Часть 1. Исследование, исследователи и читатели

ПРОЛОГ. НАЧАЛО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПРОЕКТА

Если вы начинаете свой первый исследовательский проект, эта задача, возможно, покажется вам непосильной. Как мне най­ти тему? Где я найду информацию о ней? Что мне делать с ней, когда я найду ее? Даже если вы уже написали одну исследователь­скую работу по курсу письменного изложения, мысль еще об одной работе может показаться даже более пугающей, если теперь вы должны сделать что-то реальное. Даже опытные исследователи немного волнуются, когда принимаются за новый проект, осо­бенно если он нового рода. Поэтому, что бы вы сейчас ни чув­ствовали, знайте: большинство исследователей чувствуют то же самое. (Это чувство хорошо знакомо и нам троим.) Разница зак­лючается в том, что опытные исследователи знают, что ждет их впереди — тяжелая работа, но также и азарт охотника; разочаро­вания, но и тем большее удовольствие; периоды метаний, но и уверенность в том, что все это сложится вместе.

ПЛАНИРОВАНИЕ

Опытные исследователи также знают, что исследование чаще всего «складывается», когда они имеют план — не важно, на­сколько «сырой». Прежде чем начать, они могут точно и не знать, что именно они ищут, но они знают в общих чертах, что им требуется, как это найти и как оно должно выглядеть, когда они найдут это. А собрав свой материал, они не садятся тут же писать, так же как и квалифицированные строители не начинают тут же пилить бревна: они составляют план — может быть, не более чем набросок плана, даже не на бумаге. Но ни в коем случае умные исследователи не позволят своему плану загнать себя в угол. Они меняют его, если сталкиваются с проблемой или если обнаружат в какой-нибудь второстепенной проблеме что-то более интерес­ное, что отправит их в новом направлении. Но начинают они с плана.

Газетный репортер, например, следует плану, когда пишет свою историю в форме перевернутой пирамиды, помещая наиболее важную информацию вначале. Но делает он это не потому, что ему так удобнее, что так ему будет легче работать над черно­виком, а потому, что так читатели могут быстрее увидеть суть его сообщения, а затем решить, читать ли им его дальше. Бухгалтер знает, как спланировать аудиторское заключение, но это заклю­чение также позволяет инвесторам быстро найти информацию, которая им необходима, чтобы решить, является ли их компания «Интелом» или еще одним «Энроном». В этих рамках авторы, ко­нечно же, свободны иметь разные точки зрения, делать ударение на отдельных идеях, оставлять на своей работе отпечаток своей индивидуальности. Но они также знают, что, когда они следуют стандартному плану, они помогают себе писать, а читателям чи­тать — эффективно и продуктивно.

Цель этой книги — помочь вам создать, выполнить и, если необходимо, исправить план, который позволит вам не только осуществить ваши самые лучшие, самые оригинальные идеи, но и написать черновик отчета, который отвечает самым высоким читательским ожиданиям.

ЦЕННОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Но сначала простой вопрос: А зачем заниматься исследования­ми вообще? Помимо оценки, что в нем для вас лично?

Для новичков в исследованиях есть непосредственные и прак­тические выгоды. Изучение техники выполнения исследований поможет вам понять изучаемый материал так, как это не сделает никакой другой вид работы. Вы оцените то, что вы читаете, мак­симально вдумчиво только тогда, когда вы испытали на себе изменчивый и часто хаотичный процесс выполнения собственного исследования. Написание вами самостоятельного отчета поможет вам понять ту работу, которая стоит за тем, что вы находите в учебниках и что эксперты рассказывают общественности. Отчет даст вам возможность узнать непосредственно, каким образом знание зависит от того, какие вопросы задаются, а какие нет; каким образом стандартные формы представления исследования влияют на виды тех вопросов, которые вы задаете, и ответы, ко­торые вы предлагаете.

В более отдаленной перспективе навыки, которые вы приоб­ретете сейчас, станут важны тогда, когда вы будете заниматься серьезной работой в любой области, которую изберете для изуче­ния. В еще более отдаленной перспективе навыки исследования сослужат вам добрую службу через много лет после окончания вуза, особенно в эпоху, удачно названную «Веком Информации» (или, слишком часто, Дезинформации). Солидное исследование, ясно изложенное, имеет сегодня величайшую ценность, когда Интернет и кабельное телевидение наводняют мир таким огром­ным объемом информации, который мы не можем переварить, еще меньше — оценить, особенно когда такой огромный ее объем базируется на исследованиях и мы опираемся на эти исследова­ния на свой страх и риск. И, хотя многие могут счесть это идеа­лизмом, последняя причина для занятия исследованиями — это радость, которую приносит решение загадки, удовлетворение от открытия того, чего никто больше не знает и что приумножает богатство человеческого знания и понимания.

Исследование, однако, предмет не того рода, которому вы обучаетесь раз и навсегда. Каждый из нас троих сталкивался с исследовательскими проектами, которые заставляли нас окиды­вать свежим взглядом то, как мы делаем нашу работу. Всякий раз, как мы адресовали наше исследование новому исследовательско­му сообществу, мы должны были изучить его принципы, чтобы сосредоточиться на том, что важно этим людям. Но даже тогда мы могли по-прежнему опереться на несколько общих принципов, которых придерживаются все исследовательские сообщества, принципы, которые описаны в этой книге. Мы полагаем, что эти принципы будут полезны вам не только сейчас, но и на протяже­нии многих лет, когда будут меняться ваши обстоятельства, а исследовательские задачи (и ваши читатели) будут становиться все более и более требовательными.

Но мы должны быть откровенны: выполнить исследование добросовестно и точно сообщить о нем — дело трудное. Оно включает в себя много задач, часто требующих вашего внимания в одно и то же время. Каким бы сложным ни был этот процесс, мы будем идти не спеша, шаг за шагом, чтобы и вы смогли это сделать. Когда вы сумеете справиться с отдельными частями, вы справитесь и с целым и будете смотреть на новые исследования более уверенно.

ПОТОКИ ДЕЗИНФОРМАЦИИ

Со времени атаки 11 сентября на Всемирный торговый центр правительство США столкнулось с необходимостью не только иско­ренять терроризм, но и противостоять фантастическим утвержде­ниям, которые распространялись на Ближнем Востоке, особенно через Интернет, что среди террористов не было ни одного мусуль­манина, что евреев предупредили заранее и они остались дома, что эти атаки были делом рук ЦРУ, — утверждениям, которым многие верили, хотя они не подкреплялись никакими фактами.

Однако, прежде чем «испытать» чувство собственного превос­ходства, мы должны вспомнить несколько фантастических историй, в которые верят многие американцы: ЦРУ начало эпидемию СПИД, чтобы уничтожить гомосексуалистов; правительство США до сих пор прячет тела инопланетян в «Зоне 51»; штрих-коды — это заговор ООН с целью захватить мировое господство. Ни одно общество не сво­бодно от диковинных суеверий, но мы все можем научиться смот­реть сквозь них и доказывать то, что мы считаем истиной. Это не убедит всех и каждого, но это может убедить кого-то, в том числе и нас самих.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КНИГОЙ

Самый лучший способ преодолеть сложность исследования (и беспокойство, связанное с ним) — прочитать эту книгу дважды. Сначала бегло просмотрите ее, чтобы увидеть, что она предлага­ет (листайте дальше, когда почувствуете, что запутались, или почувствуете скуку). Затем, начав работу над своим проектом, читайте внимательно те уроки, которые относятся к вашей бли­жайшей задаче. Если вы совершенный новичок в исследованиях, начните читать с самого начала. Если вы имеете некоторый опыт, но все еще чувствуете себя не вполне уверенно в вашей специаль­ности, просмотрите Часть I, затем сконцентрируйтесь на всем остальном. Если вы считаете себя опытным исследователем, вы найдете, возможно, наиболее полезными Урок 4, Части III и IV.

В Части I мы рассмотрим то, что должны серьезно обдумать те из вас, кто берутся за свой первый проект: почему читатели ожи­дают, что вы будете записывать исследование тем или иным спо­собом (Урок 1) и почему вам следует смотреть на свой проект не как на работу исследователя-одиночки, а как на беседу с теми людьми, чью работу вы читаете, а затем и с теми людьми, кото­рые будут читать вашу работу (Урок 2).

В Части II мы расскажем о том, как оформить и развить ваш проект. Мы объясним,

• как вывести тему из некоего интереса, а затем как сосредото­читься на ней и задать ей вопросы (Урок 3);

• как превратить эти вопросы в исследовательскую проблему (Урок 4);

• как найти источники, которые направят ваш поиск ответов (Урок 5);

• как использовать эти источники и проанализировать то, что вы находите (Урок 6).

В Части III мы расскажем о том, как составить солидное «дело» в поддержку вашего утверждения. Мы расскажем

• об элементах исследовательской аргументации (Урок 7);

• что считается значимым утверждением (Урок 8);

• что считается сильными доводами и надежными фактами (Урок 9);

• почему и как вы должны признать вопросы, возражения и альтернативы и ответить на них (Урок 10);

• как вам обосновать логику вашей аргументации (Урок 11). В Части IV мы изложим шаги по написанию вашего отчета:

• как спланировать и написать первый вариант черновика (Урок 12);

• как проверить и исправить его (Урок 13);

• как написать введение и выводы, которые убедят читателей, что ваш отчет заслуживает того, чтобы они потратили на него свое время (Урок 14);

• как представить сложные количественные факты ясно и целе­направленно (Урок 15);

• как отредактировать ваш стиль так, чтобы он стал ясным, конкретным и читабельным (Урок 16).

В послесловии «Этика исследования» мы поразмышляем о про­блеме, которая выходит за рамки профессиональной компетенции. Выполнение исследования и сообщение о нем — это соци­альная деятельность, имеющая этическое измерение. Мы все зна­ем о недавних скандалах, связанных с нечистоплотными иссле­дованиями историков, физиков, аналитиков фондового рынка и др., и мы видим, насколько широко распространен плагиат сре­ди авторов всех уровней, от школьников до тех, кто находится на вершине в своей профессии. Эти события подчеркивают важность серьезных размышлений о том, что представляет собой этичное исследование и этичное сообщение о нем.

Между некоторыми уроками вы встретите «Подсказки», ко­роткие разделы, которые дополняют уроки. Одни «Подсказки» представляют собой анкеты; другие — рассматривают дополни­тельные вопросы для старшекурсников, третьи — рассматривают вопросы, не отраженные в уроках. Но все они добавляют что-то новое.

В конце этой книги вы найдете краткий обзор недавних работ по вопросам, которые мы рассматриваем в этой книге, эссе, ко­торое предназначено тем, кто учит исследованию, и библиогра­фию источников как для начинающих исследователей, так и для тех, кто приступает к освоению конкретных областей деятельно­сти.

Исследование — это тяжелый труд; но, как и во всякой хоро­шо сделанной сложной работе, и ее процесс, а ее результаты могут принести истинное личное удовлетворение. Немалая доля этого удовлетворения вырастает из знания того факта, что ваша работа укрепляет и сохраняет ткань вашего сообщества. Это ощущение вашего общественного вклада никогда не бывает более радост­ным, чем тогда, когда вы открываете нечто, что, по-вашему, улучшит жизнь ваших читателей, изменив и образ, и строй их мыслей.

УРОК ПЕРВЫЙ. Мышление на бумаге

ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ И ЧАСТНЫЕ

В этом уроке мы объясним, как мы определяем исследование, почему мы считаем, что вы извлечете пользу, научившись выполнять его хорошо, почему мы ценим его и почему мы надеемся, что и вы научитесь ценить его.

Всякий раз, как вы читаете о научных прорывах или кризисе в мировой политике, вы пользуетесь результатами исследований авторов, которые, в свою очередь, пользовались результатами исследований бесчисленного множества других авторов. Когда вы стоите в читальном зале библиотеки, готовясь приступить к рабо­те, вы видите вокруг себя столетия исследований. Когда вы «вы­ходите» в Интернет, вы получаете доступ к миллионам исследо­вательских отчетов. Все эти отчеты — продукт деятельности исследователей, которые поставили бесчисленные вопросы и проблемы, собрали неописуемый объем информации, прорабо­тали ответы и решения, а затем поделились ими со всеми нами.

Преподаватели всех уровней посвящают свои жизни иссле­дованиям. Государства тратят на это миллиарды, а частные компа­нии — еще больше. Исследования ведутся в лабораториях и в биб­лиотеках, в джунглях и на океанских глубинах, в пещерах и в откры­том космосе. Они стоят за любой новой технологией, продуктом или научным открытием — и за большей частью старых технологий, продуктов и открытий. Исследования, по сути, являются сегодня самой большой индустрией в мире. Те, кто не умеют выполнять доб­росовестных исследований или оценивать чужие исследования, окажутся на обочине мира, который все больше и больше опира­ется на прочные идеи, базирующиеся на надежной информации, полученной заслуживающими доверия методами поиска.

В самом деле, исследования, о которых письменно сообщают другие люди, являются источником большей части того, во что мы все верим. Из нас, трех авторов, только Уильяме когда-либо ступал на землю Австралии, но Бут и Коломб уверены в ее существовании, потому что всю жизнь читали о ней в сообщениях, которым они доверяют, видели ее на заслуживающих доверия картах (и слышали о ней от Уильямса). Никто из нас не был на Венере, но мы верим, что там жарко, сухо и что там много гор. Почему? Потому что именно это читали мы в сообщениях, кото­рым доверяем. Всякий раз, как мы «ищем что-нибудь», наше ис­следование опирается на исследования других людей, но мы мо­жем доверять этим исследованиям только в том случае, если ве­рим, что исследователи выполнили их добросовестно и сообщили о них точно.