14.1. Три элемента введения

Как мы постоянно подчеркиваем, разные исследовательские сообщества делают многое по-разному, но нигде эти различия не кажутся более резкими, чем во введениях. Следующие три приме­ра взяты из таких областей, как критика культуры, компьютерное проектирование и история права. Внешне эти введения выг­лядят по-разному, но на самом деле они очень схожи между со­бой по структуре:

1. Почему машина не может быть похожа на человека? Почти в каждой серии телефильма «Звездное странствие: Следующее по­коление» андроид Дата спрашивает, что делает личность лично­стью. В оригинальной киноверсии «Звездного странствия» подоб­ные вопросы задавал полувулкан Мистер Спок, чей человечес­кий статус ставился под сомнение его машиноподобной логикой и отсутствием эмоций. В самом деле, Дата и Спок — только са­мые недавние «квази-личности», которые исследовали природу человечности. Тот же самый вопрос поднимался созданиями и о созданиях, от Франкенштейна до Терминатора II. Но в действи­тельности вопрос заключается в том, почему персонажи, кото­рые стремятся стать людьми, всегда оказываются белыми муж­чинами. В качестве интерпретаторов культур не устанавливают ли они неявно деструктивные стереотипы того, что есть такого в человеке, о чем мы должны думать как о «норме»? Та модель личности, на которую мы все должны равняться, похоже, на самом деле определяется критериями Западного мира, которые исключают большую часть населения планеты.

2. В рамках своей программы «Постоянного повышения качества» (ППК) компания «Мотодайн Компьютерз» планирует модерни­зировать пользовательский интерфейс для своей системы онлай­новой технической поддержки «Юнидайн». Технические требо­вания к этому интерфейсу требуют, чтобы функциональные кноп­ки были самоочевидными, позволяющими пользователям понять их работу без индикационной подсказки. «Мотодайн» имеет трех­летний опыт работы с текущим набором кнопок, но не имеет данных, показывающих, какие кнопки являются самоочевидными. Имея такие данные, компания могла бы определить, какие кноп­ки оставить, а какие перепроектировать. Настоящий отчет пред­лагает данные по одиннадцати кнопкам, показывая, что пять из них не являются самоочевидными.

3. Был бы в наши дни повешен майор Джон Андре, одетый в гражданскую одежду британский шпион, пойманный в расположе­нии американской армии в 1780 году? Считавшийся истинным патриотом, он понес наказание, вынесенное военно-полевым судом. Со временем наши традиции изменились, но наказание за шпионаж — нет. Это единственное преступление, за которое на­значается смертная казнь. Недавно, однако, Верховный Суд отменил несколько смертных приговоров по гражданским делам, со­здав двусмысленность относительно их назначения по военным де­лам. Если решения Суда приложимы к военным, тогда Конгрессу придется пересмотреть «Всеобщий Кодекс военной юстиции». Данная работа делает вывод, что именно это и следует сделать.

Темы и проблемы, поставленные в этих трех введениях, отли­чаются так же, как и их предполагаемые читатели, но в их основе лежит общая риторическая модель, которую читатели ищут во всех введениях, независимо от области деятельности. Типичная структура введения имеет три элемента:

• контекстуальный фон;

• формулирование проблемы;

• ответ на проблему.

Не каждое введение имеет все эти три элемента, но большин­ство введений их имеет, и подавляющее большинство формули­рует хотя бы часть своей проблемы.

Во всех трех введениях мы можем увидеть структуру Контекст + Проблема + Ответ:

1. НАЧАЛЬНЫЙ КОНТЕКСТ: Почему машина не может быть по­хожа на человека? ... Тот же самый вопрос поднимался создани­ями и о созданиях, от Франкенштейна до Терминатора П. ПРОБЛЕМА: Но в действительности вопрос заключается в том... не утверждают ли они неявно деструктивные стереотипы о том, что есть такого в человеке, о чем мы должны думать как о «нор­ме»? ОТВЕТ: Та модель личности, на которую мы все должны рав­няться, похоже, на самом деле определяется критериями Западно­го мира, которые исключают большую часть населения планеты.

2. НАЧАЛЬНЫЙ КОНТЕКСТ: В рамках своей программы «Постоян­ного повышения качества» (ППК) компания «Мотодайн Компью­терз» планирует модернизировать пользовательский интерфейс... ПРОБЛЕМА: но не имеет данных, показывающих, какие кноп­ки являются самоочевидными. Имея такие данные, компания могла бы определить, какие кнопки оставить, а какие перепро­ектировать. ОТВЕТ: Настоящий отчет предлагает данные по одиннадцати кнопкам, показывая, что пять из них не являются самоочевид­ными.

3. НАЧАЛЬНЫЙ КОНТЕКСТ: Был бы в наши дни повешен майор Джон Андре за [шпионаж]? ... Это единственное преступление, за которое назначается смертная казнь. ПРОБЛЕМА: Недавно, однако, Верховный Суд отменил несколь­ко смертных приговоров по гражданским делам, создав двусмыс­ленность относительно их назначения по военным делам.... Конг­рессу придется пересмотреть «Всеобщий Кодекс военной юстиции». ОТВЕТ: Данная работа делает вывод, что именно это и следует сделать.

Каждый из элементов введения играет свою собственную роль, не только помогая читателям понять, о чем пойдет речь, но и мотивируя их чтение. Мы расскажем о каждом из них по очереди.