Литература

1. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФА-М, 2006.-с. 147-158.

2. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – с. 214-224.

3. Третьякова Е.П. Теория организации: Учеб. Пособие. – М.: КНОРУС, 2009. – с. 57-59

Закон информированности - упорядоченности

1. Некоторые определения информационный минимум

Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные - это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и назначения. Управленческая информация — это данные, несущие в себе новизну и полезность для работни­ка, принимающего решение. Информация — это часть данных.

Информацию разделяют на два больших класса: объективную, овеществленную в товаре, и субъективную, отраженную, организованную людьми. Категория “информация” имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информант).

Обычно в управлении выделяют следующие характеристики информации: объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.

Существуют различные способы получения информации, а так­же способы ее защиты.

Закон информированности - упорядоченности исходит из извест­ного соотношения неопределенности информации, определяю­щей качество разработки решения.

Рекламная деятельность - это самое важное приложение закона информированности - упорядоченности.

2. Кратко описать (сформулировать):

2.1. Объективную и субъективную информацию -

2.2. Типичный перечень тем для слухов и методы работы со слухами -

2.3. Способы получения информации и способы ее защиты -

3. Определить основные характеристики управленческой информации и объяснить схему их корректировки, представленные на рис. 1:

Корректировка

↓ ↓ ↓ ↓

Объем

Досто- верность

Ценность

Насыщен-ность

Откры-тость

Общая эффективность информации

Достаточная

Конец корректировки

Рис. 1

4. Вопросы для контроля:

4.1. Какое различие между терминами “информация” и “данные”? -

4.2.В чем проявляется монополизация информации? -

4.3.Какая информация в компании относится к конфиденци­альной? -

4.4. Какие технические средства используются для получения и защиты информации в организациях? -

4.5. Охарактеризуйте ситуацию, при которой руководитель и подчиненные не знают о действии закона информированности - упорядоченности -

4.5. Охарактеризуйте ситуацию, при которой руководитель знает о действии закона информированности - упорядоченности, а подчиненные - нет -

4.6. Охарактеризуйте ситуацию, при которой и руководитель и подчиненные знают о действии закона информированности - упорядоченности -