- •Предисловие
- •Глава I. Теоретические Аспекты проблемы рефлексивного управления персоналом образовательного учреждениЯ
- •1.1. Рефлексивное управление – как инновационная модель перехода от управления кадрами к управлению персоналом образовательного учреждения
- •1.2. Механизмы, этапы и условия организации рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •Глава II. Результаты исследования уровня развития персонала и качества образовательной среды моу
- •2.1. Описание выборки исследования, обоснование диагностических методов и методик
- •2.2. Анализ результатов исследования особенностей профессионального развития персонала образовательного учреждения и качества образовательной среды
- •2). Профессионал – это:
- •3). В ближайшем будущем планирую:
- •4). Самым приятным в своей работе педагоги считают:
- •5). Самое неприятное в работе:
- •6). Педагоги это:
- •7). Качество профессиональной деятельности зависит:
- •9).Мои ученики:
- •10). Счастье – это:
- •11). В работе учителя:
- •12). Когда информации недостаточно я:
- •2.3. Результаты исследования особенностей образовательной среды школы
- •2.4. Анализ особенностей управленческой деятельности
- •Выводы и рекомендации по совершенствованию образовательной деятельности моу
- •Глава III. Организация модели рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •3.1. Особенности организации рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •3.2.Распределение функций и программы мониторинга деятельности структурных подразделений моу
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Приложения
- •1. Психодиагностический инструментарий
- •1. Первый самый низкий уровень квалификации.
- •2. Второй уровень квалификации.
- •3.Третий уровень квалификации.
- •«Напряжение»
- •«Резистенция»
- •«Истощение»
- •Самомониторинг профессиональных достижений педагога
- •1. Предметная деятельность педагога:____________________________________________
- •Схемы саморефлексии
- •2. Коррекционные программы и практикумы психолого – педагогического сопровождения рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •1). Характеристики, типы и особенности профессионального общения в образовательной деятельности педагогов с различными социально — психологическими свойствами личности
- •2). Логика построения коррекционной тренинговой программы
- •3). Основные этапы тренинговых занятий (руководство для ведущего группы)
- •3. Психолого – педагогический практикум «Анализ педагогических ситуаций»
- •Глава I. Теоретические Аспекты проблемы рефлексивного управления персоналом образовательного учреждениЯ 2
- •Глава II. Результаты исследования уровня развития персонала и качества образовательной среды моу 10
- •Глава III. Организация модели рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения 54
12). Когда информации недостаточно я:
- читаю книги, журналы, справочники (80%); «иду в Интернет» (20%); ищу и нахожу (90%); читаю и советуюсь; ищу у друзей и в СМИ; учу на личном примере; чувствую себя неуверенно;
- затруднения возникли у (20%).
13). Окружающие меня люди:
- в основном хорошие люди (80%); добрые (20%); мои друзья (20%), очень любят меня; внимательные и отзывчивые; поддерживают меня и помогают (20%); относятся ко мне с уважением; ценят меня; те, кто мне дорог и близок; мне очень нравятся; любят свою работу; мне интересны; имеют разные ценности в жизни; много знают; хорошие;
- разные; мне не мешают; вежливые и скрытные; по разному отзываются обо мне;
Таким образом, контент – анализ результатов показал следующее:
1) У педагогов выявилась достаточно благоприятная и адекватная самооценка и осознание себя как добрых, отзывчивых, целеустремленных, дисциплинированных, справедливых и т.д. Внутриличностных противоречий и негативных самооценок не выявлено.
2). Почти все педагоги (80%) хорошо осознают – что такое профессионализм в педагогической деятельности и называют свои достаточно существенные свойства и качества личности, как профессионала (знаю свое дело…специалист высокого уровня…люблю детей...постоянно повышаю квалификацию и др.).
3). В ближайшем будущем некоторая часть (60%) педагогов намерены работать, реализоваться в новом проекте, повышать свою квалификацию, разрабатывать рабочую тетрадь, завершить работу над пособием, собираюсь изучить новую компьютерную программу, посещать курсы, заняться самообразованием, готовлюсь к очередному конкурсу; и т.д., что является благоприятным прогнозом совершенствования профессионального мастерства и образовательной деятельности педагогов.
4). Как самое приятное в своей работе педагоги (90%) отметили возможность общения с детьми радость от конечного благоприятного результата, успехи учеников, доверие учеников и др.
5). Как самое неприятное в работе педагогами осознаются стрессы, иногда конфликты с родителями и детьми, равнодушие детей устаревшее оборудование и др.
6). Вместе с тем, педагоги считают что они сами, это - приносящие родителям и ученикам опыт и знания; наставники, увлеченные своим делом фанаты; достойные всяческого уважения, труженики; героические люди; вечные двигатели прогресса и т.д. То есть, несмотря на трудности, педагоги остаются оптимистами.
7). Педагоги хорошо осознают, что качество их профессиональной деятельности зависит: лично от себя самого и условий работы; от владения компьютером; от повышения квалификации; от здоровья, от МТБ школы и зарплаты; от педагогического мастерства и педагогического чутья; от приемов педагогического общения; создания комфортной среды, что свидетельствует о достаточно развитом профессиональном сознании и ответственности педагогов.
8). Педагоги (70%) по адекватным основаниям осознают себя профессионалами:
- знаю и люблю свою работу, владею методами и приемами, профессией, успешно обучаю; хорошо и продуктивно выполняю свою работу; отвечаю всем необходимым требованиям своей профессии и др.
9).О выраженной педагогической направленности (90% педагогов) свидетельствуют утверждения о том, что:
- учащиеся - мои друзья; добрые и отзывчивые, талантливые, успешные, верят мне, несмотря на слабые способности, я их очень люблю;
- хорошие – радость, плохие – боль и др.
10). По мнению педагогов, счастье – это:
- дружная семья (100%), когда счастливы и здоровы мои близкие; душевный покой и мир в семье;
- любимая работа и понимание; успехи на работе, профессиональная востребованность и реализация и др.
11). Главным и существенным в своей работе педагоги посчитали:
- любовь к детям (100%); любовь, справедливость и доброту;
- результат, терпение и др.
12). В ситуации недостаточной информированности 80 % педагогов читают книги, журналы, справочники и ищут информацию в Интернете, что свидетельствует об информационной «продвинутости» педагогов.
Результаты исследования факторов осуществления педагогами творческой деятельности
Таблица 3. Показатели творческого потенциала и познавательных потребностей педагогов
педагоги начальной школы
№ |
Содержание |
Уровни в % |
||
Выс |
Сред |
Низ |
||
1 |
Потребности в новой информации |
62,5 |
37,5 |
0 |
2 |
Потребности в психолого – педагогической информации |
37,5 |
62,5 |
0 |
3 |
Желание участвовать в психолого- педагогических семинарах |
25 |
50 |
25 |
4 |
Самостоятельность в планировании педагогической деятельности |
87,5 |
13,3 |
0 |
5 |
Готовность реализации творческого потенциала в деятельности |
62,5 |
37,5 |
0 |
6 |
Готовность отказаться от неэффективных средств деятельности |
75 |
35 |
0 |
7 |
Умение найти выход из затруднительных ситуаций |
50 |
25 |
25 |
8 |
Отношения сотрудничества и доверия с коллегами |
75 |
35 |
0 |
9 |
Учащиеся как стимул профессионального роста |
87,5 |
13,3 |
0 |
10 |
Педагогическое предвидение результатов деятельности |
62,5 |
37,5 |
0 |
педагоги средних и старших классов
№ |
Содержание |
Уровни в % |
||||
Выс |
Сред |
Низ |
||||
1 |
Потребности в новой информации |
50 |
50 |
0 |
||
2 |
Потребности в психолого – педагогической информации |
42,8 |
42,8 |
14,2 |
||
3 |
Желание участвовать в психолого- педагогических семинарах |
42,8 |
42,8 |
14,2 |
||
4 |
Самостоятельность в планировании педагогической деятельности |
85,7 |
14,2 |
0 |
||
5 |
Готовность реализации творческого потенциала в деятельности |
64,2 |
35,8 |
0 |
||
6 |
Готовность отказаться от неэффективных средств деятельности |
78,5 |
14,2 |
7,1 |
||
7 |
Умение найти выход из затруднительных ситуаций |
57,1 |
42,9 |
0 |
||
8 |
Отношения сотрудничества и доверия с коллегами |
85,7 |
14,3 |
0 |
||
9 |
Учащиеся как стимул профессионального роста |
64,2 |
35,8 |
0 |
||
10 |
Педагогическое предвидение результатов деятельности |
42,8 |
57,2 |
0 |
||
педагоги ИНО
№ |
Содержание |
Уровни в % |
||
Выс |
Сред |
Низ |
||
1 |
Потребности в новой информации |
60 |
40 |
0 |
2 |
Потребности в психолого – педагогической информации |
60 |
40 |
0 |
3 |
Желание участвовать в психолого- педагогических семинарах |
60 |
40 |
0 |
4 |
Самостоятельность в планировании педагогической деятельности |
80 |
20 |
0 |
5 |
Готовность реализации творческого потенциала в деятельности |
80 |
20 |
0 |
6 |
Готовность отказаться от неэффективных средств деятельности |
40 |
60 |
0 |
7 |
Умение найти выход из затруднительных ситуаций |
60 |
40 |
0 |
8 |
Отношения сотрудничества и доверия с коллегами |
80 |
20 |
0 |
9 |
Учащиеся как стимул профессионального роста |
80 |
20 |
0 |
10 |
Педагогическое предвидение результатов деятельности |
60 |
40 |
0 |
педагоги эстетического цикла
№ |
Содержание |
Уровни в % |
||
Выс |
Сред |
Низ |
||
1 |
Потребности в новой информации |
67 |
33 |
0 |
2 |
Потребности в психолого – педагогической информации |
67 |
33 |
0 |
3 |
Желание участвовать в психолого- педагогических семинарах |
75 |
25 |
0 |
4 |
Самостоятельность в планировании пед. деятельности |
83 |
17 |
0 |
5 |
Готовность реализации творческого потенциала в деятельности |
58 |
24 |
8 |
6 |
Готовность отказаться от неэффективных средств деятельности |
83 |
17 |
0 |
7 |
Умение найти выход из затруднительных ситуаций |
67 |
33 |
0 |
8 |
Отношения сотрудничества и доверия с коллегами |
83 |
17 |
0 |
9 |
Учащиеся как стимул профессионального роста |
83 |
17 |
0 |
10 |
Педагогическое предвидение результатов деятельности |
58 |
42 |
0 |
Анализ результатов показал, что:
- если потребность в новой информации выражена у 80 % педагогов, то потребность в психолого- педагогической информации у педагогов среднего звена, старших классов и эстетического цикла она гораздо столь же высокая, существенно ниже она у педагогов начальной школы;
- только 60% педагогов пока имеют желание участвовать в психолого – педагогических семинарах, 80% - самостоятельно планируют свою пед. деятельность, 80% готовы отказаться от неэффективных способов деятельности, для 90% учащиеся являются стимулом профессионального роста и совершенствования, однако не все педагоги (только 60%) могут бесконфликтно и безболезненно разрешать конфликтные ситуации.
Результаты экспертной оценки профессиональной компетентности педагогов учащимися старших классов
Таблица 4. Оценка профессиональной компетентности педагогов учащимися 8 классов
№ п/п |
Шифр педагога |
Компоненты профессиональной компетентности (в баллах) |
|||
Гностический |
Эмоциональный |
Поведенческий |
Итог |
||
1 |
А |
4 |
3,4 |
4 |
11,4 |
2 |
Б |
3,3 |
3,7 |
4,3 |
11,3 |
3 |
В |
5,5 |
5,1 |
4,8 |
15,4 |
4 |
Г |
4,4 |
4,3 |
4,3 |
13 |
5 |
Д |
4,6 |
5,3 |
4,8 |
14,7 |
6 |
Е |
6 |
6,3 |
5,3 |
17,6 |
7 |
Ж |
5 |
5,3 |
4,9 |
15,2 |
8 |
З |
4,1 |
4,6 |
4,5 |
13,2 |
9 |
И |
4,5 |
4,1 |
4,2 |
12,8 |
Таблица 5. Оценка проф. компетентности педагогов учащимися 9 классов
№ п/п |
Предметы |
Компоненты профессиональной компетентности |
|||
Гностический |
Эмоциональный |
Поведенческий |
Итог |
||
1 |
А |
2,1 |
2,3 |
2,8 |
7,2 |
2 |
Б |
4,9 |
4,3 |
4,1 |
13,3 |
3 |
В |
4,7 |
5,2 |
4,4 |
15,3 |
4 |
Г |
2,1 |
3,1 |
3,6 |
8,8 |
5 |
Д |
5,1 |
5,9 |
5,3 |
16,3 |
6 |
Е |
2,6 |
2,4 |
2,7 |
7,4 |
7 |
Ж |
3,8 |
5,0 |
4,5 |
13,2 |
Таблица 6. Оценка профессиональной компетентности педагогов учащимися 10 классов
№ п/п |
Предметы |
Компоненты профессиональной компетентности |
|||
Гностический |
Эмоциональный |
Поведенческий |
Итог |
||
1 |
А |
3,1 |
4,5 |
4,1 |
11,7 |
2 |
Б |
5,2 |
5,5 |
4,2 |
14,9 |
3 |
В |
4,8 |
5,5 |
5 |
15,3 |
4 |
Г |
3,6 |
4,6 |
4,3 |
12,3 |
5 |
Д |
4,6 |
4,3 |
5,0 |
13,9 |
6 |
Е |
5,2 |
6,3 |
5,2 |
16,7 |
7 |
Ж |
4,7 |
5,6 |
4,8 |
15,1 |
8 |
З |
3,8 |
4,7 |
4,1 |
12,6 |
9 |
И |
2,2 |
2,7 |
3,4 |
8,3 |
Таблица 7. Оценка профессионально компетентности педагогов учащимися 11 класса
№ п/п |
Предметы |
Компоненты профессиональной компетентности |
|||
Гностический |
Эмоциональный |
Поведенческий |
Итог |
||
1 |
А |
3,7 |
3,2 |
3,8 |
10,7 |
2 |
Б |
5,3 |
5,1 |
4,1 |
14,5 |
3 |
В |
5,5 |
4,1 |
4,5 |
14,1 |
4 |
Г |
3,6 |
3,2 |
4 |
10,8 |
5 |
Д |
3,6 |
3,2 |
4,1 |
10,9 |
6 |
Е |
5,1 |
5,6 |
4,7 |
15,4 |
7 |
Ж |
3,6 |
3,3 |
4,1 |
11 |
8 |
З |
4,1 |
4,5 |
4,4 |
3 |
9 |
И |
1,7 |
1 |
1,9 |
4,6 |
Из представленных результатов мы видим, что далеко не все педагоги получили высокие оценки учащимися трех компонентов профессиональной деятельности:
– учащиеся 8 – х классов высоко оценили профессиональные умения учителей русского языка, химии, истории, биологии; остальные педагоги получили средние оценки; низкие оценки учащихся получил учитель математики;
- в 9 классе учащиеся высоко оценили профессиональные умения учителей русского языка и истории, более низкие оценки получили учителя информатики, физики и биологии;
- учащиеся 10 класса высоко оценили профессиональные умения учителей математики, русского языка, истории, биологии; более низкими баллами оценили профессиональные умения учителей информатики, географии и экономики;
- учащиеся 11 класса высоко оценили профессиональные умения учителей математики, русского языка, истории, более низкими баллами оценили профессиональные умения учителя экономики.
Таблица 8. Результаты исследования психологической атмосферы в педагогическом коллективе
Утверждения |
Результаты в % |
1. Оцените Ваше состояние здоровья (в процентах). |
80 – 90 % -25,9 60 – 70 % - 37 50% 14,8 |
2.С кем у Вас бывают конфликты: с учителями, с администрацией, с учащимися, с родителями? |
да 37 (с учащ, род), редко 7,4. нет – 48,1 |
3.Где Вы обычно разряжаетесь (снимаете напряжение)? |
дома – 44,4; на природе – 11,1 в кафе, в бане, в себе, по – разному… |
4.Часто ли вы болеете? |
да – 14,8. нет- 85,2 |
5.Вы хотели бы уволиться (уйти в др. школу), если бы было куда устроиться? |
да – 18,5. нет – 81,5 |
6.Какова преобладающая тональность Вашего настроения (мажор-минор)? |
да – 62,9. не всегда -37,1 |
7.Вы считаете: у Вас сплоченный коллектив? |
да – 59,3, не очень – 22,2. нет – 18,5 |
8. Раздражает ли Вас характер и тональность критики со стороны Вашего руководства? |
нет – 62,9 иногда – 37,1 |
9.Знаете ли вы концепцию развития школы? |
да – 66,6. нет – 33,4 |
10.Принимали ли вы участие в разработке программы развития школы или каких - либо других частных программ? |
да – 33,4. нет - 66,6 |
11 .Чувствуете ли вы наличие в школе творческой атмосферы? |
да – 62,9 (ст. кл) нет – 37, 1 |
12.Устраивает ли Вас характер общения, сложившийся в коллективе? |
да – 64 (ст. кл) не совсем - 36 |
13.Удовлетворены ли вы своей деятельностью, удается ли Вам добиться поставленных целей? |
да – 62,9 не совсем – 37,1 |
14.Есть ли в коллективе люди, с которыми Вам не хочется общаться |
да – 43,2 (нач.шк) нет- 56, 8 |
15.Испытываете ли вы гордость от того, что работаете в этом коллективе? |
да – 56,7. нет- 29,6 |
16.Есть ли в школе традиции, которые для Вас очень значимы? |
да – 62,9 нет-37,1 |
17.Замечает ли администрация Ваши достижения? |
да – 62, 9. нет-37,1 |
18.Вы считаете, что между членами коллектива сложилось взаимопонимание? |
да – 66,6 не совсем – 22,2 нет- 11,2 |
19.Вы считаете, что «молодые» учителя чувствуют себя в вашем коллек тиве достаточно комфортно? |
да – 62,8 не совсем – 37,2 |
20.Члены коллектива с удовольствием передают свой опыт другим: |
да – 77,7. нет- 22, 3 |
21 .Победы и поражения в коллективе значимы для большинства его участников |
да – 62,9 нет-37,1 |
22. Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга |
да – 62,9 не всегда -37,1 |
23.Коллектив с уважением относится к своим руководителям |
да – 85,2 нет- 14, 8 |
24.Успехи и неудачи каждого находят заинтересованную поддержку членов коллектива? |
да – 62,9 не всегда -37,1 |
25.Текущие конфликты в коллективе не бывают затяжными? |
да – 0, нет - 100 |
26.Вы с удовольствием принимаете участие в коллективных делах, занимаетесь общественно-педагогической деятельностью? |
да – 59,3, не очень – 22,2 нет – 18,5 |
27.Когда Вы сталкиваетесь с недостатками, Вы прямо говорите об этом: |
да – 62,8 не всегда – 37,2 |
28. Вы с удовольствием посещаете уроки коллег? |
да – 74 не пригл.- 26 |
29.Любите ли вы шутить? |
в осн. нет – 85,2 иногда - 14, 8 |
30.Вас обычно раздражает музыка? |
в осн. да – 85,2 иногда - 14, 8 |
31 .Вы обычно перебиваете собеседника в разговоре? |
да – 0, нет- 100 |
32.Вас раздражает необходимость присутствовать на совещаниях, заседаниях, педсоветах? |
нет – 66,6 иногда – 7,4. да – 25,9 |
33. Любите ли Вы совместно с коллегами куда- либо выезжать вместе? |
да – 85,2 нет- 14, 8 |
34.В коллективе есть люди, которые Вам: симпатичны, безразличны, антипатичны? |
безр– 40,7. симп – 59, 3 |
35.Часто ли Ваши идеи и предложения используются в коллективе. |
да – 59,3, их нет – 40,7 |
36. Вы с удовольствием приходите и уходите из школы? |
да – 62,8. в осн. да – 37,2 |
Анализ результатов исследования психологической атмосферы в педагогическом коллективе демонстрирует следующее:
- состояние своего здоровья 50 % оценивают как удовлетворительное;
- 50% педагогов указали на то, что часто болеют (возможно, по причине психосоматической ослабленности организма);
- на наличие конфликтных ситуаций в образовательном пространстве указали около 50 % педагогов (в основном с учениками и их родителями);
-большинство учителей (80%) являются патриотами своей школы и не хотели бы менять место работы при удобном случае;
- однако, только у 50 % педагогов преобладает мажорное настроение и они считают, что коллектив сплоченный, остальная часть (50%) коллектива так не считает;
- знают концепцию развития школы и чувствуют творческую атмосферу в школе только 60 % педагогов,
- 60 % полагают, что между членами коллектива сложилось взаимопонимание, они с уважением относятся к мнению друг друга, считают, что в школе имеются традиции, однако у 40 % педколлектива мнения иные;
- отношение 80 % коллектива к руководству достаточно лояльное, критика со стороны администрации воспринимается конструктивно;
- c удовольствием принимают участие в коллективных делах школы только 50 % педагогов, в основном это педагоги сложившейся микрогруппы;
- общаются педагоги между собой достаточно дипломатично, однако, 50 % большого интереса к другим членам коллектива и возможностям взаимообмена опытом не проявляют;
- 30 % педагогов держаться особняком и не желают обмениваться опытом с коллегами.