1.Психологические аспекты ораторского искусства в экскурсии

1.1.Значение ораторского искусства

Прежде чем достичь успеха в проведении экскур­сии, экскурсовод очень часто проходит сложный и тер­нистый путь ошибочных действий. Это зачастую отри­цательно сказывается не только на материальном со­стоянии экскурсионного бюро, но и на его собствен­ном моральном состоянии. Теряется оптимизм, вера в собственные возможности. Полученные теоретические знания кажутся никчемными, оторванными от прак­тики. Снижается спрос на экскурсию, теряется авторитет экскурсовода в глазах не только экскурсантов, но и более удачливых коллег. Проигрывают и экскур­сионные маршруты, которые по потенциальным качествам, к примеру, уникальности, самобытности и оригинальности экскурсионных объектов, сами по себе могут быть чрезвычайно интересными. Следователь­но, экскурсовод — главное интегрирующее звено, ге­неральный источник информационного воздействия на сознание экскурсантов. Эффективность, мера и каче­ство же этого воздействия напрямую зависят от степе­ни владения экскурсоводом принципами ораторского искусства. Владение ораторским искусством — залог успешной деятельности начинающего экскурсовода. Гораздо проще быть вооруженным элементарными принципами ораторского искусства и добиться за счет этого успеха, чем прийти к нему в результате десяти­летий, постепенно справляя собственные ошибки. А последнее — путь разочарований и депрессий. Не у каждого экскурсовода хватит смелости и мужества, чтобы с достоинством его пройти. Профессионализм экскурсовода как оратора проявляется не только в со­блюдении установленных правил, следовании рекомен­дациям специалистов в области ораторского искусст­ва, но и в систематическом и последовательном прак­тическом воплощении всей совокупности форм ора­торского искусства.

Термин «ораторское искусство» античного происхож­дения. Его синонимом является греческое слово «ри­торика» и русское «красноречие», то есть способность и умение говорить красиво и убедительно. Что же при­нято понимать под ораторским искусством в экскур­сионной деятельности?

И.В. Савина в учебно-практическом пособии по экскурсоведению отмечает, что «ораторское искус­ство — это средство человеческого познания, своеобразное произведение искусства, воздействующее од­новременно и на чувства, и на сознание. Поэтому дея­тельность экскурсовода, профессия которого постоян­но связана с речью, немыслима без основательных зна­ний принципов и правил ораторского искусства, без владения культурой речи». В данном определении интересно то, что в нем акцентируется внимание на логико-эмоциональном воздействии экскурсионного материала. Однако данное определение страдает не­которой неполнотой с точки зрения экскурсионной практики. Поэтому в данной главе под ораторским искусством будет пониматься, во-первых, высокая степень мастерства экскурсовода, и, во-вторых, искусство построения и проведения экскурсии с целью ока зания желаемого воздействия на экскурсантов. Одна­ко прежде чем рассматривать взаимосвязь ораторского искусства и экскурсионной деятельности, выясним, что же понимается в традиционной школе экскурсоведения под профессиональным мастерством экскурсо­вода.