
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1. Управление маркетингом (деятельностью, функцией, спросом)
- •2.1.2. Управление функцией
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •1. Комплексное изучение рынка включает:
- •2. Формирование продуктовой политики предприятия предполагает:
- •3. Определение ценовой политики предприятия означает:
- •5. Развитие коммуникативных связей предприятия с рынком включает:
- •2.1.3. Управление спросом
- •2.2. Комплекс маркетинга
- •4Р маркетинга
- •Взаимоотношений людей на рынке. Одни производят, другие потребляют – все должны быть довольны.
- •Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •3.1. Система маркетинговых исследований
- •Объекты исследований
- •Цели и задачи исследований
- •Результаты исследований
- •Стоимость услуг
- •Сроки оказания услуг
- •Организация маркетинговых исследований. Подготовка и проведение маркетинговых исследований
- •Определение проблемы исследования
- •Полевые исследования рынка
- •Маркетинговые исследования в сфере военно-технического сотрудничества
- •3. Управление инвестиционным проектом, обеспечивающее реализацию замысла, в котором сконцентрированы интересы участников проекта.
- •Боевая машина поддержки танков бмпт-72 «Терминатор-2». Россия
- •Принятие управленческих решений по результатам маркетинговых исследований
- •Характеристика и классификация информационных ресурсов, используемых в маркетинге
- •3.2.2. Компьютерные информационные системы маркетинга
- •Программный комплекс Marketing Analytic
- •Программный комплекс «касатка»
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •Маркетинговая среда организации
- •Основные факторы
- •Внешняя маркетинговая среда организации Микросреда
- •Основные факторы внешней макросреды
Программный комплекс Marketing Analytic
На стратегическом уровне Marketing Analytic помогает решить следующие
ключевые задачи:
сегментация базовых рынков,
анализ текущего положения компании на рынке (привлекательность сегментов для компании, конкурентоспособность компании на сегментах, доходность и прибыльность сегментов),
оценка будущего положения компании при различных стратегиях развития.
На тактическом уровне Marketing Analytic оказывает информационно-аналитическую поддержку при решении следующих задач:
планирование комплекса маркетинга:
формирование ассортимента,
ценообразование,
подготовка программы мероприятий по продвижению,
планирование работы сбытовой сети,
анализ результативности и эффективности мероприятий комплекса маркетинга,
среднесрочное прогнозирование объема продаж
На оперативном уровне Marketing Analytic используется для решения следующих задач:
автоматизация работы персонала продаж (управление контактами с клиентами, подготовка стандартных документов и другие рутинные операции),
планирование и контроль текущей работы персонала продаж и партнеров по сбыту;
планирование мероприятий по продвижению и контроль их выполнения;
оперативное планирование объема продаж и закупок (для торговых компаний).
Программный комплекс «касатка»
Цели и стратегии маркетинга
Постановка целей маркетинга;
Классификация целей;
Выбор стратегий для достижения поставленных целей.
Годовой план маркетинга
Сущность планирования в маркетинге;
Содержание и правила составления маркетинг-плана.
Анализ товарной номенклатуры предприятия
Изучение широты товарной номенклатуры предприятия;
Изучение насыщенности товарного ассортимента.
Рынки сбыта
Предварительное изучение рынка;
Выбор критериев, метода и осуществление сегментации рынка;
Изучение привлекательности рынка;
Анализ конкурентоспособности предприятия на рынке;
Сравнительный анализ и выбор лучших модулей (продукт - географический рынок -сегмент).
Работа с выбранными модулями (продукт - географический рынок - сегмент)
Постановка целей и выбор стратегий для их достижения;
Формирование портфеля модулей;
Анализ привлекательности каждого сегмента;
Изучение особенностей спроса в конкретном сегменте;
Анализ конкуренции на каждом сегменте.
Выбор стратегии развития
Постановка целей маркетинга для конкретного модуля;
Выработка стратегии развития для данного модуля.
Товарная стратегия
Классификация и определение потребительских свойств товара.
Стратегические решения, касающиеся товарной политики;
Маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товаров;
Разработка новых товаров.
Сбытовая стратегия
Цели стратегии;
Формирование эффективных каналов сбыта в оптовой торговле;
Обеспечение товародвижения по каналам сбыта в оптовой торговле;
Маркетинговые решения в розничной торговле.
Стратегия продвижения
Сущность процесса;
Формирование целей продвижения;
Рекламная деятельность, политика работы с рекламными агентствами;
Личные продажи как элемент комплекса продвижения;
Стимулирование и пропаганда;
Разработка комплексного бюджета продвижения;
Внутрифирменная реклама;
Учет потока обратной связи.
Ценовая стратегия
Изучение ценообразующих факторов внешней среды;
Изучение ценообразующих факторов внутренней среды (издержки);
Постановка целей и выбор метода ценообразования;
Расчет цены;
Выбор ценовой стратегии;
Корректировка цены исходя из стратегий комплекса маркетинга;
Определение предварительной цены;
Учет возможных реакций потребителей и конкурентов;
Установление окончательной цены на товар.
Аудит и контроль маркетинга
Определение и анализ стадии жизненного цикла товара;
Изучение сезонных колебаний сбыта;
Определение стадии состояния целевой аудитории;
Анализ конкурентоспособности и потенциала.
Рынки снабжения
Политика, процедуры и правила снабжения;
Номенклатура позиций снабжения;
Сегментация рынков снабжения, анализ их привлекательности;
Работа с реальными поставщиками.
Производство
Анализ требований потребителей;
Сравнение характеристик и свойств продукта с требованиями потребителей;
SWOT-анализ; Стратегические решения.