4. Вопросы для контроля:

1) Приведите примеры правила, нормы, стандарта, санкции, формально закрепленной традиции.

2) Чем определяются статусы и полномочия?

3) Что такое групповые ценности? Приведите примеры.

4) Какие средства власти используются в режиме доминации, а какие в режиме манипуляции?

5) Приведите примеры, когда цели организации перестают отличаться от целей ее участников. Действительно ли в этом случае отпадает необходимость в правилах?

6) Какие должности в известных вам организациях предполагают несколько статусов? Охарактеризуйте эти статусы и возможность противоречий между ними.

7) В каких случаях совмещение формального и неформального статусов желательно? Существуют ли должности, для которых такое совмещение нежелательно?

8) Почему статусы инертны?

9) Приведите примеры нарушения условий директирования, которое приводит к сбоям в исполнении.

10) К каким последствиям ведет завышение и занижение объема контроля?

11) Как может быть использована для расчета объема контроля формула Грейчунаса?

12) Чем отличается прямой контроль от стандартизированного?

13) Насколько верно положение о том, что тот, кто контролирует, имеет реальную власть?

14) В каких организациях целесообразно использовать по преимуществу контроль планируемых действий, а в каких - контроль исполнения планируемых заданий? От чего зависит выбор системы контроля?

15) Попытайтесь определить, какие полномочия высшего звена управления дублируются внизу органами среднего звена управления, а какие - нет.

16) Какие отношения, кроме власти и подчинения, используются в управлении?

17) Как разделена власть в организациях?

18) Опишите бюджетную, технологическую и социальную власти в университете; банке; промышленном предприятии.

19) Перечислите структурные факторы, влияющие на поведение участников организации.

20) Из-за чего возникает проблема координации власти в организациях?

21) Какими способами можно решить проблему координации власти?

22) Чем отличается формальная власть от неформальной? Укажите структурные - оставляющие обоих.

23) Какое влияние оказывает формальная структура власти на неформальную?

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Вильямс, 2010. – с.462-484.

2. Доблаев В.Л. Организационное поведение.- М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.- с.181-196.

3. Доблаев В.Л. Теория организаций. М.: Изд-во Института молодежи, 1995.- с.52-76.

Семинар №4

ТЕМА: КОММУНКАТИВНАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИЙ

(2 часа)

План и основные задачи семинара

1. Обсудить и изучить основную терминологию по теме семинара:

• власть эксперта

• неформализованные отношения

• неформальные отношения

• коммуникативные системы и структура организации

• комитет

• комиссия

• оперативная рабочая группа

• менеджер-интегратор

• группа продукта

• рабочие констелляции

• штаб организации

• специализированный штаб

• персональный штаб

• «идеальный штаб»

• принудительная консультация штаба

• совпадение полномочий штаба и линии

• функциональные полномочия штаба