47. Определение «открытости» и «контакта» по а. Харашу.

А. У. Хараш открытость полагает как взаимное посвящение партнеров в действительные мотивы их деятельностей.

А. Хараш, описывает контакт как открытость мотивов общения двух собеседников, а доверительный климат как общность мотивов общения двух собеседников[63].

48. Раскройте понятие терапевтического климата по к. Роджерсу: суть, составляющие, эффекты.

Поддержание и усиление доверия в отношениях с психологом ведет к возможности создания действительно эффективного терапевтичного климата. К. Роджерс выделяет 6 условий, необходимых и достаточных, способствующих позитивным изменениям:

1) два лица находятся в психологическом контакте;

2) клиент пребывает в состоянии расстройства, раним и встревожен;

3) консультант активно участвует в общении;

4) консультант испытывает безусловное уважение к клиенту;

5) консультант переживает эмпатию и дает ему это понять;

6) эмпатическое понимание и безусловное уважение передаются клиенту даже при минимальной выраженности[70].

Характеристики эффективного терапевтического климата:

Искренность (конгруэнтность) – способность оставаться самим собой и отсутствие демонстрации фасада. Откровенность консультанта имеет предел – консультант не обсуждает и не решает своих собственных проблем с клиентом.

Эмпатия – идентификация с другим лицом, которая делает возможным взаимопонимание разных людей. Проблема заключается в сохранении автономии. Эмпатия – это не только сопереживание, но и понимание клиента, невозможное без некоторой вненаходимости. Многоступенчатость эмпатии: осуществление эмоционального переживания, когнитивный анализ чувств клиента и передача смысла содержания, передача эмпатии клиенту. Противопоставление «способа существования» и навыка, поддающегося тренировке (отражения чувств). Частная техника не исчерпывает сложности эмпатии.

Безусловное уважение клиента – безоценочное принятие личности клиента как проявление терпимости ко всем аспектам его мира, как к позитивным, так и к отрицательным. Позитивное отношение консультанта формируется на основании его самоуважения. Если он пренебрегает своими чувствами и мыслями, собственным прошлым, ему трудно уважать эти аспекты в другом человеке. Требование безусловности уважения противоречит первому требованию искренности, ведь клиент может не нравиться. Для преодоления этой двойственности, если ее крайняя выраженность не приводит к отказу от работы с данным клиентом, говорят о принятии внутреннего мира, чувств клиента, но о неприятии внешнего поведения клиента.

49. Три типа беседы: характер каждой и отличия между ними.

Выделяют типы бесед:

• стандартизированная беседа – стойкие программа, стратегия и тактика;

• частично стандартизированная – стойкие программа и стратегия, тактика более свободная;

• свободная – программа и стратегия заранее не определены, тактика совершенно свободная.

Беседы первых двух типов могут быть более емкими по времени, опираться на меньший опыт психолога и ограничивать непреднамеренное воздействие на испытуемого. Их недостатком является неестественность, сковывающая непосредственность и вызывающая защитные механизмы. Они допустимы в том случае, когда сотрудничество уже установлено, исследуемая проблема несложна и носит частичный характер.

Беседа свободного типа ориентирована не на план, а на конкретного человека. Данные получаются не только прямым, но и косвенным образом. Такая беседа отличается сильным психотерапевтическим содержанием, обеспечивает спонтанность поведения и предъявляет особо высокие требования к профессиональному уровню и зрелости психолога.

Чем выше степень стандартизации беседы, тем меньше выражена в ней диалогическая интенция собеседников. И наоборот, наиболее свободная беседа, являясь наиболее спонтанной, способна включить собеседников эмоционально, а значит, имеет наибольший диалогический потенциал.