Задание 5.

Перечислите, какие факторы макросреды необходимо учитывать производителю:

А) спортивных велосипедов

Б) хлебо - булочных изделий

В) коллекционных кукол

Г) тематических энциклопедий

В каждой группе факторов укажите 2-3 наиболее важных элемента. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей.

По разделу II «Маркетинговый анализ»

Задание 1.

Переход от одной стадии жизненного цикла к другой, так же, как и некоторые другие важные события в жизни потребителя, создают возможности для предложения ему новых видов продукции и услуг. Эти события называют «переломными точками». К их числу относятся окончание школы, женитьба, покупка дома, рождение детей, продвижение по службе, смена места жительства, получение капитала, уход на пенсию и т.д.

В каждом конкретном случае возникают потребности, связанные с приобретением определенных товаров и услуг. Таким образом, сегментация, равно как и учет конкретных событий в жизни людей позволяет фирме обнаружить новые целевые рынки и расширить предложение своих продуктов и услуг.

В деятельности промышленных фирм тоже имеются переломные моменты, изменяющие характер их работы и создающие благоприятные возможности для продажи новых видов продукции и услуг. Рассмотрим это на примере взаимодействия фирмы и коммерческого банка.

События	Потенциальные виды банковского обслуживания
Организация новой компании	«Стартовая» банковская ссуда
Расширение сбытовой сети	Кредитные карточки для расчетов с розничными торговцами. Аренда помещений, грузовиков и т.д.
Расширение производства	Финансирование инвестиций в здания и оборудование
Смена производимого продукта	Ссуды на приобретение новых машин и оборудования. Деловое консультирование «франчайз».
Начало экспортных операций	Консультирование по вопросам внешне торговой деятельности, кредиты по экспорту, помощь в организации переговоров с зарубежными фирмами, инкассирование денежных документов, аккредитивы
Расширение штата работников предприятия	Открытие новых депозитных счетов, денежные расчеты, страхование и пенсионное обслуживание
Покупка другой фирмы	Консультирование, финансовые операции по покупке акций, регистрация акций и т.д.
Перевод служащих на более высокие должности	Трастовые услуги, консультирование по вопросам покупки ценных бумаг

Проведите аналогичный анализ для фирмы, торгующей канцтоварами, и определите:

1. конкретные группы потребителей;

2. события с которыми связан «всплеск» потребительской активности;

3. основные отличия банковских продуктов и услуг от канцтоваров.

Задание 2.

Объясните разницу между расширенным и ограниченным решением проблемы потребителем. Какой схеме, на Ваш взгляд, будет следовать большинство людей, впервые покупая новый продукт или новую марку в каждой из следующих категорий: зубная паста, мужская туалетная вода, фотоаппарат.

Задание 3.

Выберите несколько потребностей (3-4) и подберите товары или услуги, удовлетворяющие данные потребности разными способами. На основании своих ответов заполните следующую таблицу:

Потребность	Способы удовлетворения
	Индивидуальное потребление	Совместно (небольшой группой)	Массовое

Задание 4.

Какие факторы сегментации целесообразно использовать при входе на рынок со следующими товарами: а) овощи; б) копировальная техника; в) канцтовары; г) холодильники; д) шоколадные конфеты; 5) детская одежда.