2.5. Связи организации с внешней средой

Рассматриваются внешние воздействия на систему (входы) и определяется их тип (вещественные, энергетические, информационные) и основные характеристики.

Фиксируются границы того, что считается системой, определяются элементы «не системы», на которые направлены основные выходные воздействия. Связь между элементами "не системы", и системой представляется в виде таблицы.

Например, элементами "не системы" для "Элегант-шоу" будут: ДК "Интеграл", Публика, Деканат, Творческая активность студенческой массы. Тогда связи между "не системой" и системой ("Элегант-шоу") можно отразить в виде таблицы 1.

Таблица 1- Характеристика связей с внешней средой

Элемент	Связь	Направление связи	Воздействие
ДК "Интеграл"	Использование услуг	вход	Список предоставляемых услуг, охрана, количество фонограмм и т. д.
Деканат	Оказание материальной помощи	вход	Размер материальной помощи
Творческая активность студенческой массы	Использование при создании команд	вход	Количество команд, участвующих в шоу
Публика	Использование как потребителя шоу	выход	Получение финансовых средств

В результате выполнения данной стадии изучения важно уточнить главные функции системы и ее границы, определить ее зависимость и уязвимость или относительную независимость во внешней среде, выделить неопределенности и случайности в функционировании.

2.6. Формирование целей и задач структурного подразделения организации.

- в результате анализа деятельности организации формулируется проблема, которая должна стать предметом рассмотрения в контрольной работе. При этом уровнем управления должно стать соответствующее структурное подразделение.

- если формируемая проблема исследуемой организации соответствует в какой-либо мере известным (типовым) моделям (распределение ресурсов, создание резерва для предотвращения нехватки запасов, определение наилучшей стратегии перевода объекта из существующего состояния в желаемое) рекомендуется использовать следующие рекомендации.

1. Если основной процесс в системе связан с распределением ресурсов, то проблема может быть сформулирована следующим образом: «Разработать модель формализованной системы управления использованием ресурсов в организации (название объекта), обеспечивающей получение максимальной прибыли».

2. Если основной процесс состоит в управлении запасами, то формулировка может быть в предложенном виде: «Разработать модель формализованной системы управления пополнением запаса в организации (название объекта), обеспечивающей наименьшие издержки на его создание и хранение».

3. Если основной процесс состоит в определении стратегам перевода организации из одного состояния в другое, то формулировка проблемы может иметь вид: «Разработать модель формализованной системы управления, обеспечивающей выработку оптимальной стратегии по достижению в организации (название объекта и характеристика желаемого состояния)».