Питання для самоконтролю:

1. На яких рівнях розробляється маркетинговий план?

2. Що є головним етапом розробки стратегічного плану маркетингу на підприємстві?

3. Які фактори розглядаються при проведенні ситуаційного аналізу?

4. Які показники відносяться до продуктової стратегії?

5. Що визначає стратегічне планування маркетингу?

6. Кого можна віднести до потенційних адресатів маркетингової політики комунікації?

7. Чим відрізняється цільовий ринок від цільовій аудиторії?

Тема 2. Стратегії та планування маркетингових комунікацій План лекції (2):

3. Етапи комунікаційної політики підприємств

4. Конкретизація цільової аудиторії

5. Основні методи для визначення бюджету просування

6. Організація комплексу МК та розробка концепції проекту

7. Основні стратегії маркетингових комунікацій

Література:

1. Діброва т.Г. Маркетингова політика комунікацій: стратегія, вітчизняна практика. Навчальний посібник. – к.: «Видавничий дім»Професіонал», 2009. – с.66-83

2. Бєлявцев м.І., Іваненко л.М. Маркетинг. Навчальний посібник. – к.: Центр навчальної літератури, 2005. – с.145-148

3. Етапи комунікаційної політики підприємств

Стратегія просування, як складова загальної маркетингової стратегії підприємства, становить широкомасштабну програму, спрямовану на досягнення комунікаційних цілей підприємства розраховану на певний період.

Етапи розробки процесу маркетингових комунікацій:

1. Постановка цілей маркетингових комунікацій.

2. Конкретизація цільової аудиторії.

3. Визначення бюджету.

4. Визначення оптимального комплексу маркетингових комунікацій.

5. Розробка концепції комунікаційного проекту: розробка повідомлень та визначення медіа стратегії.

6. Реалізація проекту

7. Оцінка результатів компанії.

1) Постановка цілей маркетингових комунікацій – ключова умова ефективності комунікацій. Цілі повинні бути:

- конкретними – чітке формулювання мети комунікаційного процесу;

- вимірюваними – постановка цілей в конкретних цифрах і розрахованих на певний період часу, що згодом дозволить провести оцінку ефективності стратегії з просування;

- операційними – це співвідношення цілей із завданням кожного етапу планування маркетингових комунікацій;

- науковообґрунтованими – реальними в досягненні;

- оформленими письмово;

- гласними – доведеними до відома всіх зацікавлених сторін.

З погляду комунікаційної ефективності, цілі маркетингу полягають у збільшенні частки ринку або обсягів продажів:

1. Розвиток первинного ринку передбачає наявність потреби – МК концентрують увагу споживачів на базові функції товару, стимулюють відчуття потреби, сприяють розширенню попиту ( коли потреба існує – її стимулюють; коли про неї забули – нагадують; коли не існує або слабка – наголошують про корисні якості товару).

2. Для створення та підтримки популярності товару, збільшення вторинного попиту МК покликані створити й підтримати «популярність - впізнаваність» , а згодом «популярність – запам’ятовуваність» (формувати певний рівень поінформованості про продукт, .забезпечувати знання про нього).

3. Маючи на меті створення та підтримку позитивного/бажаного ставлення до товару, створення кола постійних споживачів, МК мають сприяти перетворенню рекламної інформації в систему установок, мотивів.

4. Для стимулювання покупки головну увагу слід приділяти стимулюванню збуту та допоміжним засобам просування, особливо за допомогою ЗМІ.

5. Для спрощення процесу покупки, вплив МК тісно пов’язаний з дією інших елементів маркетингу: доступності та популярності місця продажу, прийнятної ціни тощо.