
- •Оглавление
- •В рыночной экономике
- •Организации
- •Управления
- •Предисловие
- •Раздел 1. Методологические основы управления в рыночной экономике
- •Глава 1. Менеджмент и экономика
- •1.1. Экономические основы управления
- •1.2. Собственность и управление
- •Менеджмент в микро- и макроэкономике
- •Краткие выводы
- •Глава 2. Менеджмент и маркетинг
- •2.1. Взаимосвязь менеджмента и маркетинга
- •2.2. Особенности менеджмента и маркетинга
- •Краткие выводы:
- •Глава 3. Становление и развитие менеджмента
- •3.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.2. Научные школы менеджмента
- •3.3. Сравнительный анализ моделей менеджмента
- •Краткие выводы:
- •Глава 4. Сущность и содержание менеджмента
- •4.1. Цели и задачи менеджмента
- •4.2. Деятельность менеджеров и их задачи
- •4.3. Показатели эффективности менеджмента
- •Краткие выводы
- •Раздел 2. Стратегия и тактика построения организации.
- •Глава 5. Система управления. Миссия и цели в управлении организациями
- •5.1. Организация как система
- •(Субъект управления)
- •(Объект управления)
- •5.2. Миссия организации
- •5.3. Цели организации
- •Краткие выводы
- •Глава 6. Принципы, функции и методы управления
- •6.1. Принципы и функции управления организацией
- •6.2. Характеристика методов управления
- •Краткие выводы
- •Глава 7. Организационные структуры управления (осу)
- •7.1. Понятие организации и организационной структуры управления
- •7.2. Структура органов управления организацией
- •Краткие выводы
- •Глава 8. Виды организационных структур управления
- •8.1. Особенности осу различных видов
- •Директор
- •8.2. Стратегия и тактика выбора осу
- •Краткие выводы
- •Раздел 3. Организационные и технологические процессы в менеджменте
- •Глава 9. Организационные процессы в системе менеджмента
- •9.1. Организационные полномочия и процесс их делегирования
- •9.2. Виды организационных полномочий
- •Краткие выводы
- •Глава 10. Роль коммуникаций в системе управления
- •10.1. Сущность и виды коммуникаций
- •Коммуникации организационного характера
- •10.2. Процесс коммуникаций
- •10.3. Проблемы в межличностных отношениях
- •10.4. Характеристики коммуникационных сетей
- •Краткие выводы
- •Глава 11. Принятие управленческих решений в организации
- •11.1. Понятие и классификация управленческих решений
- •11.2.Технология принятия управленческих решений
- •Краткие выводы
- •Глава 12. Управление рисками в организации
- •12.1. Понятие и классификация риска
- •12.2. Управление рисками
- •Краткие выводы
- •Глава 13. Информация в системе управления
- •13.1. Роль информации в менеджменте
- •13.2. Свойства, характеристики и требования к управленческой информации
- •13.3. Информационное обеспечение в технологии менеджмента
- •Краткие выводы
- •Раздел 4. Человеческий капитал в системе управления
- •Глава 14. Мотивация деятельности человека в организации
- •14.1. Сущность мотивации и мотивационного менеджмента
- •14.2. Теории мотивации
- •Краткие выводы
- •Глава 15. Человек в системе менеджмента
- •15.1. Человеческий фактор в управлении
- •Личность
- •15.2. Роль менеджера и проблемы централизации управления
- •Краткие выводы
- •Глава 16. Управление человеческим капиталом
- •16.1. Понятие персонала и человеческого капитала
- •16.2. Система работы с персоналом и формирование человеческого капитала
- •Краткие выводы
- •Глава 17. Власть и партнёрство
- •17.1. Понятие власти и её роль в менеджменте
- •17.2. Управляемость в менеджменте
- •17.3. Типология власти
- •Краткие выводы
- •Глава 18.Лидерство и стиль управления
- •18.1. Лидерство в современном менеджменте
- •18.2. Соотношение управления и лидерства
- •18.3. Стили управления
- •Краткие выводы
- •Глава 19. Конфликты и стрессы в менеджменте
- •19.1. Типология конфликтов
- •19.2. Стратегия управления конфликтами
- •Краткие выводы
- •Список литературы
Краткие выводы
1. По выражению Ф. Тейлора «Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы».
2. Управленческая деятельность основывается на использовании определенных принципов. Под принципами понимают систему основных правил управления. Принципы управления определяют стратегию управления организацией и ее подразделениями.
3. Управление хозяйственной деятельностью российских организаций с использованием принципа сочетание отраслевого и территориального управления будет происходить по нарастающей. Это связано с развитием российского местного самоуправления.
4. Под функцией управления понимается специализированный вид деятельности в рамках управления социально – экономической системой. Функция как категория в теории управления отвечает на вопрос, что надо делать, чтобы управлять.
5. К функциям управления относят: планирование, организация, координация, контроль, регулирование, мотивация, руководство, учет, анализ.
6. Управление социально – экономическими системами – это наука и искусство, основанное на применении определенных методов.
7. Метод управления - это способ (прием) воздействия субъекта управления на объект. Метод как категория теории управления отвечает на вопрос, как и посредством чего надо субъекту управления воздействовать на объект, чтобы успешно управлять им.
8. Методы управления определяют пути развития организации.
9. Среди методов управления выделяют: экономический, организационно – распорядительный, социально – психологический.
Глава 7. Организационные структуры управления (осу)
7.1. Понятие организации и организационной структуры управления
Обычно под организацией понимают структурно упорядоченное и взаимообусловленное объединение индивидов и групп по поводу эффективного преобразования имеющихся ресурсов в требуемый продукт. Признаками организации являются:
---цели;
---обособленность;
---разделение труда;
---связи между отдельными ее элементами;
---саморегулирование;
---организационная культура;
---структура;
---жизненный цикл.
Организация живет по своим законам:
1. Закон синергии. Он гласит, что возможности организации как единого целого превышают сумму возможностей ее отдельных участников.
2. Закон дополнения гласит о том, что организационные процессы, которые вне организации противоположно направлены, в рамках единой организации могут дополнять друг друга.
3. Закон поддержания пропорциональности обеспечивает в организации гармонию между всеми ее элементами.
4. Закон композиции требует от ее участников стремления к единой цели.
5. Закон самосохранения говорит о том, что любая организация стремится сохранить себя как единое целое.
6. Закон информированности утверждает, что эффективность деятельности организации зависит от степени информированности ее сотрудников.
7. Закон необходимого разнообразия требует наличие оного от ее элементов, т.к. это обеспечивает ей гибкость и устойчивость.
8. Закон жизненного цикла.
Классификация форм организаций обычно дается по следующим признакам:
1. Происхождение – естественные (ассоциации, партнерства и т.д.) и искусственные (определенные подразделения, рабочие места и т.д.).
2. Узаконенность – официальные организации (юридические лица) и неофициальные (преступные сообщества).
3. Механизм функционирования – формальные организации и неформальные.
4. Характер взаимодействия с участниками – унитарная организация, плюралистическая.
5. Особенности структуры – механистические (все государственные организации и крупные компании) и органические (малый и средний бизнес, инновационные, внедренческие).
6. Преследуемые цели – деловые и общественные организации.
7. Тип ведения деятельности – коммерческие и некоммерческие.
Под организационной структурой управления (ОСУ) понимают состав, взаимосвязи, совокупность подразделений и аппарата управления.
Элементы организационной структуры управления:
1. Самостоятельное структурное подразделение, которое выполняет одну или несколько функций менеджмента;
2. Одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены, но выполняют определенную функцию менеджмента;
3. Управляющая ячейка – отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющая одну или несколько специальных функций менеджмента.
Подразделения объединяют официальные группы работников, ответственных за выполнение конкретных функций. Процесс формирования ОСУ получил название департаментализации. В ее основе лежат следующие принципы:
---количественный;
---временной;
---технологический;
---профессиональный;
---функциональный;
---дивизиональный (территориальный или продуктовый);
---матричный;
---проектный;
---программно – целевой.