Министерство образования Российской Федерации

Ижевский государственный технический университет

Кафедра «Менеджмент»

Абрамова Ольга Михайловна

Маркетинговые исследования Учебное пособие

Ижевск, 2002

ББК

УДК

Рецензенты:

Багаутдинова Н., к.э.н., зав. Каф. Маркетинга Казань

Некрасов В.И., д.э.н., профессор УдГУ, Ижевск

А19

Абрамова О.М. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2002.

В учебном пособии рассматриваются теоретико-методологические вопросы маркетинговых исследований, изучение пособия позволит овладеть знаниями в области формирования программы и процедуры проведения маркетинговых исследований. Учебное пособие разработано на основе материалов обучения по 68-часовому курсу «Маркетинговые исследования», читаемого как спецкурс для студентов специальностей 06.11 «Менеджмент» и 06.08 «Экономика и управление на предприятии».

Учебное пособие может быть использовано для слушателей системы повышения квалификации руководителей и специалистов в области маркетинга, а также может быть рекомендовано для преподавателей, студентов и аспирантов.

С Издательство ИжГТУ, 2002

С Абрамова О.М., 2002

Содержание

Введение	4
Глава1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований	5
Сущность, виды и процедура маркетинговых исследований.	5
Методы маркетинговых исследований
Глава 2. Сбор и первичная обработка данных
Выборочное исследование
Инструменты маркетинговых исследований
Коммуникации в маркетинговых исследованиях
Глава 3. Аналитические процедуры в маркетинговых исследованиях
Методы анализа данных
Аналитические процедуры в маркетинговых исследованиях
Заключение
Основные понятия
Список литературы
Приложения

Введение

Характер экономического развития предприятий в условиях трансформационной экономики подтвердил, что нельзя добиться положительных результатов без всестороннего анализа рыночной конъюнктуры и оценки возможных последствий принимаемых решений. В этой связи значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. Информационно – аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности предприятий достигается с помощью маркетинговых исследований, способствующих решению маркетинговых проблем, формированию маркетинговой стратегии, оперативному управлению маркетинговыми мероприятиями.

Маркетинговый анализ, являющийся необходимым условием разработки маркетинговых планов, выполняется на основе исследований. Основные цели, задачи, методы и инструменты маркетинговых исследований являются предметом изучения в рамках данного учебного пособия.

Учебное пособие «Маркетинговые исследования» построено тематически – в соответствии с этапами проведения маркетинговых исследований: разработка процедуры сбора маркетинговой информации, анализ, интерпретация и прогнозирование данных.

Изучение теоретических положений пособия позволит овладеть теоретическими знаниями в области маркетинговых исследований, разрабатывать программы проведения маркетинговых исследований, самостоятельно анализировать полученную информацию и формулировать на конкретные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Учебное пособие ориентировано на студентов специальностей 06.11 «Менеджмент» и 06.08 «Экономика и управление на предприятии», а также слушателей системы повышения квалификации. Кроме того, оно может быть использовано руководителями и специалистами маркетинговых служб предприятий.