2. Ситуационное (практическое) задание № 1

Оцените конкурентоспособность продукции (услуг) объекта исследования методом расчета единичных и групповых показателей.

В качестве сравниваемых моделей возьмем по одному образцу приборов.

Характеристики рассматриваемых приборов представлены в таблице:

Наименование	Цена, руб	Скорость операций, мин	Ресурс, час	Потребляемая мощность, Вт	Вес, кг
Прибор 1	5700	20	2500	450	7
Прибор 2	6700	21	6000	806	11
Прибор 3	11100	26	3000	450	9
Прибор 4	5200	24	3000	400	6
Прибор 5	6100	24	3000	400	8.9
Прибор 6	6800	26	3000	350	10.3

Далее представлена таблица для расчёта индекса технических параметров. Здесь значимость каждой технической характеристики оценивается в баллах (в данном случае по десятичной системе), затем она переводится в проценты.

Технические параметры	Значи-мость, баллы	Значи- мость, α i %	Реальные характеристики, Ri
			1	2	3	4	5	6	Ri ид
Производитель	5	0.11	5	10	6	8	9	9	10
Наличие программ	9	0.19	3	1	3	3	3	1	3
Скорость операций, мин	8	0.17	20	21	26	24	24	26	26
Ресурс , час	10	0.21	2500	6000	3000	3000	3000	3000	6000
Потребляемая мощность, Вт	8	0.17	450	806	450	350	400	350	350
Вес, кг	7	0.15	7	11	9	6	8.9	10.3	6
Итого	47	1,0

Далее представлена итоговая таблица с весами характеристик и их значениями, где p_i – параметрический индекс, характеризующий степень удовлетворенности покупателя i–ой характеристикой:

если R_i<R_{i ид}

, если R_i>R_{i ид}

(i = 1, 2, 3,...,n),

Технические параметры	Значим- ость, α i %	Параметрические индексы, pi
		1	2	3	4	5	6
Производитель	0.11	0.5	1	0.6	0.8	0.9	0.9
Наличие программ	0.19	1	0.33	1	1	1	0.33
Скорость операций, мин	0.17	0.77	0.85	1	0.92	0.92	1
Ресурс , час	0.21	0.42	1	0.5	0.5	0.5	0.5
Потребляемая мощность, Вт	0.17	0.77	0.43	0.77	1	0.88	1
Вес, кг	0.15	0.86	0.55	0.66	1	0.67	0.58

Расчет группового показателя по техническим параметрам (кроме нормативных) производится по формуле:

,

где I_тп - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

α_i - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

В итоге получаем:

Iтп1	0, 724
Iтп2	0,6828
Iтп3	0,7609
Iтп4	0,8594
Iтп5	0,8005
Iтп6	0,6937

Полученный групповой показатель I_тп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Как видно из результатов наиболее полно удовлетворяет запросы потребителей принтер №4, то есть Samsung ML-2571N

Теперь рассмотрим экономические характеристики. В нашем случае присутствует только один экономический параметр - это цена.

Экономические параметры	Значи-мость, баллы	Значи- мость, β i ,%	Реальные характеристики, Цi
			1	2	3	4	5	6	Цi ид
Цена потребления	10	1	5700	6700	11100	5250	6100	6800	5250

Так же, как и в случае с техническими характеристиками, рассчитываем параметрические индексы:

Экономические параметры	Значи- мость, β i ,%	Параметрические индексы, pi
		1	2	3	4	5	6
Цена потребления	1	1,09	1,28	2,11	1	1,16	1,3

,

где I_эп – показатель интегральной оценки цены потребления

β_i - весомость i-го параметра в общем наборе из n экономических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

Iэп1	1,09
Iэп2	1,28
Iэп3	2,11
Iэп4	1
Iэп5	1,16
Iэп6	1,3

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

Iнп – индекс нормативных параметров (если товар не удовлетворяет требованиям, то товар считается неконкурентоспособными, Iнп=0; так как в нашем случае все товары удовлетворяют требованиям, то положим его равным 1);

Коэффициенты конкурентоспособности:

К1	0,6642
К2	0,5334
К3	0,3606
К4	0,8594
К5	0,6901
К6	0,5336

Таким образом, самой высокой конкурентоспособностью среди рассмотренных принтеров обладает прибор 4.