Академія муніципального управління

Кафедра документознавства та інформаційної діяльності

Освітньо-кваліфікаційний рівень_______________ магістр _______________________________

Напрям підготовки _______________________Культура__________________________________

Спеціальність ____Документознавство та інформаційна діяльність _________________

Семестр_____2 (11)_____

Навчальна дисципліна ______УПРАВЛІННЯ ДОКУМЕНТАЦІЄЮ________________________

Комплексна контрольна робота

Екзаменаційний білет № 18

I Дайте коротку і конкретну відповідь на теоретичне питання (оцінюється за п’ятибальною системою):

1.Відповідальність та обов'язки у сфері управління документацією.

2.Реєстрація документів.

II Знайдіть вірну відповідь на тестові питання (оцінюється за трьохбальною системою):

1. Сприйняття замовником ступня виконання його вимог – це:

а) спроможність;

б) задоволеність замовника;

в) процес.

2. До обов’язків керівника входить:

а) внесення змін до складу робочої групи в разі необхідності; координування роботи групи; забезпечення виконання узгодженого плану;

б) розподіл роботи та обов’язків; забезпечення охоплення всієї сфери розробки; забезпеченні вільного вираження думок кожним членом групи та усунення або запобігання можливих конфліктів між членами групи і їх підрозділами;

в) доведення до виконавців рішень групи; представлення групи у адміністрації установи;

г) всі відповіді правильні.

3. Документ, який встановлює вимоги – це:

а) технічні умови;

б) інструкція;

в) програма якості.

ІІІ Доповніть твердження (оцінюється за двобальною системою):

Цілісність документних систем – це – це .............................................

IV Творча задача (оцінюється за п’ятнадцятибальною системою):

Вас призначили керівником установи.

Завдання.

1. Побудувати організаційну структуру управління установою виходячи зі штатного розкладу, наведеного в табл. 1.

2. Закріпити впровадження організаційної структури наказом, оформленим документально.

3. Визначити напрями інформаційних потоків та руху документів в установі.

4.Розробити 2-3 пропозиції щодо поліпшення документо- та інформаційних потоків та роботи з документами в установі.

Таблиця 1

Склад працівників структурних підрозділів туристської фірми “Олімп”

N з\п	Найменування посади	Кількість одиниць
1	Генеральний директор	1
	Секретар	1
2	Комерційний директор	1
3	Виконавчий директор	1
	Референти	2
	Головний бухгалтер	1
	Бухгалтерія	1
	Юрист	1
2	Відділ виїзного туризму	5
3	Департамент ділового туризму	5
4	Менеджери з внутрішнього туризму	3
	Програміст	1
	Водій	1
	Всього	24

Перше завдання оцінюється у 5 балів, друге - 3 бали, третє – 2 бали, четверте - 15 балів.

Максимальна кількість балів - 25.

“відмінно”- від 23 до 25 балів.

“добре” - від 19 до 22 балів;

“задовільно” - від 16 до 18 балів,

“незадовільно“ - нижче 15 балів, а також якщо задача не вирішена.

Додаткові запитання оцінюються викладачем окремо.

Затверджено на засіданні кафедри документознавства та інформаційної діяльності __

Протокол №__2__ від „_1__” _____жовтня________ 2013__року

Завідувач кафедри _________________ ___ Л.П.Піддубна _____________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

Екзаменатор _________________ ____ О.О.Заікіна ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

Форма № Н-5.05