- •Тема: сутність маркетингу
- •3. Види маркетингу
- •Тема: стратегія маркетингу
- •Види планів маркетингу
- •Процес стратегічного планування
- •Визначення задач організації.
- •3. Встановлення цілей маркетингу
- •3. Види маркетингової стратегії
- •1. Стратегії відносно ринку.
- •2. Стратегії відносно продукту
- •Загрози та можливості, сильні та слабкі сторони діяльності підприємства
- •Типи маркетингового контролю:
- •Етапи контролю:
- •Засоби контролю:
- •Основні методи спостереження:
- •Тема: маркетингові дослідження
- •Методи збирання первинних даних:
- •3. Існує чотири основних методи маркетингових досліджень:
- •4. Способи визначення виборок для маркетингових досліджень:
- •Тема: маркетингове середовище
- •1. Мікросередовище маркетингу
- •2. Макросередовище маркетингу
- •3. Взаємозв'язок мікро- і макросередовища
- •Тема: товарорух
- •1. Сутність, функції та типи каналів розподілу товарів
- •2. Прийняття управлінських рішень щодо формування каналів розподілу товарів
- •Фактори, які впливають на формування каналів розподілу:
- •Класифікація роздрібних підприємств:
- •IV. Залежно від торгового сервісу:
- •V. За рівнем концентрації магазинів залежно від кількості магазинів:
- •Vі. За зовнішніми характеристиками:
- •Форми організації оптової торгівлі:
- •Іі. Брокери і агенти
- •Тема: товар в маркетинговій діяльності
- •Товари класифікуються:
- •Стадія зростання
- •Стадія зрілості
- •Стадія спаду
- •Процес розвитку нового товару складається зі слідуючих етапів:
- •4. Кожен товар має певні споживчі характеристики: властивості (якість, відмінні особливості, стиль); марку; упаковку і сервіс.
- •Тема: ціноутворення в системі маркетингу
- •1. За ланками товароруху виділяють:
- •2. За ступенем державного регулювання:
- •3. За рівнем конкуренції на ринку:
- •Фактори, що впливають на ціни:
- •1) Встановлення завдань ціноутворення:
- •6. Визначення остаточної ціни.
- •Ціноутворення на абсолютно новий товар. При цьому ціноутворенні можливе використання однієї з двох протилежних стратегій:
- •Встановлення пільгових цін
- •На підприємстві"
- •Тема: вивчення поведінки споживачів на ринку
- •4. Пошук постачальника.
- •5. Запит пропозицій.
- •Тема: маркетингова політика комунікацій
- •1. Реклама у пресі.
- •2. Реклама на телебаченні.
- •3. Реклама на радіо.
- •4. Пряма поштова реклама ("Дірект мейл").
- •5. Зовнішня реклама.
- •6. Реклама на місці продажу.
- •7. Сувенірна реклама.
- •8. Реклама в Інтернеті.
- •Рішення щодо рекламного звернення
- •2. Заходи стимулювання збуту, спрямовані на торговельних посередників
- •3. Заходи стимулювання власного торговельного персоналу
- •3. Фактори, що визначають структуру смк
- •4. Методи визначення бюджету на просування товарів.
- •Тема: міжнародний маркетинг
- •Особливості сучасних валютно-фінансових відносин:
Класифікація роздрібних підприємств:
І. Залежно від рівня надання послуг:
1) самообслуговування: роздрібні магазини-склади, бакалійні магазини, магазини знижених цін, підприємства посилкової торгівлі, торгові автомати.
Характерні риси: дуже малий сервіс, доступність цін, основні товари постійного попиту, товари повсякденного попиту.
2) вільний відбір товарів: магазини знижених цін, галантерейні магазини, підприємства посилкової торгівлі.
Характерні риси: обмежений попит, доступність цін, основні товари постійного попиту, товари повсякденного попиту.
3) часткове обслуговування: торгівля врознос, універмаги, продаж за телефоном, галантерейні магазини.
Характерні риси: незначна різноманітність послуг, товари попереднього вибору.
4) повне обслуговування: спеціалізовані магазини, універмаги.
Характерні риси: широка різноманітність послуг, модні товари, товари особливого попиту.
ІІ. За товарним асортиментом:
1) спеціалізований магазин – пропонує вузький асортимент товарів значної насиченості (одяг, спортивні товари, меблі, квіти). за ступенем вузькості асортименту розрізняють також вузькоспеціалізовані, обмежені (чоловічий одяг).
2) універмаги – 75% промислових товарів, 25% продовольчих товарів – пропонують декілька асортиментних груп товарів – одяг, предмети домашнього вжитку, господарчі товари.
3) супермаркети – порівняно великі підприємства самообслуговування з низьким рівнем затрат і низькими націнками, та великим обсягом продажу. Особливістю є відкрита викладка товарів, централізація обслуговування покупців, широкий асортимент, велика торгова площа. Успішна діяльність супермаркетів залежить від престижності розташування.
4) магазини товарів повсякденного попиту порівняно невеликі за розмірами, розташовані близько до житлових районів, відкриті допізна, працюють кожний день, пропонують обмежений асортимент ходових товарів, що мають високий оборот.
5) комбіновані магазини – різновид супермаркету з асортиментом, розширеним за рахунок ліків. Мають загальну площу в середньому 5100 м2.
6) супермаркети торгового профілю – більший за площею, ніж звичайний супермаркет (близько 2800м2). тут намагаються повністю задовольнити потреби споживачів у харчових продуктах і товарах повсякденного попиту. Ціни вищі на 5-6%, ніж у звичайних супермаркетах.
7) торговий комплекс – площа 7500-19500 м2. Містить супермаркет, магазин знижених цін і роздрібний склад-магазин.
Головний принцип роботи торгового комплексу – масова викладка товарів з мінімальними витратами обігу і порівняно низькими цінами.
Підприємства послуг – готелі, мотелі, кінотеатри, клуби, ресторани, ремонтні служби, перукарні, хімчистки.
ІІІ. Залежно від політики цін:
1) магазини знижених цін торгують стандартними товарами за порівняно низькими цінами, нижчими, ніж у роздрібних підприємствах з високою націнкою і низьким оборотом товарних запасів. Віддають перевагу реалізації товарів, що мають товарну марку і дають високу якість. застосовується метод самообслуговування, просте і функціональне торгове обладнання.
2) склади-магазини – роздрібні підприємства з дуже скромним інтер'єром, обмеженим обсягом послуг. Мета – продаж великих обсягів товарів за низькими цінами. До складів-магазинів належать продовольчі магазини знижених цін, що торгують прямо з контейнерів. Розташовуються в приміському районі з низькою арендною платою.
3) магазини, що торгують за каталогами, поєднують у собі принципи торгівлі за каталогами і торгівлі за підвищеними цінами для реалізації ходових товарів широкого асортименту, які мають товарну марку і реалізуються з високою націнкою (ювелірні вироби, механічний інструмент, чемодани, фото- і відеокамери, фотообладнання).
4) магазини високих цін пропонують своїм покупцям товари і послуги вищої якості. Такі магазини орієнтуються на покупців з високим рівнем доходів, у яких серед спонукальних мотивів переважають не ціни, а престижність, комфортність і висока якість товару.