеристики, як розмір торгівельної крапки, платежі за оренду, комунальні послуги, кількість прилавків і так далі Крім того, в універмагах і магазинах облік проданих товарів ведеться персоніфікований з фіксацією імен і характеристик покупця, чого в кіосках і на лотках зробити не представляється можливим.

Замовлення постачальникові складаються на основі заявок, що поступають з торгівельних крапок. На основі заявок менеджери торгівельної організації вибирають постачальника, формують замовлення, в яких перераховуються найменування товарів і їх кількість, що замовляється, яка може відрізнятися від запиту з торгівельної крапки. Якщо вказане найменування товару раніше не поставлялося, воно поповнює довідник номенклатури товарів. На основі маркетингових робіт постійно вивчається ринок постачальників, внаслідок чого можуть з'являтися нові постачальники і зникати старі. При цьому одні і ті ж товари торгівельна організація може отримувати від різних постачальників і, природно, за різними цінами.

Товари, що поступили, розподіляються по торгівельних крапках і у будь-який момент можна отримати такий розподіл.

Продавці торгівельних крапок ведуть продаж товарів, враховуючи всі зроблені продажі, фіксуючи номенклатуру і кількість проданого товару, а продавці універмагів і магазинів додатково фіксують імена і характеристики покупців, що дозволяє вести облік покупців і зроблених ними покупок. В процесі торгівлі торгівельні крапки мають право міняти ціни на товари залежно від попиту і пропозиції товарів, а також за погодженням передавати товари в іншу торгівельну крапку.

Види запитів в інформаційній системі:

1. Отримати перелік і загальне число постачальників, що поставляють вказаний вигляд товару, або деякий товар в об'ємі, не менш заданої за весь період співпраці, або за вказаний період.

2. Отримати перелік і загальне число покупців, що купили вказаний вигляд товару за деякий період, або що зробили покупку товару в об'ємі, не менш заданого.

3. Отримати номенклатуру і об'єм товарів у вказаній торгівельній крапці.

4. Отримати відомості про об'єм і ціни на вказаний товар по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках заданого типа, по конкретній торгівельній крапці.

5. Отримати дані про вироблення на одного продавця за вказаний період по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках заданого типа.

6. Отримати дані про вироблення окремо взятого продавця окремо взятої торгівельної крапки за вказаний період.

7. Отримати дані про об'єм продажів вказаного товару за деякий період по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках заданого типа, по конкретній торгівельній крапці.

8. Отримати дані про заробітну плату продавців по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках заданого типа, по конкретній торгівельній крапці.

9. Отримати зведення про постачання певного товару вказаним постачальником за весь час постачань, або за деякий період.

1. Отримати дані про відношення об'єму продажів до об'єму торгівельних площ, або до торгівельних залів, або до прилавків по торгівельних точках вказаного типа, про вироблення окремо взятого продавця торгівельної крапки, по заданій торгівельній точці.

1. Отримати дані про рентабельність торгівельної крапки: співвідношення об'єму продажів до накладних витрат (сумарна заробітна плата продавців + платежі за оренду, комунальні послуги) за вказаний період.

12. Отримати зведення про постачання товарів по вказаному номеру замовлення.

13. Отримати зведення про покупців вказаного товару за позначений, або за весь період, по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках вказаного типа, по даній торгівельній крапці.

14. Отримати відомості про найбільш активних покупців по всіх торгівельних крапках, по торгівельних точках вказаного типа, по даній торгівельній крапці.

15. Отримати дані про товарообіг торгівельної крапки, або всіх торгових певної групи за вказаний період.