- •Тема: сутність маркетингу
- •3. Види маркетингу
- •Тема: стратегія маркетингу
- •Види планів маркетингу
- •Процес стратегічного планування
- •Визначення задач організації.
- •3. Встановлення цілей маркетингу
- •3. Види маркетингової стратегії
- •1. Стратегії відносно ринку.
- •2. Стратегії відносно продукту
- •Загрози та можливості, сильні та слабкі сторони діяльності підприємства
- •Типи маркетингового контролю:
- •Етапи контролю:
- •Засоби контролю:
- •Основні методи спостереження:
- •Тема: маркетингові дослідження
- •Методи збирання первинних даних:
- •3. Існує чотири основних методи маркетингових досліджень:
- •4. Способи визначення виборок для маркетингових досліджень:
- •Тема: маркетингове середовище
- •1. Мікросередовище маркетингу
- •2. Макросередовище маркетингу
- •3. Взаємозв'язок мікро- і макросередовища
- •Тема: товарорух
- •1. Сутність, функції та типи каналів розподілу товарів
- •2. Прийняття управлінських рішень щодо формування каналів розподілу товарів
- •Фактори, які впливають на формування каналів розподілу:
- •Класифікація роздрібних підприємств:
- •IV. Залежно від торгового сервісу:
- •V. За рівнем концентрації магазинів залежно від кількості магазинів:
- •Vі. За зовнішніми характеристиками:
- •Форми організації оптової торгівлі:
- •Іі. Брокери і агенти
- •Тема: товар в маркетинговій діяльності
- •Товари класифікуються:
- •Стадія зростання
- •Стадія зрілості
- •Стадія спаду
- •Процес розвитку нового товару складається зі слідуючих етапів:
- •4. Кожен товар має певні споживчі характеристики: властивості (якість, відмінні особливості, стиль); марку; упаковку і сервіс.
- •Тема: ціноутворення в системі маркетингу
- •1. За ланками товароруху виділяють:
- •2. За ступенем державного регулювання:
- •3. За рівнем конкуренції на ринку:
- •Фактори, що впливають на ціни:
- •1) Встановлення завдань ціноутворення:
- •6. Визначення остаточної ціни.
- •Ціноутворення на абсолютно новий товар. При цьому ціноутворенні можливе використання однієї з двох протилежних стратегій:
- •Встановлення пільгових цін
- •На підприємстві"
- •Тема: вивчення поведінки споживачів на ринку
- •4. Пошук постачальника.
- •5. Запит пропозицій.
- •Тема: маркетингова політика комунікацій
- •1. Реклама у пресі.
- •2. Реклама на телебаченні.
- •3. Реклама на радіо.
- •4. Пряма поштова реклама ("Дірект мейл").
- •5. Зовнішня реклама.
- •6. Реклама на місці продажу.
- •7. Сувенірна реклама.
- •8. Реклама в Інтернеті.
- •Рішення щодо рекламного звернення
- •2. Заходи стимулювання збуту, спрямовані на торговельних посередників
- •3. Заходи стимулювання власного торговельного персоналу
- •3. Фактори, що визначають структуру смк
- •4. Методи визначення бюджету на просування товарів.
- •Тема: міжнародний маркетинг
- •Особливості сучасних валютно-фінансових відносин:
Тема: стратегія маркетингу
Поняття стратегії та етапи її розробки.
Види маркетингових стратегій.
Розробка стратегії маркетингу та її реалізація. Матриця БКГ. SWOT аналіз.
Маркетинговий контроль.
1. стратегія маркетингу – це раціональна логічна побудова, керуючись якою організаційна одиниця розраховує вирішити свої маркетингові задачі.
Стратегічне планування – це управлінський процес створення і підщтримки стратегічної відповідності між цілями фірми і її потенційними можливостями і шансами в сфері маркетингу. Вони опираються на чітко сформульовані програмні заяви фірми, викладення допоміжних цілей і задач, здоровий господарський портфель і стратегію розвитку.
Оточуюча сфера, в рамках якої здійснюється маркетинг, включає фактори, які контролюють вище керівництво фірми і фактори, які контролюють маркетинг. Для того, щоб сконцентрувати їх і створити основи для прийняття рішень, корисно використовувати послідовний процес стратегічного планування.
З точки зору маркетингу, стратегічний план вказує, які маркетингові дії фірма повинна зробити, чому вони необхідні, хто відповідає за реалізацію цих дій, де вони будуть проводитись і як будуть завершені. Він також визначає поточне положення фірми, її майбутню орієнтацію і розподіл ресурсів.
Особливості плану маркетингу:
План будується на основі стратегічних підрозділів при їх обов’язковій взаємодії.
Він спирається на дані маркетингових інформаційних систем, маркетингових досліджень, відділів збуту, бухгалтерії і т.д. Використовують конкретний аналіз, аналіз продуктивності і планові моделі розподілу ресурсів, а також здатність організації розробляти, підтримувати і захищати положення на ринку, яке вона займає.
Він бере до уваги як короткострокові, так і довгострокові наслідки рішень: об’єднує аналіз оточуючого середовища і плани на випадок непередбачуваних обставин, що полегшує процес адаптації до змін. які виникають.
Стратегічний план задає напрям для діяльності організації і дозволяє їй краще розуміти структуру маркетингових досліджень, процеси вивчення споживачів, просування і збут продукції, а також планування цін.
Забезпечує кожному підрозділу в організації чіткі цілі, котрі пов’язуються з загальними задачами компанії.
Стимулює координацію зусиль різних функціональних напрямів.
Стратегічне планування примушує організацію оцінювати свої сильні і слабкі сторони з точки зору конкурентів, можливості і небезпеки в оточуючому середовищі.
Визначає альтернативні дії чи комбінації дій, котрі може зробити організація.
Створює основу для розподілу ресурсів.
Демонструє важливість використання процедур оцінки діяльності.
Згідно з недавнім вивченням вищих керівників фірм стратегічне планування все тісніше пов’язується з маркетингом.
Види планів маркетингу
Плани маркетингу можуть класифікуватися за строком дії, масштабом, методам розробки. Вони можуть бути короткостроковими, конкретними, розробленими окремими підрозділами, і довгостроковими, комплексними. Їх складає керівництво.
Плани маркетингу можуть бути короткостроковими (1 рік), середньостроковими (2-5 років), довгостроковими (5-10 років і до 12 років). Коротко- і середньострокові більш деталізовані та оперативні, ніж довгострокові.
Розрізняють також обсяг маркетингових планів. Можуть існувати окремі плани маркетингу для кожного з основних продуктів фірми, один маркетинговий інтегрований план з розділом, присвяченим маркетингу. Виробники товарів народного споживання частіше всього використовують окремі маркетингові плани для кожної асортиментної групи. Фірми, що працюють у сфері послуг, використовують єдиний інтегрований план.
Виробники продукції виробничого призначення використовують загальний господарський план.
Крім того, плани можуть розроблятися чи знизу вгору, чи згори вниз. В першому випадку цілі, бюджети, прогнози, строки і стратегії маркетингу встановлюються на основі інформації продавців, управляючих по продуктам, співробітників відділів реклами та інших служб маркетингу. Плани, що розробляються знизу, реалістичні (основані на оперативній інформації), добре впливають на психологічний клімат (співробітники беруть участь в плануванні, відповідають за реалізацію).
Але можуть виникати труднощі при координації і зведенні планів, які розробляються знизу, в єдиний інтегрований план, і пов’язанні різноманітних припущень відносно однієї і тієї ж проблеми, наприклад, протиріччя щодо оцінок дії реклами на збут нового товару.
Таких труднощів не виникає при розробці планів зверху вниз, коли планова діяльність централізовано управляється і контролюється. В цьому випадку можна використовувати комплексні альтернативні плани відносно конкуренції чи інших зовнішніх факторів, і забезпечувати єдиний напрям маркетингової діяльності.
Ці два підходи об’єднуються, якщо вище керівництво встановлює загальні цілі і напрями, а співробітники, що займаються збутом, рекламою, товарами розробляють плани реалізації поставлених задач.