Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пособие Ионова.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2.45 Mб
Скачать

«Напряжение»

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)

2. Неудовлетворенность собой:-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3)

3. «Загнанность в клетку»:+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)

4. Тревога и депрессия:+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

«Резистенция»

1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:

+5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)

2. Эмоционально-нравственная дезориентация:

+6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)

3. Расширение сферы экономии эмоций:

+7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)

4. Редукция профессиональных обязанностей:

+8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

«Истощение»

1. Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)

2. Эмоциональная отстраненность:+10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)

3. Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)

4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3). +60(2), +72(10), +84(5)

Интерпретация результатов.

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Прежде всего, надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы.

Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов — не сложившийся симптом, 10-15 баллов - складывающийся симптом, 16 и более — сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме «эмоционального выгорания».

Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.

Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — напряжение», «резистенция» и «истощение».

В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром.

Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:

36 и менее баллов — фаза не сформировалась;

37-60 баллов — фаза в стадии формирования;

61 и более баллов — сформировавшаяся фаза.

Оперируя смысловым содержанием и количественны­ми показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции.

Освещаются следующие вопросы:

какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение».

Приложение 6. Опросники на рефлексию педагогом различных аспектов своей профессиональной деятельности

А) «Самооценка учителем своего профессионального творческого потенциала»

(Оцените по 10 – балльной шкале следующие утверждения):

  1. Я постоянно ощущаю потребность в новой (педагогической, психологической, профессиональной) информации………………. ……………………………………………….….

  2. Мои запросы к педагогической и психологической информации высоки, мои интересы в этой области широки и разнообразны………………………………………………………….…

  3. Я охотно принимаю участие в работе психолого – педагогических семинаров и курсов повышения квалификации, я занимаюсь самообразованием самостоятельно……………….…..

  4. Я всегда решаю сама, как лучше спланировать свою работу………………………………

  5. Я всегда имею возможность реализовать свои творческие начинания в практической деятельности……………………………………………………………………………………..…..

  6. Я всегда готова отказаться от неэффективных средств деятельности……………….……

  7. Что касается моего общения с другими людьми, то я легко нахожу выход из любого затруднительного положения……………………………………………………………………….

  8. Мои отношения с коллегами строятся на доверии и сотрудничестве……………….…….

  9. Мои отношения с учащимися (школьниками, подростками) являются стимульными факторами моего профессионального роста……………………………………………….………

  10. Я обычно предвижу последствия своих действий по отношению к тем, с кем работаю………………………………………………………………………. ……………….……..

Б) Самооценка учителем своей методической компетентности

Продолжите предложения

1.В своей работе я использую такие методы обучения как………………………………….…....

2..Для контроля знаний я применяю такие формы, как……………………………………….…...

3.Для педагогической оценки я использую такие формы как…………………………………….

4. Я знаю следующие инновационные технологии обучения……………………………………..

5.Для повышения мотивации обучения к своему предмету я применяю………………………...

6. Я знаю, что учащимся нравятся такие формы урока, как……………………………………….

7. Я знаю такие активные формы обучения, как……………………………………………………

8. Я хотела бы больше узнать о таких методах и технологиях обучения как.................................

В) Самооценка (оценка) профессиональной компетентности учителя

(Каждый вид деятельности оценивается по 10-балльной шкале).

1 .Знание предмета…………………………………………………………………………………

2.Умение ставить и достигать учебных целей (планируемых результатов обучения)……..…

3.Отношения с учащимися…………………………………………………………………………

4.Отношения с коллегами………………………………………………………………….………

5.Организация внеклассной работы по предмету…………………………………….…………..

6.Умение создавать творческую атмосферу на уроке……………………………………………

7.Умение достигать учебных целей через разумные педагогические требования……….…….

8.Умение обеспечивать творческую, разумную дисциплину на уроке………………………….

9. Знание проблем учащихся…………………………

10.Умение индивидуально подходить к каждому ученику и способствовать его личному успеху…………………………………………………………………………………………………

11.Умение применять различные приемы и формы для активизации деятельности учеников на уроке………………………………………………………………………………………………

12. Авторитет среди учеников………………………………………………………………………

13.Насколько интересны объяснения учителя……………………………………………...............

14.Умеет ли учитель находить оригинальные решения в сложных ситуациях………………....

15.Назовите качества учителя, наиболее привлекательные для Вас……………………….……

17. Какие качества учителя Вам не очень нравятся………………………………………….……

Г). Опросник для учителя на рефлексию проведенного им урока

1.Ваша активность на уроке была

а/максимальная б/средняя в/низкая

2.Всем ли, кто нуждался, вы оказали поддержку?

А/всем; б/некоторым; в/никому

3.Темп урока на ваш взгляд?

А/высокий; б/средний; в/низкий

4.Чем обусловлен такой темп урока?

5.Усвоен ли новый материал?

А/да; б/нет; в/не знаю

6.Какие задачи были решены в процессе урока?

Были ли решены?

7.Какие качества мышления учащихся вы формировали на уроке?

8.Что такое педагогическая рефлексия?

9.Закончите предложения: “На моих уроках учащимся обычно легко вследствие...” “Мои занятия приносят учащимся большую пользу вследствие...”

10.Какие психические состояния Вы переживаете на уроке?

Как это влияет на продуктивность урока?

11.Ваш коммуникативный портрет: ”Я”...а/...б/... в/...

12.Какие качества Вашей личности помогают Вам в трудных ситуациях?

13.Каких качеств Вам не хватает для эффективной работы?

14.Какие психологические приемы вы используете для повышения эффективности своего труда?

Д) Организация исследовательской деятельности учащихся (для педагогов)

  1. Используют ли ученики дополнительную литературу при подготовке к уроку по Вашему предмету?..................................

  2. Предлагаете ли Вы учащимся дополнительные материалы: научные статьи, журналы, книги?.........................................

  3. Выступают ли ученики с докладами и рефератами по изученным научным и литературным источникам?.............................

  4. Считаете ли Вы, что в классах, в которых Вы работаете, есть учащиеся, которые хотели бы участвовать в научно-исследовательской работе по Вашему предмету?..........................

  5. Необходимо ли иметь в Вашей школе научное общество учащихся? ………….…………

  6. Какие секции, на Ваш взгляд, должны в нем работать? …………………………..………..

  7. Считаете ли Вы необходимым для себя работать консультантом в научном обществе учащихся? ………………………………………………………………………………………...

  8. В какой форме, на Ваш взгляд, должен проходить отчет о научно-исследовательской деятельности учащихся?...............................................................................................................

Е) "Оценка психологического климата в коллективе" (для педагогов).

1. Оцените Ваше состояние здоровья (в процентах)………………………..….……………..

2.С кем у Вас бывают конфликты: с учителями, с администрацией, с учащимися, с родителями………………………………………………………..…………….……….……….

3.Где Вы обычно разряжаетесь (снимаете напряжение): дома, в школе, где-то еще….……

4.Часто ли вы болеете: ………………………………………………………………………….

5.Вы хотели бы уволиться (уйти в другую школу), если бы было куда устроиться………………..

6. Какова преобладающая тональность Вашего настроения (мажор-минор)…………….

7.Вы считаете: у Вас сплоченный коллектив? ……………………………………………..

8. Раздражает ли Вас характер и тональность критики со стороны Вашего руководства

9.Знаете ли вы концепцию развития школы: ………………………………………………

10.Принимали ли вы участие в разработке программы развития школы или каких либо других частных программ: ……………………………………………………………………..

11 .Чувствуете ли вы наличие в школе творческой атмосферы: …………………………….

12.Устраивает ли Вас характер общения, сложившийся в коллективе: …………….………

13.Удовлетворены ли вы своей деятельностью, удается ли Вам добиться поставленных целей:….……

14.Есть ли в коллективе люди, с которыми Вам не хочется общаться: ……………………

15.Испытываете ли вы гордость от того, что работаете в этом коллективе: ………………..

16.Есть ли в школе традиции, которые для Вас очень значимы:……………………………

17.Замечает ли администрация Ваши достижения:……………………………………….…..

18.Вы считаете, что между членами коллектива сложилось взаимопонимание: …….…….

19.Вы считаете, что молодые учителя чувствуют себя в вашем коллективе достаточно комфортно…………………………………………………………………………………..…:

20.Члены коллектива с удовольствием передают свой опыт другим: ………………….….

21 .Победы и поражения в коллективе значимы для большинства его участников. ………

22. Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга: …………………..…

23.Коллектив с уважением относится к своим руководителям: ………………………..…..

24.Успехи и неудачи каждого находят заинтересованную поддержку членов коллектива

25.Текущие конфликты в коллективе не бывают затяжными: ……………………..

26.Вы с удовольствием принимаете участие в коллективных делах, занимаетесь общественно-педагогической деятельностью: ………………………………………………

27.Когда Вы сталкиваетесь с недостатками, Вы прямо говорите об этом: ………………….

28. Вы с удовольствием посещаете уроки коллег: …………………………………..………..

29.Любите ли вы шутить: ………………………………………………………………………

30.Вас обычно раздражает музыка: …………………………………………………….………

31 .Вы обычно перебиваете собеседника в разговоре: ………………………………….…….

32.Вас раздражает необходимость присутствовать на совещаниях, заседаниях, педсоветах…………………………………………………………………………………..…….

ЗЗ. Любите ли Вы совместно с коллегами куда- либо выезжать вместе: …………..……….

34.В коллективе есть люди, которые Вам: симпатичны, безразличны, антипатичны.

35.Часто ли Ваши идеи и предложения используются в коллективе……………………..….

36. Вы с удовольствием приходите и уходите из школы……………………………….…….

Ж) Методика диагностики особенностей профессионального самосознания педагогов

Инструкция: продолжите, пожалуйста эти незаконченные предложения …

1.Я – человек.......................................................................................................................................

2.Профессионал – это …………………………………………………………………………....…

3.Мои коллеги ………………………………………………………………………….………...…

4.Дома я обычно…………………………………………………………………………………….

5.Самым неприятным в моей работе является……………………………………………………

6.Для меня в моей жизни является самым важным………………………………………………

7.Я не люблю когда…………………………………………………………………….……..…….

8.В ближайшее время я…………………………………………………………………….….….…

9.В работе учителя …………………………………………………………………………….……

10.В конфликтной ситуации я ………………………………………………………….……….…

11.Самое приятное в моей работе, это - …………………………………………………..…….…

12.Моя семья …………………………………………………………………………….….…….…

13. Для меня конфликт – это ………………….………………………………….…….…………..

14. В настоящее время я ………………………………………………………………………….…

15. Качество моей профессиональной деятельности зависит…………………….……..…….…

16. Окружающие меня люди ……………………………………………………………….…...….

17. Мои близкие ……………………………………………………………………………….…….

18. Счастье для меня – это …………………………………………………………………….…….

19.Мои ученики………………………………………………………………………………………

20. Педагоги – это……………………………………………………………………………………

21. Когда информации недостаточно – я…………………………………………………..…….…

22. Мое настроение …………………………………………………………………………………

23. Отношения с другими людьми …………………………………………………………………

24. Через несколько лет……………………………………………………………………..….……

25. Я профессионал, так как…………………………………………………………………………

26. Для меня семья – это………………………………………………………………………..……

27. На работе я часто…………………………………………………………………………..…….

28. Мое настроение портится когда …………………………………………………………..……

Приложение 7. Методика диагностики эмпатических способностей

1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.

2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным.

3. Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции.

4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев.

5. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется.

6. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке.

7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезде, самолете.

8. Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.

9. Моя интуиция - более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт.

10. Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности — бестактно.

11. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того.

12. Я легко могу представить себя каким-либо животным, ощутить его повадки и состояния.

13. Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение.

14. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.

15. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются.

16. В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном.

17. Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним.

18. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая им.

19. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров.

20. Чужой смех обычно заражает меня.

21. Часто, действуя наугад, я, тем не менее, нахожу правильный подход к человеку.

22. Плакать от счастья глупо.

23. Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем.

24. Мне редко встречались люди, которых я понимал бы без лишних слов.

25. Я невольно или из любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей.

26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются.

27. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, "разложив по полочкам".

28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи.

29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.

30. У меня творческая натура - поэтическая, художественная, артистичная.

31. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.

32. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека.

33. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией.

34. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.

35. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.

36. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей Обработка данных. Подсчитывается число правильных ответов (соответствующих «ключу») по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка:

Обработка данных. Подсчитывается число правильных ответов (соответствующих «ключу») по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка:

1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, —13, +19, +25, -31;

2. Эмоциональный канал эмпатии: —2, +8, —14, +20, -26, +32;

3. Интуитивный канал эмпатии: —3, +9, +15, +21, +27, -33;

4. Установки, способствующие эмпатии: +4, —10, -16, -22, -28, -34;

5. Проникающая способность в эмпатии: +5, —11, -17, -23, -29, -35;

6. Идентификация в эмпати: +6, +12, +18, -24, +30, -36.

Интерпретация результатов. Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.

Рациональный капал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека — на его состояние, проблемы, поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В рациональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностыо, что позволяет эмпатирующему непредвзято выявлять его сущность.

Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими — сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость в данном случае становится средством "вхождения" в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпатируемому и обратно.

Иитуитиввый канал эмпатии. Балльная оценка свидетельствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.

Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности.

Проникающая способность в эмпатии расценивается какважное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнерам способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.

Идентификация — еще одно непременное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня эмпатии.

Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов.

По предварительным данным, можно считать:

30 баллов и выше — очень высокий уровень эмпатии;

29-22 — средний; 21-15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий.

Приложение 8. Анкеты для диагностики качества образовательной среды

А) Анкеты для учащихся

1)Считаете ли Вы, что обучение в школе требует совершенствования ваших возможностей:

Класс

да

не знаю

нет

А

Б…

2) Оцените вашу школу:

Класс

позитив

нейтрально

негатив

А

3)Если бы переехали в другой район города, стали бы ездить на учёбу в свою школу?

Класс

да

не знаю

Нет

А

4)Школа помогает развитию Ваших интеллектуальных способностей:

Класс

да

не знаю

нет

5)Школа помогает развитию жизненных умений и навыков:

Класс

да

не знаю

нет

6)Выбрали бы Вы свою школу из всех школ района:

Класс

да

не знаю

нет

А

7)Какое настроение чаще всего бывает в школе:

Класс

хорошее

не влияет

плохое

А

8)Считаете ли Вы, что обучение в школе является интересным:

Класс

да

не знаю

нет

А

9)Вернулись ли бы Вы на прежнее место учебы после длительного отсутствия:

Класс

да

не знаю

нет

А

10)Удовлетворенность взаимоотношениями с учителями:

класс

++

+

+-

-

--

А

11)Удовлетворены ли Вы взаимоотношениями с другими учениками:

класс

++

+

+-

-

--

А

12)Удовлетворены ли Вы возможностью высказать свою точку зрения:

класс

++

+

+-

-

--

А

13) Испытываете ли Вы в школе уважительное отношение к себе:

класс

++

+

+-

-

--

А

14)Сохраняется ли Ваше личное достоинство:

класс

++

+

+-

-

--

А

15) Имеете ли Вы возможность обратиться за помощью:

класс

++

+

+-

-

--

А

16) Имеете ли Вы возможность проявлять инициативу:

класс

++

+

+-

-

--

А

17) Учитываются ли Ваши личные проблемы и затруднения:

класс

++

+

+-

-

--

А

18) Насколько Вы защищены от публичного унижения/оскорбления одноклассниками:

класс

++

+

+-

-

--

А

19) Насколько Вы защищены от публичного унижения/оскорбления учителями:

класс

++

+

+-

-

--

А

20) Насколько Вы защищены от угроз одноклассников:

класс

++

+

+-

-

--

А

21) Насколько Вы защищены от угроз учителей:

класс

++

+

+-

-

--

А

22) Насколько Вы защищены от принуждения делать что-либо против вашего желания одноклассниками:

класс

++

+

+-

-

--

А

23) Насколько Вы защищены от принуждения учителями делать что-либо, против вашего желания:

класс

++

+

+-

-

--

А

24) Насколько Вы защищены от игнорирования одноклассниками:

класс

++

+

+-

-

--

А

25) Насколько Вы защищены от игнорирования учителями:

++

+

+-

-

--

26) Насколько Вы защищены от недоброжелательного отношения одноклассников:

класс

++

+

+-

-

--

А

27) Насколько Вы защищены от недоброжелательного отношения учителей:

класс

++

+

+-

-

--

А

Б) Анкеты для учителей (выявления качества, условий и мотивации профессиональной деятельности и общения)

Утверждения

Результаты

1).Как Вы думаете, требует ли работа в Вашей школе постоянного совершенствования профессионального мастерства?

2).Оцените вашу школу по 9-бальной шкале.

3).Собираетесь ли Вы в ближайшее время (1-2года) перейти на другое место работы?

4).Помогает ли ваша работа развитию Ваших способностей?

5).Если бы представилась возможность, хотели бы Вы получить другую специальность?

6).Какое настроение вызывает у Вас работа, которую Вы выполняете?

7).Считаете ли Вы свою работу увлекательной?

8).Предположим Вы по каким-то причинам временно не работаете, вернулись бы Вы на свое место работы?


В) Анкета для учителей. (Качество взаимоотношений в радиусе профессиональных отношений)

В какой степени Вы удовлетворены каждой из характеристик

В очень большой степени

В большой степени

Средне

В неболь шой степени

Совсем нет

1).Взаимоотношения с коллегами

2). Взаимоотношения с учениками

3).Возможность высказать свою точку зрения

4).Уважительное отношение к себе

5).Сохранение личного достоинства

6).Возможность обратиться за помощью

7).Возможность проявлять инициативу, активность

8).Учет личных проблем и затруднений

Г). Анкета для учителей. (Безопасность профессиональной среды)

Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от:

Балльные значения

5

4

3

2

1

1)Публичного унижения/оскорбления:

а) учениками

б) коллегами

в)администрацией

2)Угроз:

а) учеников

б) коллег

в) администрации

3)Принуждения делать что-либо против Вашего желания:

а) учениками

б) коллегами

в) администрацией

4)Игнорирования:

а) учениками

б) коллегами

в) администрацией

5). Недоброжелательного отношения

а) учеников

б) коллег

в) администрации

В). Анкеты для оценки качества и безопасности образовательной среды образовательного учреждения родителями

1. Школа помогает развитию интеллекта и жизненных умений и навыков:

Да

Не знаю

Нет

2.Из всех школ района выбрали бы свою:

Да

Не знаю

Нет

3.Характеристика школы по 9-бальной шкале:

позитивно

нейтрально

Негативно

4.Особенности стиля школы. Выберете одно из утверждений:

Обучать и воспитывать нужно так, как это делают в нашей школе.

Меня не очень волнует, как обучают и воспитывают в нашей школе.

Обучать и воспитывать нужно лучше, чем это делают в нашей школе.

5.Какое настроение бывает у Вас, когда Вы посещаете школу:

Хорошее

Не влияет

Плохое

95

5

-

6.Если бы Вы переехали в другой район, стали бы Вы продолжать обучать ребенка в данной школе:

Да

Не знаю

Нет

7. В какой степени Вы удовлетворены взаимоотношением с учителями:

++

+

+-

-

--

8. В какой степени Вы удовлетворены взаимоотношением с учениками:

++

+

+-

-

--

9. В какой степени Вы удовлетворены возможностью высказать свою точку зрения:

++

+

+-

-

--

10. В какой степени Вы удовлетворены уважительным отношением к себе:

++

+

+-

-

--

11. В какой степени Вы удовлетворены сохранением личного достоинства:

++

+

+-

-

--

12. В какой степени Вы удовлетворены возможностью обратиться за помощью:

++

+

+-

-

--

13. В какой степени Вы удовлетворены возможностью проявлять инициативу, активность в школе:

++

+

+-

-

--

14. В какой степени Вы удовлетворены учетом личных проблем и затруднений:

++

+

+-

-

--

15.Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от публичного унижения/оскорбления администрацией:

++

+

+-

-

--

16. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от публичного унижения/ оскорбления учителей:

++

+

+-

-

--

17. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от угроз администрации:

++

+

+-

-

--

18. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от угроз учителей:

++

+

+-

-

--

19. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от принуждения делать что-либо против Вашего желания администрацией:

++

+

+-

-

--

20. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от принуждения делать что-либо против Вашего желания учителями:

++

+

+-

-

--

21. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от игнорирования администрацией:

++

+

+-

-

--

22. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от игнорирования учителями:

++

+

+-

-

--

23. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от недоброжелательного отношения администрации:

++

+

+-

-

--

24. Насколько защищенным Вы чувствуете себя в школе от недоброжелательного отношения учителей:

++

+

+-

-

--

Приложение 9. Методика самодиагностики качества управленческой деятельности в образовательной системе (печатается по «Фишман Л.И.Самодиагностика качества управления »).

Ниже приведен избыточный набор реквизитов, раскрывающих показатели качества управления, индикаторов данных показателей. Именно по этим индикаторам и рекомендуется произвести самодиагностику. Возможна как индивидуальная, так и командная работа руководителей учреждения. В случае командной работы диагностировать качество управления можно индивидуально с последующим сравнением результатов, а можно и совместно. В любом случае, однако, необходимо производить самооценку максимально непредвзято (искать убедительные доказательства, наглядные подтверждения своей оценки), а также четко фиксировать не вполне понятные реквизиты (или реквизиты, необходимость использования которых Вам не понятна).

При сравнении своей деятельности с приведенными ниже показателями старайтесь быть объективными.

Если Вы готовитесь к аттестации, постарайтесь найти подтверждение положительным ответам в документах образовательного учреждения (далее - ОУ).

По каждому показателю или реквизиту дайте один из следующих ответов:

+ деятельность соответствует показателю (реквизиту);

+ — деятельность частично соответствует показателю (реквизиту);

— деятельность не соответствует показателю (реквизиту);

0 - смысл показателя или реквизита не понятен.

Показатели и соответствующие реквизиты

+

1. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

1.1. Цели текущего года (периода) логически свя­заны с целями предыдущего и последующего го­да (периода) \

1.1.1. Можно указать конкретные элементы (составляющие, аспекты) предыдущих целей, нашедшие продолжение в целях данного года

1.1.2. При постановке целей на текущий учебный год продумываются варианты целей на следующий год

1.1.3. Достижение целей текущего учебного года рассматривается в качестве логического шага в достижении более крупных отдаленных (стратегических) целей

1.1.4. Прогнозируется логическая цепочка шагов (промежуточных или годовых целей) по достижению каждой отдаленной (стратегической) цели

1.1.5. Принципиально новые цели (не связанные с целями предыдущего периода) ставятся только в ситуации полной реализации целей предшествующего периода или при получении подтверждения в ошибочности их постановки

1.1.6. Последовательная реализация целей за несколько лет способствует более широкому развитию качеств обучаемых (каждая следующая новая цель добавляет нечто новое в характеристики обучаемых, воспитанников

1.1.7. Цели обеспечения функционирования соответствуют выявленным в результате анализа итогов учебного года недостаткам, отклонениям от заданных прежде целей

1.1.8. При постановке цели учтены предыдущие результаты (как успехи, так и неудачи)

1.2. Поставленные на год цели соответствуют стратегии образовательного учреждения

1.2.1. Поставленные цели соответствуют требованиям современной социальной и образовательной ситуации

1.2.2. Выявление актуальных проблем ОУ осуществляется с точки зрения поставленных целей

1.2.3. При постановке цели (целей) учитываются состояние и перспективы рынка труда, актуальные и прогнозируемые потребности местного сообщества

1.2.4. При постановке цели (целей) учитываются сегодняшние и прогнозируемые потребности обучаемых, их родителей

1.2.5. При постановке цели (целей) учитываются особенности окружающего ОУ микросоциума (наличие учреждений культуры и дополнительного образования, спортивных сооружений, подросткового клуба, общественных организаций, других учреждений образования, крупных предприятий и пр.)

1.2.6. Каждая цель поставлена исходя из реальных потребностей, а не только из конъюнктурных соображений (не является просто привлекательной формулировкой)

1.2.7. Цели изменения соответствуют разработанным программным документам: концепции развития ОУ, целевой программе совершенствования образовательного процесса и др. (если такие документы имеются)

1.2.8. В стратегических целях отражаются профессиональные ценности (видение) руководителя

1.2.9. Поставленные цели не являются завышенными (у вас нет сомнений, что при соответствующих усилиях они будут достигнуты); заниженными (достижимыми без приложения существенных усилий

1.2.10. При разработке целей принимались во внимание альтернативные варианты

1.2.11. Руководители имеют достаточно ясное представление о перспективах своего ОУ

1.2.11. Руководители имеют достаточно ясное представление о перспективах своего ОУ

1.3. При постановке целей на учебный год выстраивается «дерево целей»

1.3.1. Главная управленческая цель (цели) направлена на обучаемых и сформулирована как формирование или совершенствование их качеств или характеристик

1.3.2. Цель (цели) сформулирована как прогнозируемый образовательный результат (как конкретные характеристики обучающихся и выпускников)

1.3.3. Определяются подцели (цели второго уровня или задачи), работающие на главную цель (цели)

1.3.4. Реализация поставленных задач или целей второго уровня позволит гарантированно обеспечить достижение главной цели (целей)

1.3.5. Декомпозиция (расчленение, конкретизация) главной цели (целей) производится до тех пор, пока отдельным работникам (педагогам, специалистам) и подразделениям не станет ясно, каких конкретно результатов они должны добиться

1.3.6. Цели поставлены таким образом, что все или большинство членов коллектива должны серьезно потрудиться, чтобы обеспечить их достижение

1.3.7. Каждый член коллектива знает конкретно, чего необходимо добиться к концу учебного года

1.3.8. Поставленные цели (задачи) в своей совокупности ориентированы на весь контингент обучающихся, воспитанников

1.3.9. Поставленные цели (задачи) предусматривают работу по их достижению всех членов педагогического коллектива

1.3.10. Руководитель, все его заместители четко представляют себе, за достижение какого результата (или его части) они отвечают

1.3.11. Председатели методических объединений, руководители кафедр и т.д. четко представляют, за достижение каких элементов целей они отвечают

1.3.12. На основе анализа реальных условий производится предварительная оценка возможности достижения целей через установление очередности и конкретных сроков реализации подцелей (задач).

1.3.13. Анализируются последствия невыполнения целей (что произойдет, если цели не будут достигнуты?)

1.4. При построении «дерева целей» учитывается ресурсная обеспеченность

1.4.1. При постановке целей учитываются необходимые для их реализации и имеющиеся ресурсы (кадровые, материальные, организационные, финансовые, информационные и др.); составляется полный перечень недостающих ресурсов

1.4.2. При невозможности создания недостающих ресурсов цели корректируются (например, имеется документ, в котором расписаны цели и дополнительные ресурсы, которые необходимо создать для их достижения)

1.4.3. Содержание целей анализируется на предмет возможного возникновения перегрузки у обучающихся (воспитанников)

1.4.4. При постановке целей анализируется уровень профессиональной подготовленности педагогов к деятельности по их достижению (определяется набор новых профессиональных знаний и умений, который потребуется педагогам для успешной реализации цели и степень соответствия реальных возможностей педагогов этим требованиям)

1.4.5. При постановке целей анализируется степень мотивированности коллектива на их достижение и ставятся соответствующие задачи

1.4.6. Составляется соответствующая целям программа совершенствования профессиональных качеств (знаний и умений) педагогов для работы в новых условиях

1.4.7. При необходимости цели всех уровней уточняются на предмет реальности их достижения (в связи и в соответствии с обнаруженным недостатком ресурсов)

1.4.8. При анализе возможностей реализации построенного «дерева целей» определяются вероятные "узкие места" (риски, препятствия, возможные источники сопротивления продвижению к цели)

1.4.9. При анализе вероятных "узких мест" продумываются механизмы, позволяющие отслеживать их влияние на результаты деятельности (для чего предусмотрена соответствующая диагностика) и уменьшать влияние этих факторов.

1.4.10. Продумываются альтернативные варианты на случай пересмотра целей, вызванного невозможностью контролировать факторы риска

1.5. Цели, поставленные на учебный год, являются операциональными (конкретными по содержанию и срокам)

1.5.1. Определены четкие, всем понятные результаты по достижению цели (целей)

1.5.2. Исключена (сведена к минимуму) возможность неоднозначной трактовки целей.

1.5.3. Возможно однозначно определить то, что цели достигнуты, или степень их достижения

1.5.4. Можно четко предопределить, что нового появится в характеристиках обучаемых в связи с достижением целей

1.5.5. При постановке целей определяются критерии для установления факта реализации целей

1.5.6. Для каждого критерия задаются показатели для четкой фиксации результатов

1.5.7. Каждый показатель фокусируется именно на результате и определяет количество и (или) качество результата

1.5.8. Подбирается достаточное количество показателей для однозначной и полной фиксации достигнутых результатов

1.5.9. Анализируется, достаточно ли будет собираемой информации для установления факта достижения целей

1.5.10. Анализируется, возможно ли будет собрать и обработать необходимое количество информации

1.5.11. Для каждой цели (подцели, задачи) определен срок достижения

1.5.12. Можно конкретно перечислить, что изменится в образовательном учреждении при успешной реализации целей

1.5.13. Определены критерии оценивания работы педагогов по степени достижения прогнозируемых результатов

1.5.14. Имеются схемы анализа деятельности педагогов по достижению поставленных целей и их подготовленности к ней (или предусмотрена их разработка)

1.6. Цели, поставленные на учебный год, являются диагностичными.

1.6.1. Для измерения каждого показателя предусматривается соответствующий инструментарий

1.6.2. При невозможности подобрать инструментарий для измерения какого-либо показателя, последний уточняется или пересматривается

1.6.3. Имеется достаточно начальных данных, чтобы оценить продвижение к прогнозируемым результатам

1.6.4. Устанавливается масштаб допустимых отклонений от запланированного результата на случай "срабатывания" одного или нескольких факторов риска

2. ПЛАНИРОВАНИЕ

2.1. Годовой план является программой достижения целей (составляется в соответствии с построенным на этапе целеполагания «деревом целей»)

2.1.1. Все мероприятия вытекают из поставленных целей и работают на их достижение

2.1.2. Существует четкая последовательность и взаимозависимость задач (целей) и действий (мероприятий)

2.1.3. В плане работы учтены все без исключения поставленные цели (задачи), т.е. для каждой из них имеется полный набор мероприятий, обеспечивающих ее успешное выполнение

2.1.4. Все действия (мероприятия) соответствуют поставленным целям (задачам)

2.1.5. Нет таких целей (задач), для которых невозможно найти мероприятия в плане

2.1.6. Планы всех подсистем (структурных подразделений, методических объединений, библиотеки, психологической службы и др.) органически взаимосвязаны и работают на достижение поставленных целей

2.1.7. Все мероприятия отобраны и конкретизированы в соответствии с достигнутым уровнем работы коллектива (реализуются последовательность, законченность и преемственность в работе)

2.1.8. Члены администрации планируют оказание воздействия на педагогов личным примером педагогической деятельности, направленной на достижение поставленной цели

2.1.9. Членами администрации осуществляется руководство планированием деятельности педагогов по достижению поставленных целей

2.2. Годовой план удобен руководителям и исполнителям

2.2.1 План логично структурирован (поделен на разделы и подразделы); необходимая информация находится быстро.

2.2.2. Не требуется регулярного составления дополнительных планов (документов, реализующих планирование).

2.2.3. Не требуется значительного количества совещаний, собеседований по разъяснению плана

2.2.4. Члены администрации постоянно работает с планом

2.2.5. План не перегружен лишней информацией

2.2.6. Вся дополнительная информация представлена в других документах (или приложениях к плану)

2.2.7. В плане не содержится документов или других материалов, которые можно было бы безболезненно изъять

2.2.8. План согласован со всеми заинтересованными субъ­ектами (людьми, организациями) внешней среды

2.2.9. Имеется контрольный экземпляр плана, утвержденный и подписанный руководителем

2.2.10. План доступен для ознакомления всем заинтересованным лицам

2.2.11. Выбран разумный уровень детализации: для каждого исполнителя имеется достаточно информации о том, что должно быть сделано и когда

2.3. В плане работы на учебный год соблюден баланс в реализации двух предназначений управления - функционирования и совершенствования

2.3.1. Запланированы необходимые мероприятия для поддержания стабильного функционирования ОУ, например, в форме циклограммы

2.3.2. Запланированы необходимые мероприятия для реализации новых целей и задач

2.3.3. План содержит мероприятия, отобранные исходя из выявленных в процессе анализа причин недостатков в функционировании, или в плане есть соответствующий раздел

2.3.4. В план (например, в циклограмму) включены работающие традиционные мероприятия, адаптированные к новым целям и задачам

2.5.5. Спланирована работа с педагогами (в том числе, методическая работа) по совершенствованию профессиональных знаний и умений педагогов, необходимых для реализации поставленных целей

2.5.6. Выявлены наиболее вероятные факторы, способные оказать негативное влияние на выполнение плана и не поддающиеся контролю; предусмотрены соответствующие альтернативные действия

3. ОРГАНИЗАЦИЯ

3.1. В ОУ созданы необходимые условия для реализации поставленных управленческих целей и задач

3.1.1. В ОУ имеется необходимая нормативно-правовая база для законного функционирования

3.1.2. Имеется полный набор локальных актов в соответствии с нормативными документами и потребностями ОУ

3.1.3. Локальные акты приведены в соответствие с целями (задачами)

3.1.4. В Правила внутреннего трудового распорядка внесены изменения, соответствующие целям (задачам) на учебный год

3.1.5. Оценка деятельности педагога производится по степени реализации поставленных перед ним задач

3.1.6. Конкретные критерии оценки деятельности педагога в соответствии с целями (задачами) устанавливаются ежегодно, не позднее начала нового учебного года

3.1.7. В "Положении о материальном стимулировании работников ОУ" (ином локальном акте) определены критерии, по которым устанавливаются надбавки, доплаты, осуществляется премирование в текущем учебном году

3.1.8. Содержание критериев доведено до сведения каждого члена коллектива

3.1.9. Администрация ОУ обеспечивает мотивацию работников

3.1.10. Руководители организуют РR-деятельность в интересах ОУ

3.2. Структура управления рациональна и соответствует стратегическим целям

3.2.1. Структура управления выстроена исходя из стратегических целей (задач)

3.2.2. Имеются локальные акты (Положения) о всех органах самоуправления и структурных единицах школы

3.2.3. В локальных актах четко разграничены задачи, виды деятельности, области компетенции; прописана процедура принятия решений

3.2.4. Структура управления имеет минимально возможное число иерархических ступеней (уровней управления)

3.2.5. В структуре управления действуют кратчайшие пути прохождения информации: не имеется излишних пунктов (узлов) передачи информации

3.2.6. Расстановка руководящих кадров осуществляется в соответствии с их деловой квалификацией

3.2.7. Структура управления характеризуется гибкостью: она способна адаптироваться в определенных пределах к изменениям ситуации

3.2.8. Реальная структура управления не противоречит зафиксированным в Уставе и других локальных актах полномочиям, обязанностям и взаимосвязям субъектов управления

3.2.9. Реальное взаимодействие работников соответствует структурной схеме управления

3.2.10. Структура управления школой исключает многоподчиненность

3.2.11. Определена личная ответственность каждого члена администрации за результаты работы ОУ и по функционированию, и по совершенствованию

3.2.12. В функционале руководителя и заместителей охвачены все основные виды деятельности с учетом специфики целей поддержания функционирования и изменения

3.2.13. В функционале требования предъявляются, прежде всего, к результату, а не к процессу

3.2.14. Руководителю не приходится постоянно вмешиваться в деятельность своих заместителей с целью координации и (или) коррекции их деятельности

3.2.15. Все члены администрации принимают активное участие в постановке целей и задач, в разработке документов

3.2.16. Каждый член администрации отвечает за достижение конкретного результата в соответствии с поставленными целями

3.2.17. Членами администрации оперативно решаются проблемы согласования текущих вопросов и задач

3.2.18. В случае необходимости качественно обеспечивается взаимозаменяемость членов администрации

3.2.19. Членам администрации редко приходится решать вопросы, относящиеся не к их компетенции

3.2.20. Отсутствие кого-либо из членов администрации не отражается на качестве ее работы

3.2.21. Отсутствуют случаи необоснованного перекладывания дел и ответственности на других членов администрации

3.2.22. Расстановка управленческих и педагогических кадров соответствует нормативным предписаниям и учитывает личностные и профессиональные качества работников

3.2.23. При распределении функциональных обязанностей исключается возможность перегрузки: никто ни за кого не работает

3.2.24. Исключено (сведено к минимуму) дублирование функций, решаемых задач и (или) ответственности

3.2.25. Разграничение полномочий руководителей и педагогов по сферам компетенции (функционал) закреплено документально

3.2.26. Составлены инструкции по всем должностям штатного расписания

3.2.27. Должностные инструкции работников соответствуют стандартам, включают конкретные результаты, виды деятельности, полномочия, ответственность сотрудников, связи по должности и отражают специфику их профессиональной деятельности

3.2.28. Должностные инструкции ежегодно обновляются с учетом поставленных целей (задач)

3.2.29. Все изменения функционала и должностных обязанностей оформляются приказом и доводятся до сведения заинтересованных лиц под роспись

3.2.30. Руководитель и его заместители тратят незначительную часть своего рабочего времени на коррекцию деятельности подчиненных

3.2.31. С новыми педагогами проводится собрание (собеседование) о традициях ОУ, сложившейся организационной культуре

3.2.32. При необходимости к начинающим педагогам прикрепляются наставники

3.2.33. Каждый педагог знает сферу своей компетенции: какие решения он принимает самостоятельно, какие - по согласованию с членом администрации, а какие вопросы он не имеет права решать и обязан сообщить при их возникновении администрации

3.2.34. При необходимости администрацией проводятся индивидуальные или групповые собеседования по возникающим вопросам

3.2.35. Администрация не допускает случаев необоснованного перекладывания работниками своих обязанностей на других

-

3.2.36. Администрация не допускает, чтобы работники необоснованно выходили за сферу своей компетенции

3.2.37. Администрация не удовлетворяет неправомерных требований работников

3.3. Создана система работы по повышению квалификации руководителей и педагогов

3.3.1. Имеются реальный план и график повышения квалификации педагогов и руководителей

3.3.2. Созданы условия для обеспечения повышения квалификации работников (расписание, методический день, деятельность библиотеки и др.)

3.3.3. Повышение квалификации педагогов и руководителей четко увязано с целями (задачами), возникающими проблемами в деятельности ОУ

3.3.4. Созданы условия для обмена опытом, что отражено в планах работы (взаимопосещения, работа творческих групп и т.д.)

3.3.5. Администрация отслеживает профессиональный рост членов коллектива

3.3.6. Администрацией поощряются инициатива и творчество педагогов в достижении поставленных целей

3.3.7. Администрацией строго соблюдаются положения нормативных документов по аттестации работников

3.3.8. Проводится целенаправленная работа по подготовке резерва руководителей (имеются конкретные люди, с ними проводится конкретная работа)

3.3.9. Работа методических объединений, кафедр, творче­ских лабораторий нацелена на реализацию поставленных на год задач

3.3.10. Методическая работа строится исходя из анализа информации о достигнутых результатах, содержания и качества деятельности педагогов, их подготовленности к деятельности по достижению поставленных целей

3.3.11. Результаты методической работы отслеживаются и оцениваются

3.3.12. Организована целенаправленная методическая работа с педагогами, имеющими существенные недостатки в работе

3.3.13. Руководителями используются стратегические собеседования с педагогами, посвященные различным аспектам реализации поставленных целей

3.3.14. Планы (программы) индивидуальных собеседований руководителей с педагогами заранее известны

3.4. В образовательном учреждении создана эффективная система коммуникаций

3.4.1 Команда руководителей выбирает наиболее эффективные способы передачи информации педагогам (обеспечивающие ее усвоение)

3.4.2. Оперативные планы работы доступны исполнителям

3.4.3. Обеспечиваются четкость, глубина, конкретность инструктажа исполнителей о целях, содержании работы, сроках выполнения и отчетности

3.4.4. Отслеживаются эффективность и качество исполнения поручений

3.4.5. Используются разнообразные каналы коммуникации (информационные бюллетени, селектор, оперативные совещания, собеседования и др.), обеспечивающие не только передачу информации, но и ее эффективное усвоение

3.4.6. Администрация активно использует делегирование полномочий

3.4.7. Вся документация (информация) систематизирована, обеспечены условия ее хранения и оперативного поиска

3.4.8. Все документы (журналы, личные дела, приказы, справки, отчеты, и т.д.) оформляются в срок и качественно

3.4.9. В работе с информацией используются возможности компьютерных технологий

3.4.10. Установлена персональная ответственность работников за качество ведения определенных документов

3.4.11. Соблюдаются сроки и условия хранения информации в архиве

3.5. Рабочее время педагогов и руководителей используется рационально

3.5.1. Правила внутреннего трудового распорядка продумываются и изменяются с учетом поставленных целей (задач)

3.5.2. Расписание уроков и других мероприятий составляется с учетом поставленных на год целей (задач), санитарно-гигиенических норм, специфики предметов, формы повы­шения квалификации работников

3.5.3. В деятельности руководителей и педагогов используются информационные технологии (компьютерная обработка, оформление, хранение информации), для чего администрацией создаются соответствующие условия

3.5.4. Оперативно осуществляется замещение отсутствующих педагогов

3.5.5. Руководители практикуют технику планирования своей деятельности

3.5.6. Члены администрации редко продолжают работать после окончания рабочего дня

3.5.7. У всех членов администрации установлены часы приема; информация об этом доступна всем

3.5.8. Своевременно выявляются случаи нарушения графика работ, установленного планом; анализируются причины и принимаются оперативные управленческие решения

3.5.9. Повестки и проекты решений педсоветов и совещаний предварительно обсуждаются членами администрации

3.5.10.В повестку включается рациональное количество обсуждаемых вопросов

3.5.11. На совещания приглашаются те работники, участие которых необходимо

3.5.12. При необходимости осуществляется предварительное информирование участников и всех заинтересованных лиц об обсуждаемых на совещании вопроса

3.5.13. Заблаговременно вывешивается объявление об обсуждаемых вопросах, месте проведения, времени (включая начало и длительность), выступающих и участниках совещания

3.5.14. При проведении совещания выдерживается регламент

3.5.15. На весь коллектив выносятся только наиболее принципиальные вопросы, связанные с общешкольными проблемами

3.5.16. По "мелким" текущим вопросам проводятся оперативные совещания с заинтересованными работниками

3.5.17. Тематика педагогических советов связана с поставленными целями (задачами)

3.5.18. Решения педагогических советов реальны и конкретны (подразумевают достижение определенными работниками определенных результатов к определенному времени)

3.5.19. Принятые по итогам совещаний решения, как правило, оформляются документально

3.5.20. Администрацией контролируется выполнение решений педагогических советов и совещаний (включая сроки, качество исполнения)

3.6. В коллективе высокий уровень исполнительской дисциплины

3.6.1. Соблюдаются сроки проведения мероприятий, выполнения поручений и пр., установленные планами, локальными актами

3.6.2. Отчеты оформляются вовремя и качественно

3.6.3. На все совещания и педагогические советы приглашаемые работники собираются своевременно

3.6.4. Отсутствуют случаи прогулов или пропусков различных мероприятий работниками без уважительных причин

3.6.5. Заместители руководителя и педагоги работают ритмично в соответствии со своими обязанностями и планом работы

3.6.6. Обо всех непредвиденных обстоятельствах, влекущих за собой значимые для дела последствия, работники оперативно сообщают администрации

3.6.7. Все члены школьного коллектива знают свои права и обязанности

3.6.8. Выполнение утвержденных правил и процедур контролируется администрацией

3.7. Администрация создает педагогам необходимые условия для качественного осуществления образовательного процесса

3.7.1. Результаты труда всех работников отслеживаются и оцениваются по степени решения поставленных задач

3.7.2. Дополнительная (сверхнормативная) работа вознаграждается различными способами

3.7.3. Администрация создает условия для творческой деятельности педагогов и их групп, направленной на достижение поставленных целей (дифференцированные надбавки, соответствующее расписание, методический день, свободное каникулярное время, материальное обеспечение творческой работы)

3.7.4. Прилагаются необходимые усилия для скорейшего заполнения вакансий (заявки в педвузы, объявления, постановка в известность службы занятости и др.)

3.7.5. Имеются помещения для отдыха и работы педагогов

3.7.6. Обеспечен выбор учебной и методической литературы в библиотеке (методическом кабинете); фонд пополняется современной литературой

3.7.7. Организовано горячее питание работников

3.7.8. Имеется соответствующим образом оборудованный гардероб для сотрудников

3.7.9. Учебные кабинеты соответствуют современным требованиям по оформлению, оснащению (дидактические материалы, ТСО, оборудование и др.), санитарно-гигиеническим условия

3.7.10. Педагоги имеют возможность воспользоваться услугами психологической службы

4. КОНТРОЛЬ

4.1. Администрацией образовательного учрежде­ния осуществляется мониторинг образовательно­го процесса в соответствии с поставленными целями (задачами)

4.1.1. Руководителями четко определены цели контрольной деятельности

4.1.2. В ОУ не практикуется тотальный контроль по принципу «все обо всем»

4.1.3. Осуществляется контроль функционирования и контроль реализации целей совершенствования

4.1.4. Контроль функционирования нацелен, прежде всего, на сбор информации о результатах образовательного процесса и качестве ведения необходимой документации

4.1.5. Контроль реализации целей совершенствования дея­тельности предусматривает сбор информации о новых прогнозируемых результатах, новых качествах образовательного процесса, новых ресурсах

4.1.6. Контролем охвачены все объекты в соответствии с поставленными целями и задачами

4.1.7. Выбор объектов контроля обоснован необходимостью сбора адекватной информации о продвижении к намеченным целям

4.1.8. Для каждого объекта контроля определен перечень показателей, по которым оценивается состояние объекта

4.1.9. Контроль преимущественно ориентирован на результаты деятельности педагогов; педагогам предоставляется определенная свобода в выборе форм и методов деятельности по достижению запланированных результатов

4.1.10. В соответствии с поставленными целями разработаны и доведены до сведения педагогов схемы анализа их деятельности

4.2. Осуществляемый администрацией образовательного учреждения контроль обеспечивает принятие адекватных управленческих решений

4.2.1. В ОУ имеется налаженная система сбора и хранения информации

4.2.2. Там, где это необходимо, используются несколько источников получения информации о состоянии одного и того же объекта

4.2.3. Инструментарий для проведения контроля тщательно отбирается

4.2.4. При осуществлении контроля используются инструменты, прошедшие экспертизу (хотя бы внутреннюю) на валидность и надежность

4.2.5. При составлении тестов, бланков анализа уроков и внеклассных мероприятий, анкет организуются консультации со специалистами

4.2.6. В соответствии с целями контрольной деятельности по каждому типу объектов контроля разрабатывается (имеется) схема контроля, обеспечивающая соответствие вида, содержания, формы, методов контроля его цели

4.2.7. В процессе контроля администрация изучает (анализирует) всю последовательность: степень достижения результатов - деятельность педагогов, работающую на эту цель, - уровень профессиональной компетентности педагогов (их подготовленность)

4.2.8. Для диагностики способностей, интересов, отношений и т.д. обучающихся привлекается психолог

4.2.9. Руководитель ставит цели и задачи диагностической работы психолога

4.2.10. Психолог использует методики, адекватные поставленным целям

4.3. Администрацией обеспечивается аналитически-программирующий характер контроля

4.3.1. Каждый педагог знает кто, что, когда, каким образом у него контролирует и имеет возможность соответственно подготовиться

4.3.2. Каждый педагог имеет возможность заблаговременно ознакомиться с образцами тестов или контрольных работ, бланками анализа их выполнения

4.3.3. Педагоги знают, каким образом будут оцениваться (анализироваться) проводимые ими уроки или внеклассные мероприятия

4.3.4. При необходимости администрация разъясняет педа­гогам, каким образом оцениваются их педагогическая деятельность и ее результаты

4.3.5. В ходе контроля руководитель создает стимулы к активной творческой работе, к изучению и использованию передового педагогического опыта, отмечая все удачи педагога, анализируя динамику развития его профессиональной деятельности

4.3.6. В завершение контроля подводятся его итоги с оценкой результативности и эффективности работы педагога

4.3.7. Все члены коллектива предварительно ознакомлены с целями контрольной деятельности, ее объектами и способами сбора информации

4.3.8. Перечень контрольных показателей по каждому объекту доведен до сведения педагогов

4.3.9. Членами администрации предварительно проводятся консультации по вопросам контроля для педагогов

4.3.10. Рекомендации администрации по подготовке к контролю выдаются заблаговременно

4.4. Контроль спланирован и осуществляется четко

4.4.1. Контроль в каждом случае осуществляется в соответствии с целями контрольной деятельности, природой и внутренними связями объекта

4.4.2. В процессе контроля в поле зрения руководителей систематически и достаточно равномерно попадают все объекты: классы, группы, педагоги, учебные предметы и т.д.

4.4.3. В плане контроля исключены случаи, когда одни и те же объекты необоснованно проверяются многократно, а информация о других длительное время не собирается

4.4.4. Определение сроков контрольной деятельности осуществляется исходя из целей сбора соответствующей информации

4.4.5. Формы (способы, методы) контроля выбираются руководителем с учетом цели контрольной деятельности и специфики объекта контроля

4.4.6. В ходе контроля выявляются как недостатки в деятельности педагогов, так и успехи

4.4.7. При определении рекомендаций по итогам контроля руководитель исходит из причин, выявленных в ходе контроля недостатков, и успехов с учетом условий деятельности педагогов

4.4.8. Рекомендации по итогам контроля являются четкими; они понятны педагогам, которым они адресованы (при необходимости разрабатывается соответствующая программа исправления недостатков)

4.4.9. Способ выдачи рекомендаций выбирается с учетом индивидуальных особенностей проверяемого

4.4.10. Годовой план содержит контроль, повторяющийся из года в год; контроль новых результатов; контроль, необходимость которого обусловлена недостатками, выявленными в предшествующий период

4.4.11. В плане контроля четко определены сроки и ответственные за осуществление контроля (в том числе за подготовку соответствующих материалов)

4.4.12. К контролю (если это оправданно) привлекаются педагоги и их группы

4.4.13. Собранная в результате контроля информация своевременно поступает членам администрации, отвечающим за ее сбор, анализ и подготовку соответствующих управленческих решений

4.4.14. Контроль осуществляется регулярно, а собранная информация анализируется своевременно

4.4.15. Контроль осуществляется в соответствии с планом (который своевременно доведен до сведения всех заинтересованных лиц)

4.4.16. При необходимости по результатам контроля принимается управленческое решение (приказ, распоряжение, план)

4.4.17. Рационально выбирается способ обсуждения собранной в результате контроля информации (например, совещание, педсовет, методический совет, индивидуальное собеседование и др.

5. АНАЛИЗ

5.1. Аналитическая деятельность администрации осуществляется в соответствии с поставленными целями (задачами)

5.1.1. Итоги учебного года (четверти, полугодия) анализируются в соответствии с поставленными целями (задачами) и ожидаемыми результатами

5.1.2. Анализ итогов работы за год не является отчетом о проделанной работе, а документом, выявляющим причины фактов и явлений

5.1.3. Годовой анализ не является без необходимости пространным документом: в нем анализируется, а не просто представляется собранная информация

5.1.4. Анализируется динамика достижения запланированных результатов

5.1.5. В процессе анализа не только вскрываются причины явлений, но и (при необходимости) прогнозируются их ход и развитие в случае принятия различных управленческих решений

5.1.6. Анализ итогов учебного года содержит выводы, являющиеся основой для постановки целей (задач) корректировки деятельности на новый учебный год

5.1.7. Анализ итогов года осуществляется в следующей логике: анализ результатов - анализ деятельности - анализ ресурсов (в том числе, подготовленности педагогов) - анализ управленческой деятельности

5.1.8. В процессе анализа администрация отделяет случайные результаты от закономерных

5.1.9. Объекты для изучения и анализа отбираются в соответствии с задачами школы

5.1.10. В каждом акте аналитической деятельности предварительно определяется конкретная цель анализа

5.1.11. В каждом акте аналитической деятельности сначала, в соответствии с поставленной целью анализа, производится декомпозиция объекта анализа, учитывающая его внутренние свойства, и только потом осуществляется сбор информации

5.1.12. В результате анализа выявляются основные причины достижения (или не достижения) прогнозируемых результатов, источники сопротивления реализации целей

5.1.13. В анализе итогов года (и других аналитических документах) четко зафиксированы достигнутые результаты и их "цена"

5.1.14. В анализе четко установлено, соответствуют ли достигнутые результаты намеченным целям по всем характеристикам (показателям)

5.1.15. Анализируются причины достижения (или не достижения) прогнозируемых новых результатов, а также отклонений от заданного функционирования школы

5.1.16. Администрацией школы анализируется профессиональный рост педагогов; текучесть кадров

5.1.17. Анализируются мнения обучающихся, родителей, педагогов о достигнутых результатах

5.1.18. В анализе указываются причины отклонений от запланированного результата (если таковые обнаружены)

5.1.19. В анализе содержится четкий ответ на вопрос, что помешало реализации целей (задач), если таковое имело место

5.1.20. Имеются четкие выводы по всем изученным проблемам

5.1.21. Для обеспечения достоверности выводов для анализа используются разные источники информации

5.1.22. Оставшиеся нерешенными и вновь возникшие проблемы четко сформулированы

5.2. Для постановки новых целей проводится стратегический анализ

5.2.1. Изучаются потребности социума (учащихся, их родителей, рынка труда и т.д.)

5.2.2. Идентифицируются субъекты внешней среды образовательного учреждения (возможные потребители, заказчики, плательщики, партнеры, конкуренты и др.) с целью учета их возможного влияния на результаты деятельности

5.2.3. Исследуются возможности ОУ удовлетворить запросы потребителей и заказчиков (анализируются наличные ресурсы и необходимые)

5.2.4. Определяются возможные источники пополнения ресурсов

5.2.5. Изучаются конкуренты (их преимущества, их уязвимость)

5.2.6. Анализируются сильные и слабые стороны жизнедеятельности ОУ

5.2.7. Анализируются собственные конкурентные преимущества

5.2.8. Определяются ниши на рынке образовательных услуг (те рынки, которые не обслуживают конкуренты)

5.2.9. Анализируются возможные механизмы взаимодействия с партнерами

5.2.10. Руководители анализируют сложившийся имидж ОУ с целью принятия решения о его изменении

5.2.11. Руководители анализируют, насколько хорошо ОУ использует свои возможности

5.3. Аналитическая деятельность в коллективе осуществляется системно

5.3.1. Все члены коллектива придерживаются известных правил подготовки и оформления аналитических документов

.3.2. Точно определены участники аналитической деятельности

5.3.3. Назначены ответственные за подготовку текущих и итогового аналитического документов

5.3.4. Четко разграничены права и полномочия всех участников аналитической деятельности

5.3.5. Установлены конкретные сроки подготовки аналитических документов

5.3.6. В каждом случае конкретно определен вид аналитического документа и его форма

5.3.7. Определены способы доведения до сведения коллектива (или его части) результатов анализа

5.3.8. При обнаружении отклонений от плана своевременно осуществляется оперативный анализ с целью проведения соответствующей корректировки

5.3.9. Психолог занимается первичным анализом информации, необходимой для разработки и реализации текущих и перспективных решений

5.3.10. Педагоги умеют осуществлять самоанализ собственной деятельности

5.3.11. Ведется учет и анализ успехов, положительного опыта ("папка достижений") и неудач, ошибок с целью их учета в дальнейшей работе

5.3.12. В каждом аналитическом документе (справки, некоторые приказы, отчеты, документы по итогам года и т.д.) выявляются причины анализируемых фактов, событий, явлений

5.3.13. В каждом аналитическом документе содержатся выводы и предложения (рекомендации)

5.4. Систематически анализируется качество управленческой деятельности

5.4.1. В процессе анализа итогов учебного года определяются "узкие места" в управлении школой с целью осуществления адекватных действий

5.4.2. Члены администрации грамотно осуществляют самоанализ собственной управленческой деятельности

5.4.3. Члены администрации анализируют процесс целеполагания для избежания обнаруженных ошибок в дальнейшем

5.4.4.Руководителями анализируется рациональность планирования в ОУ для учета в последующей работе

5.4.5. Администрацией фиксируются успехи и неудачи в организационной работе и делаются выводы о необходимости изменений в организации жизнедеятельности ОУ

5.4.6. Руководители постоянно анализируют систему сбора информации (контроля) с целью ее совершенствования

5.4.7. Администрация фиксирует достижения и погрешности в аналитической деятельности с целью учета в последующей работе

5.4.8. В случае затруднений для оценивания качества управления приглашаются внешние эксперты или используются услуги консультантов

Итого

Проанализируйте заполненную Вами таблицу самодиагностики. Для этого, прежде всего, обратите внимание на те показатели и реквизиты, которые отмечены в последнем столбце. Вы не очень понимаете смысл (значение) того словосочетания, которое отметили. Поэтому здесь существует необходимость вернуться к первой, теоретической, части и найти ответы на возникшие у Вас вопросы. Затем сравните Ваши оценки показателей (фразы, выделенные крупным шрифтом в начале каждого блока) с оценкой реквизитов этих же показателей.

Если у Вас возникли существенные расхождения в оценках, то это (к сожалению!) означает, что неверно оценен показатель. Если в данном блоке самодиагностки много значков «-» и «+ -» оценивают реквизиты, то и показатель не может быть оценен на «+».

Отметьте наиболее «слабые» блоки, а затем и функции управления, которые они раскрывают. Вернитесь к концу второй части (стр. 32 - 34) и прочитайте неприятный прогноз. Надо что-то менять в своей деятельности! Что именно? По крайней мере, добиться, чтобы все «-» поменялись на «+ -» или, лучше, на «+»!

Приложение 10. Тетрадь самомониторинга педагогом своих профессиональных достижений и профессиональной деятельности.

(В тетради самомониторинга на каждую рубрику следует отвести соответствующее количество строчек, страниц).