Тема 11. Прикладные социологические исследования.

Изучение данной темы следует начать с определения содержания понятий методологии, методов и методики социологического исследования, исходя из того, что прикладные социологические исследования представляют собой систему логически последовательных, взаимосвязанных методологических, методических и организационно-технических процедур, функционально объединенных и эмпирически применяемых для получения достоверных знаний об изучаемом явлении или процессе, являющихся основанием для выработки рекомендаций для принятия управленческих решений.

При изучении основных видов социологических исследований необходимо обратить внимание на то, что различие видов социологических исследований обусловлено системными качествами конкретного объекта и спецификой предмета исследования, его целями и задачами, применяемой методологией и методами исследования. В зависимости от указанных оснований в эмпирической социологии различают: полевые исследования; пилотажные (пробные) исследования; сравнительные исследования; повторные исследования, к числу которых относят, панельные, лонгитюдные, трендовые, когортные; прикладные исследования.

Обращаясь к изучению прикладного социологического исследования следует рассмотреть этапы его осуществления, которые ,несмотря на относительную самостоятельность, взаимосвязаны и объединены логикой исследовательских задач. Этапами социологического исследования являются: подготовительный этап или этап разработки программы социологического исследования; полевой этап или этап сбора эмпирических данных; этап подготовки к обработке и обработка собранной информации; этап анализа информации и подготовка итоговых документов исследования.

Основное внимание при изучении подготовительного этапа исследования необходимо обратить на конструирование программы социологического исследования, которая включает следующие обязательные разделы: методологический или раздел разработки теоретической концепции исследования, методический, организационный.

Акцентируя внимание на изучениии методологического раздела программы исследования, необходимо рассмотреть процедуры: структурирование (формулирование) социальной проблемы, определение объекта и предмета, цели и задач (основные и сопутствующие), системного анализа объекта, интерпретации (теоретическуой и эмпирической) и операционализации понятий, формулирования и проверки рабочих гипотез (основные и неосновные, описательные и объяснительные, первичные и вторичные, рабочие), разработки стратегического плана исследования.

При изучении данной темы следует обратить внимание на то, чем обусловлено обращение к стратегиям формирования и сбора данных на основе выборочного метода исследования. Изучение данного вопроса следует начать с определения понятий объект исследования (при этом провидя различение концептуального, проектируемого, реального), генеральной и выборочной совокупности.

Изучая процедуру формирования выборки, следует определить следующие понятия: "основа и репрезентативность выборки", "единицы отбора" и "единица наблюдения", "объем выборки". Организация процедур формирования выборочной совокупности включает следующие основные выборки: одноступенчатую, случайную (вероятностный отбор) и неслучайную, гнездовую, систематическую, районированную (стратифицированная), квотную, многоступенчатую, территориальную, производственную, метод типичных представителей.

В зависимости от применяемых методов исследования и процедур сбора информации в структуре социологических исследований различают: включенное и невключенное наблюдения; свободное интервью и формализованный опрос; метод экспертных оценок; анализ содержания документов: неформализованный и формализованный (контент-анализ); эксперимент.

К методу опроса исследователь обращается тогда, когда для решения поставленной задачи ему необходимо получить информацию о сфере сознания людей: об их мнениях, мотивах поведения, оценках окружающей действительности, о жизненных планах, целях, ориентациях, информированности и т. п. Выбор вида опроса определяется целями исследования, организационно-экономическими возможностями реализации данной исследовательской стратегии, требованиями к достоверности и надежности искомой информации. Различают две основные формы опроса: интервьюирование и анкетирование. При анкетировании опрашиваемый самостоятельно читает текст вопросника и сам его заполняет. В случае интервьюирования в роли посредника между текстом вопросника и респондентом выступает интервьюер. Различаются несколько видов интервью стандартизированное (формализованное) интервью с закрытыми вопросами, направленное, фокусированное, глубинное интервью, телефонное интервью.

При изучении метода анкетирования следует обратить внимание, что в зависимости от числа опрашиваемых респондентов различают групповое и индивидуальное анкетирование. По способу распространения анкет выделяют: раздаточную анкету (раздается респондентам самим анкетером); почтовый опрос (рассылается по почте), Интернет-опрос (анкета доставляется через Интернет) и прессовый (публикуется в газете или журнале). По месту проведения различают интервью проводимое дома, на работе, в целевых аудиториях (посетители магазинов, театров, выставок и т. п.). Различные сочетания названных признаков образуют множество разновидностей анкетного опроса. Изучая опросные методы основное внимание следует уделить методическим принципам конструирования вопросника, который должен соответствовать двум требованиям: вопервых, вопросы должны быть необходимыми и достаточными для обеспечения эмпирической проверки гипотез исследования и вовторых, учитывать социально-психологические особенности опрашиваемых. Композиция вопросника связана с выделением трех фаз в ситуации опроса: вступительной, основной и заключительной. В зависимости от целей, с которыми задаются вопросы, они подразделяются на содержательные и функциональные. По содержанию различают вопросы о знаниях, поведении, мнениях, установках, мотивах. Функциональные вопросы решают различные задачи по управлению ходом опроса, его психологической атмосферой, логической строгостью. Основные виды функциональных вопросов: вопросы-фильтры, контрольные вопросы, контактные вопросы. По структуре вопросы разделяют на закрытые, открытые, шкальные. Оценка качества методики опроса и разработанного вопросника является пилотажное исследование, в ходе которого осуществляется апробация методики сбора данных, применяется методика экспертной оценки вопросов анкеты. (См.: Российская социологическая энциклопедия. - М., 1998. – С. 176.) Для получения данных о качестве вопросов анкеты используются два метода: методический эксперимент и методический опрос (интервью об интервью и интервью с открытыми вопросами). Однако наиболее распространенным и, по существу, универсальным методом получения методической информации в пилотаже является метод наблюдения. Следует обратить внимание на требования предъявляемые к интервьюерам, контролю их деятельности.

Приступая к изучению метода наблюдения следует исходить из того, что данный метод сбора первичных данных, состоит в направленном, систематическом, непосредственном визуальном и слуховом восприятии (прослеживании) и регистрации значимых исходя из целей и задач исследования процессов, явлений, ситуаций, фактов, подвергающихся контролю и проверке. Иначе говоря, наблюдение в социологии – это метод сбора информации путем непосредственной регистрации событий в естественных условиях их протекания. Обращая внимание на специфику наблюдения следует отметить наличие неразрывной связи наблюдателя с объектом, которая накладывает отпечаток и на его восприятие соц. действительности, и на субъективное понимание сути наблюдаемых явлений, их интерпретацию. Кроме того, в отличие от обыденного научное наблюдение отличается тем, что оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам, наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре, все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках.

Наблюдение можно классифицировать по самым различным основаниям. В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения можно выделить две основные разновидности этого метода: стандартизированное и неструктурированное, или нестандартизи-рованное.В зависимости от элементов контроля при проведении наблюдения (контролируемое и некон­тролируемое), в зависимости от положения наблюдателя относительно наблюдаемого объекта (включенное и невключенное), по степени формализованное наблюдения (структурированное и неструктурированное),по условиям организации наблюдения (полевое и лабораторное). Относительно ситуации наблюдения возможно систематическое наблюдение характеризуется регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов втечение определенного периода времени и случайное наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации.

В зависимости от роли наблюдателя в изучаемой ситуации различают четыре вида наблюдения: полное участие наблюдателя в ситуации; участник ситуации как наблюдатель; наблюдатель как участник; полностью наблюдатель.

Полное участие в ситуации предполагает включение наблюдателя в изучаемую группу как полноправного ее члена. Ситуация "участник как наблюдатель" (включенное наблюдение) характеризуется включенностью наблюдателя в группу, однако подразумевается, что всем участникам ясна его роль как исследователя. Ситуация "наблюдатель как участник" означает, что наблюдатель прежде всего исследователь и, взаимодействуя с участниками социального процесса, не претендует быть действительным его участником. И наконец, в позиции полного наблюдения исследователь выполняет лишь функцию наблюдателя, не взаимодействуя с участниками ситуации, оставаясь вне их поля зрения. Следует обратить внимание на процедуру и трудности проведения наблюдения, а также решение проблемы повышения надежности собираемых данных наблюдения.