5. Логістика як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємства

В господарській практиці використовується багато методів і способів формування конкурентоспроможності підприємства. Для того, щоб визначити вплив логістики на результати господарської діяльності підприємств, оцінити роль методу логістики у формуванні їх конкурентоспроможності, необхідно визначити кількісні параметри впливу логістичних рішень на господарські результати. Це можливе:

• за умов створення досконалої системи обліку та інформаційного забезпечення;

• шляхом комплексного аналізу витрат і доходів структурних підрозділів підприємств і всіх учасників процесів руху матеріальних ресурсів;

• шляхом визначення долі прибутку від логістичної діяльності в загальному прибутку фірми.

Основні вимоги логістики в контексті формування конкурентоспроможності підприємств. Логістика сприяє підвищенню ефективності роботи фірми, підвищенню її конкурентоздатності при дотриманні таких вимог:

1. Створення і підтримання зв’язку логістики із стратегією фірми (корпорації);

2. Вдосконалення організації руху матеріальних потоків.

3. Надходження необхідної інформації і сучасна технологія її обробки.

4. Ефективне управління трудовими ресурсами.

5. Налагодження тісного взаємозв’язку з іншими фірмами в області створення стратегії.

6. Врахування прибутку від логістики в системі фінансових показників.

7. Визначення оптимальних рівнів якості логістичного обслуговування з метою підвищення рентабельності.

8. Структурна (детальна) розробка логістичних операцій.

1. Створення і підтримання зв’язку логістики із стратегією фірми (корпорації). Загальновідомо, що всі аспекти логістичних операцій повинні бути безпосередньо пов’язані із стратегічним планом фірми. Це перша і найголовніша умова досягнення високих прибутків від застосування логістики. Якщо керівники підприємств при управлінні матеріалопотоками на своїх підприємствах користуються принципами логістики, то вони вже по-іншому підходять до діяльності фірми. Вони прагнуть, щоб з допомогою логістичних операцій забезпечити фірмі конкурентоспроможність на ринку товарів, максимально наблизитись до споживача (тобто, максимально враховувати потреби споживача).

2. Вдосконалення організації руху матеріальних потоків. Зміст цієї вимоги в загальних рисах такий: організація логістичних операцій повинна бути такою, щоб можна було кваліфіковано контролювати закупівлю матеріальних ресурсів, транспортування, складування, збереження запасів та збут продукції.

3. Надходження необхідної інформації і сучасна технологія її обробки. Хто володіє інформацією, той володіє світом. Тому в логістичних операціях широко використовуються комп’ютерні технології для одержання і обробки інформації, обміну електронною інформацією з партнерами по діяльності та споживачами. Це дозволяє підприємству, фірмі збільшувати свою частку на ринку, підвищувати якість обслуговування клієнтури.

Провідні компанії розглядають відповідний ступінь інформаційного забезпечення як одну із необхідних умов одержання прибутку. Тому вони активно інвестують інформаційні системи управління, що негайно позначається на роботі фірми. Наприклад, вкладаючи засоби у вдосконалення систем обробки інформації, компанії добиваються різкого скорочення рівня запасів сировини (деколи навіть в 15 – 20разів).

4. Ефективність управління трудовими ресурсами – відіграє вирішальну роль в управлінні матеріальними потоками. Тому керівництво фірм надає великого значення підбору кадрів, їх професійної підготовки. Тільки добре підготовлені і досвідчені працівники можуть забезпечити успіх в реалізації стратегії і тактики фірми.

5. Тісний взаємозв’язок з іншими фірмами в області створення стратегії. Досвід показує, що найбільших успіхів у збільшенні прибутку досягають ті фірми, які:

1. тісно співпрацюють зі своїми партнерами по виробничих зв’язках (брокерами, постачальниками, оптовими фірмами, споживачами);

2. координують діяльність внутрішніх підрозділів (виробничих відділів, відділу реалізації, відділу закупівельного, маркетингу і т.д.).

Багато таких фірм, які мають високі прибутки, працюють з іншими фірмами в режимі ділового співробітництва. Вони все ширше практикують „стратегічні союзи” з постачальниками, споживачами, транспортними агентствами та іншими учасниками логістичного ланцюга. В наш час будь-який крупний виробник визначає стратегічну лінію співробітництва зі своїми партнерами, розглядаючи спільну розробку і впровадження заходів як єдиного комплексу взаємовідносин у всіх ланках комерційної справи. Величезне значення при цьому надається відкритому і систематичному процесу обміну інформацією з прогнозування діяльності, планування графіків поставки тощо.

6. Врахування прибутку від логістики в системі фінансових показників. Оцінкою економічних наслідків від здійснення логістичних операцій займаються обліково-калькуляційні підрозділи фірми. В багатьох країнах основним показником фінансової діяльності є норма прибутку (відношення прибутку до грошової оцінки основних фондів та обігових засобів). По аналогії такий показник - норма прибутку використовують і для оцінки економічних наслідків від логістичних операцій.

7. Визначення оптимальних рівнів якості логістичного обслуговування з метою підвищення рентабельності – являється одним із елементів стратегічної політики фірми. Для визначення оптимального рівня якості обслуговування використовують доходи, одержані від надання високоякісного сервісу. Ефективність рівня якості обслуговування визначають як відношення одержаного за рахунок якості обслуговування прибутку до затрат, пов’язаних із забезпеченням даного рівня якості обслуговування. Більшість фірм вважає за необхідне обслуговувати конкретних споживачів. Вони встановили параметри обслуговування і строго слідкують за їх дотриманням.

8. Скрупульозна розробка логістичних операцій – реалізація цієї вимоги забезпечує значну економію затрат, правильність, надійність і високу економічну ефективність логістичних операцій.