3. Примерные практические задания для подготовки к зачету.

По разделу I. Основы маркетингового исследования рынка

Задание 1.

Каждая концепция маркетинга имеет свою структуру, например:

Основной объект внимания	Средство достижения цели	Конечная цель
Потребитель	финансы наука производство	Прибыль

Определите, какой вид концепции целесообразно использовать в следующих ситуациях и опишите ее структуру:

Ситуация 1: Проект строительства крупного туристского комплекса на озере Байкал вызвал массовый протест местных жителей.

Ситуация 2: 5% населения России могут позволить себе дорогостоящие путешествия, предпочтительно за границу, так как предложения российских туристских фирм, занимающихся организацией внутреннего отдыха их не привлекают.

Ситуация 3: Сложная ситуация в экономике России отражается на деятельности гостиничного бизнеса. Инвестирование во многие построенные гостиницы и отели не приносит ожидаемой прибыли.

Ситуация 4: Зарубежных туристов всегда привлекала Россия. В настоящее время, когда приезд в Россию стал свободным, они готовы посетить Россию, но не всегда могут правильно ориентироваться в выборе маршрута.

Ситуация 5: Рост покупательской способности населения вызвал значительный рост числа турфирм на отечественном рынке. Однако предлагаемый ими турпродукт не отличается разнообразием, как с точки зрения цены, так и по перечню направлений.

Задание 2.

В бизнесе знание того, что хочет потребитель, - это преимущество по сравнению с конкурентами. Если же вы стали уступать конкуренту, чрезвычайно важно выяснить, почему потребитель идет к нему, а не к вам. Лучше всего, конечно, спросить самого потребителя. В качестве примера приводится часть вопросов, заданных потребителям о новом кондитерском изделии английской компании «Швепс», состоящем из бисквита, карамели и изюма.

1. Как часто Вы едите кондитерские изделия?

2. Когда вы их едите?

3. Что из предлагаемого ассортимента Вам нравится?

4. Почему Вам нравятся именно эти изделия ?

5. Не слишком ли кондитерское изделие фирмы «Швепс» мягкое или твердое, или приторное?

6. Купите ли Вы его по такой-то цене?

7. От чего Вы откажетесь, чтобы купить новое кондитерское изделие?

Представьте, что Ваша фирма собирается вывести на рынок новый продукт. Подготовьте вопросник из 10-12 вопросов, с помощью которого можно было бы собрать необходимую информацию у потенциальных покупателей.

Задание 3.

Маркетинговое исследование, проведенное в одном из российских регионов для проверки ранее полученных данных относительно наличия домашних компьютеров, подтвердило, что 56% семей имеют их в своем пользовании. Стандартная ошибка составила 1,29.

Рассчитайте минимальный размер выборки, на которой было основано данное исследование.

Задание 4.

Коммерческий банк имеет 120 тыс. клиентов. Произведена случайная выборка размером 500 клиентов. По результатам проведенного исследования установлено, что 75% не желают пользоваться услугами консультантов банка по инвестициям.

Руководство банка намерено оценить по этой же выборке, каково максимальное число клиентов, которые хотели бы воспользоваться такими консультациями

Определите результаты с надежностью 95,4%.